АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With colleagues in August 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой первый отдых в Тунисе

Translate

Отдыхала в Royal Jinene с 10 по 21 августа. Заселили сразу, т.к. приехали уже после 14.00. Правда возникли небольшие проблемы- попытались поселить с коллегой ( мужчиной ) в один номер, правда 2-х комнатный, хотя мы оба оплачивали отдельные номера. Я ушла сразу на обед, оставив приятеля решать проблему. Через 10 минут все благополучно разрешилось- заселили в 2 номера, коллега доплатил и ему предложили с видом на бассейн, а мне вид с балкона был без разницы, т.к. я там только вечером поздно могу покурить один раз и все, а в отеле еще и не рассчитывала быть каждый день ( в планах была куча экскурсий) то мне предложили номер без доплаты, с видом на море. ну, да, многие писали, что это вид на помойку, но я курила сидя в кресле, почти в темноте, поэтому мне было видно только море))))) На второй день уехали на 2 дня в Сахару. Вернулись- оказалось, в Суссе был ливень, сумасшедший ветер, на балконе перевернуло и кресло, и столик, разбилась пепельница. Только обратилась к администратору Марине( про нее напишу дальше уже отдельно) тут же все убрали, сразу хочется написать о горничных- девочки просто умнички, настолько позитивные, так все хорошо убирают, что нет слов. Всегда с улыбкой, пытаются все сделать быстро, чтобы не мешать клиенту, всегда с улыбкой ( и что порадовало- не натянутой) , пока убирает- пытается общаться, но у меня нет знания языков, просто на пальцах)))) Отдельно за хорошую уборку не доплачивала- и так все было замечательно. Периодически вывешивала красную карточку, но когда случайно встречались, было ощущение, что встретила родственника))) ДЕВОЧКИ-ВЫ СУПЕР!!!!! Уезжая, просто подарила шоколадку, так было ощущение, что я ей квартиру в России отписала, так человек по доброму обрадовался. Теперь напишу о территории- небольшая, но ухоженная, при нас бассейн чистили каждый день, многие возмущались, но не почистили- не так и чистят-тоже не так. Пляж- это отдельная тема. Персонал и лежак принесет, и матрас, и щеткой песок сметет. Кресло, пепельницу- сразу. Загорала прямо рядом с охраной- всегда поздороваются, помогут. Правда, в первый день, немного напрягало, что рядом парни в черной форме, с автоматами, потом привыкла и и их присутствие не пугало, а даже наоборот)))) Питание. Голодными не останетесь, это точно, но хотелось бы более разнообразных блюд. Вроде и мясо, и рыба, и овощи, но.....Мне, если честно, не хватало зеленушки, хотя в магазинах продают просто кучу салатов и руккола, и айсберг, да и еще много чего(((.А теперь отдельная тема- админ отеля. Марина- это просто уникальный человек. На любой вопрос, на любое непонимание- " Мариш, помоги,, ответ один-,, с удовольствием,,. Человек настолько настроен на диалог, на помощь, даже в плане покупки косметики-на раз, все обьясняется, очень много рассказала про историю Туниса, любые покупки- сначала посоветуйтесь с ней, всегда поможет, мне кажется, что только она спасает отель, я вернусь в Роял только из-за Маришки. Да, еще, прекрасные, доброжелательные бармены. Ребята, огромное вам спасибо за прекрасный отдых!!!!!

  • отношение персонала
  • территория
  • номера
  • администратор.
  • небольшой минус- однообразное питание
Added: 25.08.2018 16:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

отдых был просто замечательный
Hotelier
18:41 25.08.18
Добрый день ,
Спасибо большое за ваш теплый отзыв и оценки нашей работы.
Мы стараемся сделать отдых наших туристов радостным и незабываемым.
Надеемся на скорую встречу с вами.
С уважением,
Администрация
Hotelier
12:50 17.12.18
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (184) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 528