АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2681 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With family in August 2018
12.08.18 - 22.08.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует 5 звездам, максимум 3, не рекомендую.

Translate

Коротко, для тех кто не любит читать:

Отель плохой, не соответствует ни заявленным звездам, ни стоимости размещения, анимации нет, питание - жуть какая-то, сервис в отеле невнятный.

Полное описание:

---------------------------

Мы приехали двумя семьями, 10 человек, 4 взрослых и дети, младшему 2 месяца. Т.е. такой семейный колхоз.

Заезд, номера:

--------------------------

Приехали мы двумя семьями 10 человек, в районе 13 часов дня, было забронировано 3 стандартных номера. Во время регистрации мы поменяли два номера стандарт на один фэмили, и вот за это, я им и поставил 3, иначе бы оставил двойку.

Номер фемили разочаровал размерами, это обычный стандарт, у которого есть кладовка примерно 2,5 на 4,5 метра, с мелким окном, в которой стоят три кровати и шкаф. Большой шкаф в коридоре и балкон. Плюсом был сан узел, он почему-то один в номере на 6 человек, совмещенный, но достаточно чистый и удобный.

Балкон выходил на речку-внутренний двор, не вид на море, но нормально в общем.

Вторую семью вначале попытались поселить в номер для инвалидов 1001, мы отказались, поскандалили, в результате выдали номер 1007, обычный стандарт на первом этаже, но балкон на фронтальной парковке, опять пошли скандалить, просить нормальный номер во двор. Еле их победили, на утро второго дня дали нормальный номер с видом во двор 4009.

Поясню, номера на 1 этаже супер-эконом (промо), они продаются со скидкой, мы же покупали нормальный стандарт. В итоге этих всех боев и прочего, заселились мы в районе 16 часов.

Как обычно национализм там процветает, туристы с шенгенскими паспортами (германия, польша, чехия - больше не видел...) заселяются на влет, подошли к стойке, заполнили анкету, сдали багаж, получили карту от номера, максимум 20 минут, специально засекал. На ресепшене не всегда был русскоговорящий сотрудник, но это я не минусую, страна то чужая.

Беседовали с другими постояльцами, два семейства - русские из германии, покупали путевки зимой, с видом на море. По приезду их вообще поселили в соседний отель анекс, а он четверка и не у моря. Добились переселения только на следующий день. В отеле анекс постояльцы говорят вообще мрак, и питание хуже чем в этом, не знаю, куда хуже то.

В номерах мыльно-рыльное присутствует только в виде жидкого мыла в раздатчике умывальника, и в раздатчике душа вроде ель-шампунь. Щетки, лосьены, мыло положены только вип-гостям, так нам объяснили на ресепшене, кто такие вип-гости не сказали.

Полотенца пляжные дают, меняют, вечером сдаем, с 8-30 утра получаем. По части потерянных полотенец не заморачиваются особо.

Отель, территория:

---------------------------

Территория маленькая, не буду перечислять что там есть, все в описании и на фото видно. Есть водные горки, работают достаточно долго, не постоянно, а по расписанию, что то типо с 10-12, и с 14-17, как то так примерно. Основной бассейн большой, чистый, но не очень удобный, везде 1,5 метра глубиной, только около горок, где вылет, глубина 1,2. Детский бассейн есть, мы его не проверяли и детей туда не пускали, показалось что он не достаточно чистый. Шезлонгов на территории полно, но надо занимать, после 10 утра найти свободный - великая проблема. Снек бар - уличное кафе - достаточно большое, и надо сказать удобно расположено, тут претензий нет. Детская площадка так себе, минимализм в общем. В клубе небыли.

Территорию убирают, но как, вечером в районе 17 часов, отдых в разгаре, появляется чудо, в жутком комбезе, с бензо газонокосилкой, и косит траву между шезлонгов, в то время когда тут люди отдыхают !!! Я такого нигде не видел. Однажды поливали кусты и деревья химией, от комаров судя по запаху, опять в 17 часов, когда вокруг люди, дети бегают кусты руками трогают, жуть в общем.На ресепшене и в лоби, уборщики могут вытирать пол у вас под ногами, не заморачиваясь вообще, как в старой советской столовке, разве что не скажут - "Ноги убери".

