АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1604 + 1
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания сильно превзошли реальность

Translate

По личным обстоятельствам наше заселение прошло в 9 вечера, когда смотрела апартаменты на карте выдавало только первый корпус, который расположен просто отлично, и я думала, что мы будем жить именно там, по факту мы жили гораздо дальше в 4 корпусе. Нас встретил на стойке молодой человек, к нему нареканий никаких) при бронировании была выбрана гарантия банковской картой и на сайте я вводила все данные карты, во время заселения нас настоятельно попросили оплатить проживание (на самом деле справедливо, просто на сайте нет описания опции, а я подумала, что с нее просто спишут деньги), но оплачивала я только сегодня и то парень видимо посчитал неправильно и завтра опять нужна будет доплата. Все это мелочи, но впечатление от сервиса так себе. Из бонусов нам дали билеты на фуникулер на первый уровень, и объяснили как записаться на бесплатный трансфер на пляж. Номер меня совсем расстроил. Тупо белые стены) совсем унылый интерьер, но ладно вроде бы тоже мелочь) на потолке сидели пауки) по углам паутина, на полу волосы, грязная раковина. Напомню заезд был в 9 вечера вместо 2 часов дня, было много времени навести порядок. Вытяжка в ванной не работает, а душевая (просто поддон с истрепанной шторкой) как потом выяснилось течет прямо на пол, не высыхает в течение дня и начинает вонять) коврик в ванной резиновый около душа). Не понимаю почему но в номере нет кондиционера, мне казалось, что эта опция есть уже во всех курортах по умолчанию, пришлось спать с открытым балконом, благо 8 этаж, и не закрывать балкон, когда уходим, чтобы не так воняло из ванной). Выбрали этот отель потому что хотели апартаменты, хотя тюлип инн с завтраками был дешевле. Убрались у нас как и предупреждали один раз и так плохо что это не считается. Очень жалею о своем выборе надеюсь вернуться на курорт в другой вариант проживания

  • бесплатный пасс в олимпийскую деревню
  • грязный номер
  • нет кондиционера
Added 24.08.2018 20:46 1 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 604
  • Photos: 0
0 Благодарностей