АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2018
06.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с неприятными сюрпризами

Translate

Расскажу всё по порядку, а Вы решайте сами ехать или нет.

1.Отель.

Заселение в отеле в 14.00. Мы приехали позже и нас сразу же заселили в третий корпус с видом на соседний отель, который так же принадлежит Roselle, в который при нехватке мест тоже заселяют туристов.

Номер: нас было 4 взрослых человека. В номере 1 комната (с двумя раздельными кроватями, кондиционером и балконом) и кухня ( с двумя диванами, нет кондиционера, есть телевизор, холодильник). В ванне есть фен.

Так же в номере есть сейф, но ключ получить наверное платно на ресепшене (мы не пользовались).

Уборка в номере: полотенец в номере было всего 4 ( 3 больших и одно для ног). Мы после купания все воспользовались полотенцами и грязные бросили на пол. На след.день убрали с пола полотенца и положили вместо 3 чистых - всего 1!

Так же в номере были замечены тараканы. Уборку делали всего раза 2 за 13 дней. И то иногда просто приходили и складывали покрывало. На третий день у нас забрали 1 подушку, посчитав, что в номере проживает всего 3 человека. Мы пришли вечером на ресепшен и попросили подушку-администратор сказал, что будет только завтра.. Завтра подушки не было... Полотенца мы тоже попросили... Ни кто нам их не принес. Мы сами выловили уборщиц и взяли себе полотенца. Так же у них мы выпросили ( с БОЛЬШИМ трудом!!!, т.к. они не говорят ни на англ.яз и уж тем более на русском) подушку. Но радость была не долгой-через пару дней они ее снова забрали! Что касается туалетной бумаги-то её тоже не приносили. Приходилось либо отлавливать уборщиц и выпрашивать ее у них, либо покупать самим....

На балконе постоянно было мокро-т.к. водоотвод из душа шел прямо на балкон!! Мы заткнули трубу на балконе с помощью полиэтилена и все прекратилось))).

Так же у нас постоянно ломался сливной бочок в туалете.Вода в него не поступала... И эта проблема не только нашего номера, а всего отеля, т.к. ни раз проходя мимо ресепшена слышали подобные жалобы от проживающих. А в ответ только одно:завтра сделаем.

Воды горячей тоже почти ни когда не было.. Надо было ловить моменты, когда либо все спят, либо на море)

Так же в месте где все кушали, постоянно мыли пол-выливали воды с мылом и было просто не возможно ходить.

Русских каналов в номере не было. Был только на ресепшене ( но там нет кондиционера и ужасно душно).

Бассейн очень маленький, видимо рассчитан только на детей.

Wi-Fi в номере платный- 1 доллар в день ( и то может пользоваться только один человек, у других будет постоянно вылетать).

Есть б/пл у стойки ресепшен, ловит не очень хорошо, но позвонить по watsap получалось.

Персонал на ресепшене по-русски не говорит, кроме одно парня.

2.Еда.

Завтрак (8,00-9,30) всегда одинаковый: вареные яйца,калбаса,сыр, яичшица (стояли в очереди-ее при нас готовили), салатики, джемы, мед и батоны. Напитки были : кофе из аппарата-был с молоком, которого постоянно не хватало, получался горький кофе, чай, вода в куллере (иногда с привкусом пластмассы) и разбавленные соки (тоже часто с привкусом. Зато бармен наливал всем, кто подходил к нему колу,фанту, спрайт, пиво, вино,раку(похожа на бальзам-всем нравилось) и тд. Ни каких каш и хлопьев там не было. Зато была огромнейшая очередь за яичницей, так как больше ни чего и не было горячего (ну кроме вареных яиц)

Обед (12,30-14,00) более разнообразный. Был суп, который я б назвала бульоном, овощи, арбуз, иногда сливы и яблоки, горячие овощи, макароны, красный соус-типа аджики к ним, иногда была жареная курица, как для шавермы, иногда наггетсы, была рыбка пару раз (типа нашей салаки), какие-то соевые котлеты. Картошки не было.

Ужин (19,30-21,00). Аналогичный обеду. Правда добавляли сладости-1 раз была пахлава.

Отдельно хочу написать про качество продуктов. Я очень люблю тертую морковку, она у них один раз была кислая. Так же курица, если ее подают второй день подряд была, конечно же испорчена. Салаты с майонезом тоже лучше не берите!

Кружек и вилок в общем-то всегда хватало (если не было, то минут через 5-10 всегда приносили). Тарелки мыли не тщательно и на вилках можно было найти кусочки пищи. Тарелки ставили мокрые.