Уборка номеров - каждый день, уборка на троечку, но главное она есть. Минус в том что время уборки - случайное, как бог пошлет, т.е. выбрать время на тихий час для детей нереально, только вешать табличку не беспокоить. Но в таком случае номер не будет убран до следующего дня, это мы проверяли. При уборке могут забыть положить полотенца на всех, после пинка на ресепшене полотенца доносят.

Есть сауна сухая, финская, и хамам. Полотенца в сауну не дают, или только вип-гостям дают, я не понял, носил пляжное. Сауну топят хорошо, в финской мне показалось что пара мало, только на половину помещения. Хамам достаточно просторен. Там же в спа два душа, крытый бассейн и спортзал с тренажерами. В этой части все прилично, претензий нет.

Питание:

---------------------------

Это просто тихий ужас. Я сам никогда не верил в жалобы на питание в Турецких отелях, и вот, теперь жалуюсь сам. Мяса нет. Готовят по десять блюд какой-то дряни из кабачков, баклажанов и прочих овощей, а мяса нет. За все время пребывания, только один раз жарили индейку, и то не получилось у поваров, сверху сгорела, внутри сырая была.

Свинины не было вообще, говядину видел один раз в каком-то рагу, баранины не было вообще, курица была местами, либо горелые спинки (СПИНКИ КАРЛ !!!), либо тушеная с грибами и овощами.

Один раз был язык, говяжий, на праздник какой-то или может украли у соседнего отеля. На уличной кухне жарят люля, рыбу, один раз шашлык из индейки, но видно кухня совсем чужая, все невкусно, даже форель не могут приготовить, стыдно перед рыбой.

Дети у нас питались в основном арбузами и лепешками. Детское меню там это нагетсы (если их так можно назвать, не обижая это блюдо), спагетти и картофель фри в снек-баре, это все, больше для детей ничего нет.

Супы стандартные, крем-чудо, есть можно. Каши утром, это не каши, а песня какая-то, каша - столовая ложка крупы на 50 литров молока, рис еще пробовал ловить, а вот манку не смог найти в молоке...

Десерты, их есть, много тортиков, турецкие сладости повар готовить не умеет, это первый турецкий отель где не умеют их готовить, удивили, молодцы.

Фруктов много, я сам по ним не очень, но было много чего, помню арбузы, дыни, сливы, персики, груши, яблоки.

Напитки стандартно - кофе машины, чай, лимонады, все есть.

А еще есть очереди. Огромные очереди. За всем, что можно есть, в смысле вкуса, собираются огромные очереди. Таких никогда и нигде не видел. Одно хорошо, большая часть народа иностранцы, пусть даже русские немцы, в очереди стоят прилично, буднично, без скандалов.

Бар

------------------------

Бара два, один в снеке, второй лобби, у ресепшена. Напитки в барах разные, в снек-баре заметно хуже, это я про спиртные напитки. Больше написать нечего.

Анимация:

--------------------------

Ее нет. Бестолковые ребята вообще не понимают что такое анимация, им на самом деле кажется что вынести мяч и станцевать зарядку это анимация. Есть поле для волейбола, мяч выносят в 11 и 16 часов, на 30-40 минут, потом хоть в середине игры аниматор забирает мяч, и с гордым видом сваливает, объясняя что время активити кончилось, а мяч оставить они не могу, так как уже целых ТРИ МЯЧА за сезон порвалось, ТРИ ЗА СЕЗОН !!! МЯЧА за 10 долларов, плачу в обще. И такое вот отношение везде.

Пляж, море

-------------------------

Море было великолепно, правда к отелю оно никак не относится. Пляж отеля чистый. Много шезлонгов, однако как и на территории отеля занимать их лучше пораньше. После 10 часов найти свободные очень и очень сложно. Вход в море- пляж напротив отеля - песок, с большими камнями, свободный от камней участок 4 метра примерно, вдоль буйков разделяющих пляж от соседней станции водных развлечений. Камни большие, ноги попадают в щели, подворачиваются. Начинается это примерно с 10 шага, если у берега детям сидеть мелким не страшно, но остальным проблема великая. На пляже сразу видно, где людей совсем нет, в воде, там камни. У соседних отелей, тут же на этой линии, входы в море чищенные, без камней, это проверили.

