Вот это "душ", да уж ((( Это наверное в номере стандарт без балкона?

Я вообще не понимаю, зачем там минибар, он даже заявленные +12 не поддерживает, это просто шкафчик да ещё и с неприятным запахом

Объяснил ситуацию на Reception, сотрудники отеля не согласны, утверждали мне, что это и есть душевая кабина, разве вы её не видите? А как по вашему она должна выглядеть?

Предложили сегодня сотрудники доплатить 1000р/сутки за новый номер. Я согласился. Здесь и ванна, и балкон, и в главном корусе, и холодильник есть. Короче, теперь номер как на фотках с сайта.

Неудобство - время потраченное на переезд и непредвиденные расходы.

Будьте осторожны при заказе/выборе номера в Bridge Resort 4*. Может быть обман.

А мы доплатили 4000 р. за раннее заселение. За это, по утверждению администратора, нам предоставили отличный номер с балконом, но только без холодильника и с муравьями впридачу. С таким отношением на 4* он не тянет. Я начиталась хороших отзывов, поехала в этот отель, хотя могла бы выбрать отель не хуже, но только дешевле.

Уважаемый Вячеслав!

Спасибо за то, что нашли время написать свой отзыв. В первую очередь, приносим свои извинения за возможный технический дефект в креплении дверной ручки санузла, а также сбой в работе минибара в Вашем номере. Данные моменты легко устраняются при обращении на ресепшн. Позвольте отметить, что душевые кабины в нашем отеле бывают разной конфигурации, от чего не меняется выполнение их основной функции. В душевой имеется специальный бортик для сдерживания воды. Нам искренне жаль, что данный вид душевой не соответствовал Вашим ожиданиям. Касаемо мест в ресторане, хотим заметить, что в период высокой загрузки отеля, мы специально открываем дополнительный зал Русский для удобства наших гостей. Мы обязательно примем во внимание все, указанные в Вашем отзыве замечания. Надеемся, что аспекты, указанные в отзыве не испортили Вашего общего впечатления о нашем отеле. Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями