АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
14.08.18 - 20.08.18
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

пишу через несколько дней после приезда, дабы эмоции...

Translate

пишу через несколько дней после приезда, дабы эмоции улеглись и отзыв был спокойным. отдыхала с детьми 4 и 7 лет (девочка особенная). Буду сравнивать с Барут Орумом, где отдыхали с мужем за 2 недели до этой поездки. Начнем с заселения, у нас был оплачен номер в основном здании. Однако приехав в 17-30 в отель (рейс Россия перенесла на несколько часов) заселение заняло минут 30-40. Кроме нас никого не было на заселение, у нас был индивидуальный трансфер. Дети ноют, устали, жарко. несколько раз подходила к сотруднице. В итоге стала понятна заминка, нам предложили номер в бунгало. на мое возмущение, что оплачен у нас другой номер сказали что номеров свободных нет. и все вопросы могу задать своему туроператору (это поразило больше всего) у на си так не большой отпуск, а придется еще терять день на переселение. При чем уверена, что если бы это были гости другой страны, то таких бы проблем не возникло. Бунгало было около центральной площади 2411. Слышимость - такое впечатление что все ходили у нас в номере.Кондиционер дует прямо на кровать, пришлось сдвигать кровать к шкафу, чтобы не сдуло. Разбирать чемодан не стали, хорошо что предусмотрительно в маленький сложили все купальные принадлежности и дети смогли пойти в бассейн. Но в итоге на следующий день в 9-30 была встреча с гидом, а потом я ожидала переселения. в 13-30 нам предоставили номер. мы с детьми сходили посмотрели - это было то что мы и оплачивали. вернулись на ресепшн сказать что номер нам подходит. Спросила кто нам поможет перенести вещи, сотрудница сказала что нет никого и ждать придется. Когда пришла в номер за вещами то он был уже открыт и в нем активно убирались, даже не дождавшись когда мы вынесем вещи. Пришлось маневрировать меж двух горничных выносить вещи. Было неприятно. Результат - потеряла один день и сама перетаскивала вещи из бунгало в главный корпус и получила негативные эмоции. Но через пару дней принесли фрукты и бутылку красного в качестве извинения. но я вино не пью, а апельсин и персик есть и в столовой. Жалко потерянных дней и нервов. Что не понравилось в номере - ванная. помыться чтобы не залить половину ванной комнаты невозможно. Еще одна претензия - полотенца. Они настолько тонкие, что мало что впитывают. а пляжные полотенца курам в местном зоопарке на смех. маленькие тонкие желтые кусочки ткани. к счастью с собой были нормальные пляжные полотенца. Чтобы не разочаровываться берите с собой. Порадовало количество бассейнов, в Аруме их не хватало. Мы отдыхали в основном в аквапарке. Но не хватало над бассейном для самых маленьких тента, чтобы дети не перегревались.Такой тент нас радовал в Лонг Биче, дети спокойно барахтались в бассейне весь день. В большом бассейне в аквапарке было интересно, была заводь с течением, грибок-фонтан, несколько джакузи. Но всю прелесть омрачало огромное количество местных отдыхающих. Было неприятно, но очень плохое отношение местных к чужим детям. Дядьки сидящие в бассейне (то еще зрелище) могли спокойно отпихивать подплывающим к ним детей. Наблюдала это ни раз. Дети маленькие, подплывают пообщаться, а их просто отпихивают. Подтвержу, кто-то писал здесь. у моей мелкой местная отобрала пистолет. Моя уже ныть начала, когда я стала подходить, просить чтобы отдала девочка ее игрушку. папа стоял и ухмылялся. На помощь пришла наша вторая дочь. И увидев что я иду девочка быстро выкинула пистолет в воду, при чем закинула довольно далеко. Мои дети не привыкли к такому отношению и сами себя так не ведут. Но вода, солнце сглаживали негатив. Но не отметить такие факты я не могла. В отеле неплохие аниматоры, было несколько интересных представлений, в том числе и днем в аквапарке. Детский клуб посетили один раз, но то что видела мне понравилось Большая территория, много интересного. Дети туда шли с удовольствием. Клуб лучше чем в Лонг Бич. Вечером веселая дискотека для малышни. НЕ пропускали. Не радовал ресторан. В аля-карт не ходили. Побывав в Аруме ждали и нечто подобного и здесь (ну 5-ка же) однако была разочаровано. Повторяющаяся постоянно еда, много местной еды (так понимаю что это для местных отдыхающих) Если что-то было в начале ужина, то этого могло не быть уже через час. В Аруме весь ассортимент был от начала работы и до конца. Ну и уровень блюд не сравним. качество и ассортимент сыров маленький. Десерты совсем никакие. Даже дети не особо их ели. Но радовало наличие фруктов. За напитками приходилось бегать самим, с детьми это неудобно. Было в один вечер шампанское - его у входа в главный корпус наливали. Наблюдала с балкона. Наливали минут 30-40, остальные остались без шампанского. В целом - питание не тянет на 5-ку, твердая 4-ка и не более. Но не могу не отметить - варят вкусный турецкий кофе. Вывод - В Баруте и Лонг Бич питание на уровень выше. Этот отель выбрали и из-за каруселей. Неудобное время работы, карусели старые и ржавые. В Лонг Бич карусели работали дважды - днем и после ужина. было очень удобно. И опять на каруселях беда с местными. стоит очередь, но местные дети просто нахрапом толпой пролезают вперед, а родители активно поддерживают их в этом. Это вызывало негатив. Нам повезло и попали на большой праздник с салютом и угощениями. Было весело. Но все мероприятия смещены сильно по времени. веселье до часов 12. И если окна выходят на море то вся музыка и веселье будут и в вашем номере. Но нам это не мешало, мы же отдыхали. Из положительного - очень красивая территория. есть несколько детских площадок. Зелени много, глаз радовался. Как бонус за переселение нам было обещано бесплатное продление до 14-20, но выезд у нас был в 17-30 и пришлось доплатить 50$, в Аруме продление 35 Евро, в Лонг Бич примерно так же. На мой взгляд дорогое продление обычного номера. В целом отдохнуть в отеле можно. Но я бы выбрала все же Лонг Бич если поездка с детьми или Барут Арум если без детей. Это первый мой негативный отзыв. Но таким был наш отдых.

  • бассейны
  • аквапарк
  • детский клуб
  • территория
  • питание
  • местные отдыхающие
  • старые аатракционы
  • отсутствие клиентоориентированности
Added: 26.08.2018 00:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

такому туристу трудно угодить ))) в коментарии питание твердая 4 пишите а ставите 3 ))
Угодить "такому туристу" не сложно, просто предлагать услуги на заявленном уровне. Если вы внимательно читали мой отзыв, то там указано - питание - отель твердая четверка, что имеет отношение к заявленной категории отеля - да в вопросе питания отель не тянет на 5-ку, но на твердую 4-ку. Поэтому не вижу разногласий в оценках и тексте. Для 5-ки такое питание на 3-ку. Надеюсь Вы получили ответ на свое замечание. Шкальная оценка не всегда может отразить отношение к услугам отеля,для этого и предполагается письменная часть.
В лонг бич хуже заход в море?
В Лонг бич и отелях рядом ужасное море, грязная лужа с серым песком и камнями, за хорошим морем и заходом явно не туда. На мой взгляд самое чистое море в районе Кемера и его пригородах, но посмотрим, что с морем в Сиде )
Данные отели сравнивать совершенно бессмысленно))) т.к они разные и по цене и по уровню, не смотря на одинаковую звездность.
Вот сколько убеждаюсь, нельзя верить таким отзывам!!! Только факты между строк подчеркнуть.
Решил посмотреть цены. На сейчас неделя в Тюране на 2-х - 85 тыс., неделя в Барут Арум 133 тыс.
Разница - в ПОЛТОРА!!!!! Раза!!!!! Это извините всё равно что хрен с пальцем сравнить!
Сравнивать нужно в одной ценовой категории хотя б бы!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 17
  • Readership: 4 770