Резюмирую

-----------------------

Отель не рекомендую. Посещать сие место можно только за очень маленькие деньги. Стоимость размещения в отеле должна соответствовать отелю 3*, не более.

  • море
  • размещение
  • территория
  • вход в море
  • питание
  • анимация
Added: 24.08.2018 11:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Useful review
Также отдыхал в августе 2018 года. По большей части замечаний полностью соглашусь. Особенно в плане еды.
А разве Annabella Diamond Hotel и Annabella Hotel не два разных отеля? Просто не понятно, о каком отеле отзыв.
Речь идет об Annabella Diamond Hotel & Spa 5.
Очень противоречивые отзывы на разных туристических порталах. Значит будем проверять на личном опыте :)
Мы сами в шоке, точно так-же решили проверить на личном опыте -:(((
Tourist
09:33 31.08.18
Сколько туристов, столько и мнений. Я в этом отеле был два раза, с этим отзывом не соглашусь вообще. Первый раз был в том самом номере для инвалидов, да, это было промо и дешево. Но второй раз в обычном, и они почти ничем не отличаются. Странно, видимо что-то изменилось, кроме платного интернета. А сладости вряд ли готовит повар отеля, их скорее всего закупают оптом у какого-нибудь завода.
По части пунктов конечно есть преувеличение. Но по питанию и анимации в самую точку. Поэтому не вводите в заблуждение потенциальных туристов, если не знаете какое питание и анимация должны быть в отелях 5*.
КОММЕНТАРИЙ : ИНОСТРАНЦЫ ОПЛАЧИВАЮТ РАННЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ И ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД, И ПОЭТОМУ ИХ СЕЛЯТ "ВЛЕТ".

Как обычно национализм там процветает, туристы с шенгенскими паспортами (германия, польша, чехия - больше не видел...) заселяются на влет, подошли к стойке, заполнили анкету, сдали багаж, получили карту от номера, максимум 20 минут, специально засекал.

Читать полностью на TopHotels
Татьяна, мы говорим о периоде с 13:30 до 16:00 часов, ну какой-же это ранний заезд ? Про эту услугу я знаю, но тут не этот случай.
Useful review
Есть ли вайфай? Платный?
Да, есть. Евро в сутки за устройство (доступ по MAC-у). Интернет так-себе, скайп аудио-конф тянет еле-еле.
Не соглашусь с отзывом. Отель все заявленное выполняет. Я в отеле второй раз, может пляж чуть грязнее в сезон. А интернет платный качественный, видео онлайн смотришь без проблем даже на пляже, соцсети просто летают. И голодными точно не останетесь и убираются горничные хорошо.
Видео?))) разве что стоя у ресепшена)
не соглашусь с отзывом. был этим летом в начале июля

1 претензия Ваша вообще : нет СВИНИНЫ. Вы вообще-то в мусульманскую страну приехали.
какая блин свинина??
Курица, говядина, рыба.
основное мясо кстати готовили на улице - там стояли гриль решетки.
внутри его не было.
у меня к Анабелле по части питания только 1 замечание - подписывайте блюда (а именно салаты), каши там, гарниры были подписаны на нескольких языках вкл. русский.
а с салатами засада была.
сейчас перенесу сюда свой отзыв, с форума нашего
Вы знаете, это даже не десятый мой отель, я пишу отзыв сравнивая впечатления со всем предыдущим своим опытом. И хочется вам сказать - Турция позиционирует себя как светское государство, а не мусульманское. И ДА- везде где я был ранее всегда было мясо свинины, баранины, говядины. В этом же отеле еда была никакая. И даже курицу с рыбой нормально приготовить не могли. Я же не сравниваю этот отель с риксосом, там, или папилоном или с хилтоном, нет, я сравниваю с аналогичными. И сравнение не в их пользу.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (231) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Дмитрий
Russia
Chistopol
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 22 337
  • Photos: 14
0 Благодарности