Море: Отель расположен на первой линии (до моря идти минут 5 максимум) через дорогу со светофором. Зонтики и лежаки платные (около 12 лир на человека -зонтик+лежак ) места были всегда. Заход в море-есть место между плитами,где все и заходили. Море чистое и теплое! Кабинок для переодевания мы не нашли, зато душ есть точно! Так же можно сесть на 101 и 1 автобус и доехать за 3 лиры до пляжа Клеопатра с песочком ( лежак и зонтик 15 лир). Ехать минут 20. Там есть где б/пл переодеться и помыться.

Инфраструктура:

Если выйти из отеля на главную дорогу (там где светофор) и свернуть направо, то можно минут через 10-15 дойти до магазина Мигрос, как наши супермаркеты. В нем можно расплачиваться и долларами и евро и лирами, но сдачу дадут только лиры.Выгоднее,конечно, сразу давать лиры.

Рядом с отелем есть банкомат, в котором можно с карты Сбербанка снимать лиры, без комиссии.

Если по главной дороги идти направо минут 25-40 можно выйти к центру Аланьи,где много всяких магазинов, 2 Макдоналдса, Бургеркинг и тд. Либо проехать на 101, 1 автобусах. Иногда они не останавливаются на остановке, т.к. переполнены и приходится ждать след. автобус. Минут 5-10.

3.Обмен валюты.

Меняли все так же в центре в пунктах обмена ( там курс всегда хороший. Говорить ни чего не надо-просто даешь деньги, а они тебе Лиры). Можно поменять и в отеле, но там курс хуже. Допустим доллар 4 лиры, а в центре 4,5.

Одежда вся продается в евро и долларах. Выгоднее покупать в валюте, а не в лирах. Так что лучше иметь и то и то. И не менять все деньги на лиры.

4. Экскурсии.

Все экскурсии мы брали у Хусейна. Он говорит по русски! Находится он прям рядом с отелем, по главной дороги на право до первого въезда-не пройдете мимо-там так и написано " У Хусейна". Цены такие же как и везде, но он всегда честно говорит,что включено в экскурсию и надо ли будет что доплачивать. Забирали вовремя и всегда старались привезти к ужину!

Мы брали: Сападере Каньон (25 дол на чел-ка), Рафтинг (20$), Каппадокия (80$), 7 в одном (18$), сити тур (17$). Обо всех по-немногу

Каньон. Лучше сразу одевать купальник и в нем ехать, на джипах будете брызгаться! Остановились на реке на пол часика. Там можно купаться-вода отличная! В экскурсию входило посещение пещеры ( за отдельную плату-около 10 лир), прогулка по каньону-вода холодная , но некоторые купались. В конце можно было купить диск -около 100 лир.

Рафтинг. Опять на джипах. Есть где переодеться. Обед включен. Надо с собой брать спец.обувь или там за 7 дол ее купить. Рафтинг всем очень понравился-советую!

Каппадокия 2 дня. Ехать на автобусе 500 км в одну сторону!!!!! Очень долго!! Есть возможность полетать на воздушном шаре (200 евро или 220 долларов на человека). Так же не включен обед в первый день(можно купить за 25 дол), а можно и с собой взять, правда место поесть придется поискать, т.к. в столовую тебя не пустят! ешь на природе)) вечером селят в отель, там ужин и завтрак(хороший), хороший бассейн. Есть русские каналы и горячая вода! Можно договориться и вас отвезут смотреть,как другие взлетают, но это надо делать не у гида с которым едите, т.к. он скажет,что они такую услугу не предоставляют. Спрашивайте на ресепшене. Так же есть возможность поехать на ночь в Каппадокии. Эта вечеринка в пещере. Кто ездил-всем понравилось. Не помню сколько стоит, около 30 долларов..

7 в одном. Не знаю чего там они считали, мне запомнился лишь водопад у которого проходил обед (включен в стоимость).

Сити-тур. Вечерняя прогулка. Забирают джипы. Едем на Клеопатру. Там минут 30 есть либо возможность купаться, или в пещеру за 6 лир сходить. пещера так себе, но говорят,что для астматиков полезно подышать). Потом мы все садимся в фуникулеры и поднимаемся в крепость. Там минут 25-30 фотографируемся и едем на гору к словам I LOVE ALANIA. Там тоже фото пауза (около 20 минут) и в конце тоже можно купить диск). хорошая насыщенная экскурсия.

Заключение.

Единственное,что мне понравилось в отеле-так это его расположение. Очень удобно добираться до центра, да и тут море не плохое. А в остальном, если есть возможность, выбирайте другой отель. Я человек не привередливый и отель мне нужен был лишь для сна, ну и чтоб голодной не ходить. Но даже с этим минимумом отель не справился. Я бы второй раз ТОЧНО в него не поехала!

  • расположение
  • всё останое
Added: 25.08.2018 14:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 8 351 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (135) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 5 492
  • Photos: 0
0 Благодарности