АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in August 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая тройка

Translate

Всем доброго времени суток!

Начну сразу с первого дня. Рейс у нас был довольно ранний, но так как мы прилетали в Анталию и ехать до отеля около 2-2,5 часов, то прибыли в отель мы около 12 часов дня. Пройдя на ресепшн, нам сообщили, что заселение будет только в районе трех часов дня, и нам надо будет подождать. За это время мы пошли покушали, немного осмотрели территорию. Далее мы просто сидели в холе и дожидались нужного времени. Нам повезло, были свободные номера и нас заселили даже раньше положенного. Это знаете, раз на раз не проходится, как говорится и нам повезло,что нас заселили без всяких хлопот, даже доплачивать не пришлось, что судя по комментариям бывает довольно редко.

Отдыхало нас 4-ро, и так как мы не располагали большим бюджетом, нам было выгоднее брать фемели рум. Нам попался хороший, слава Богу, без всяких дефектов двухэтажный номер.

Теперь перейдем к основному. Огромный минус отеля, который на мой взгляд затмевает все плюсы, это то, что за все нужные вещи нужно доплачивать ну вот к примеру:

-сейф - 3 бакса день;

- интернет - 10$ неделя;

- полотенца (депозит 5$)+ 1 доллар за полотенце, НО если вы будете менять полотенца, то это будет стоить 1$;

- ну и депозит за номер 10 долларов;

С сервисом надо что-то делать, потому что это беда какая-то.

Вот приходим мы на ужин, так как в основном, проблема была именно в это время. Я первый раз вижу, чтобы не хватало приборов, ни мест или еды, а именно нет тарелок и вилок. С этим часто испытывали дискомфорт.

Если расценивать питание в отеле, то я бы поставила 3 с хорошим плюсом, почему не 4? сейчас объясню. Кормят, в общем - вкусно, очень нравился бар на пляже, там всегда был кебаб куриный, очень вкусный, прям за него 5 не жалко поставить) В любое время приема пищи, всегда была картошка фри и куриные наггетсы, я считаю это в какой-то степени плюс. Еще хочется отметить поваров стоящих на улице, тема с тем, что ты набираешь себе пасту с овощами, а потом при тебе их обжаривают в воге с маслом, а если есть еще и сливок добавят - вообще бомба, только не понятно, почему в 20:15 уже сворачивают эту тему? По логике вещей ужин длится с 7 до 9 вечера, приходим мы в 8 вечера на ужин а лавка уже закрыта. Почему? у меня еще законных 45 минут.

Немного не понятно это действие, где-то за пол часа до окончания ужина перестают выносить или пополнять еду, мол вот остатки их и доедайте. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы за 30-40 минут до окончания ужина все начинали сворачивать.

Отмечу в плюсах, кондитерскую с очень вкусными вафлями и вечерний суп, который очень удобен для людей которые поздно уезжают или наоборот приезжают.

Из минусов: народ, где чашки?! Турция страна, которая уважает и любит пить чай и кофе, а там ни то что армуд, самих чашек нет. Видела их за всю неделю 1 раз на завтраке и все. То есть отель предлагает мне наливать кипяток в стакан для сока? Тогда вопрос: как мне нагретый кипятком стеклянный стакан до нести до стола? Вы мне можете сказать, что у нас мол картонные, одноразовые стаканчики есть, но и их не всегда удавалось найти. Кароче минус.

Теперь сервис в номере. На второй день, с утра, к нам пришла уборщица, мы увидели что она вошла, и продолжили между собой разговаривать, она за это время выбросила мусор, положила на кровать рулон бумаги и ушла. Мы подумали, что нас постеснялась и придет позже, ага, конечно. На следующий день повторилось тоже самое. Не выдержав, я пошла на ресепшн, узнавать что в понимании отеля означает уборка, мне ответили: сборка постели, вынос мусора, замена пепельниц, мытье полов, замена туалетной бумаги, замена полотенец и постельного белья, раз в 3 дня, объяснив проблему, что из всего у меня только мусор выбрасывают, девушка на ресепшене обещала все исправить, на следующий день ничего конечно же не поменялось и опять пришлось повторить процедуру, что мы имели в итоге: к нам в номер приходило сразу 3 человека, и последующие 4 дня отдыха, нам КАЖДЫЙ ДЕНЬ меняли постельное белье, меняли полотенца(правда всего 2, вместо положенных 8-ми) и кое как мыли полы. Уважаемые люди работающие в отеле не надо так прыгать из крайности в крайность, это выглядело больше как издевательство, нежели как исправлении ситуации. Кстати пепельницу нам так и поменяли.

Море и пляж это один сплошной плюс. Красивый пирс, с уровнями откуда удобнее прыгать :D

Лежаки, куча места куда простится, удобный заход в море, но если пройти подальше, то там будет песочек.

Теперь по мелочи, хочется отдельно отметить ухоженность территории, большое количество русского говорящего персонала, отношение к анимации, кальянщиков и работников бара, очень хорошо и качественно выполняют свою работу. Есть еще так называемая приватная вечеринка на пляже, да она действительно приватная, стоит 5 долларов и вам выдают специальные браслеты. Но, начало как говорится в 10 вечера, но начнется все только в 12. Ничего сверхвыдающегося нет, но ради интереса и танцоров сходить стоит. При отеле есть очень хороший хамам, стоит столько же сколько и у гида - 25 баксов, но лучше гиду не верить, и никуда не ездить, а сходить прям при отеле. Скажу вам честно, это того стоит, правда после всего вас будут пытаться развести на 50 долларов. Массажисты наговорят вам, что у вам куча проблем и болячек и вам надо будет к ним походит. Люди ну вы сам поразмыслите, разве можно сколиоз вылечить за 3 массажа? деньги вы то потратите, а сколиоз останется, но решать как говорится вам

Обобщая комментарий: Если едете чисто для того, чтобы весь день проводить в море, то отель очень хорошо подойдет для этих целей. Спасибо.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 21.08.2018 00:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Возникает вопрос, где в отелях 3* вы видели такое питание? Знаю от гидов да и по своему опыту, что у нас питание на уровне 5*. То что перестают обжаривать пасту в 20.15, но помимо этого выбор предостаточный. И если что-то заканчивается, доставляют. По поводу Турции и чашек, как раз все турки пьют чай из стаканов, это их традиции.
Вам попался хороший номер, но вы прочитали комментарии и всё равно считаете, что в отеле всё плохо. Просто, моё мнение, надо доверять своим впечатлениям, а не тому, что кто-то, где-то сказал.
Желаем, чтоб отдых приносил удовольствие.
С уважением
отдел по работе с гостями
Подождите, почему 3*? Вы же позиционируете себя как отель 4* или опять недоговариваете?
На конкретный вопрос с пастой так и не ответили. Турки пьют чай из армуд, у вас же стоят стаканы для соков, вещи все-таки разные.Номер хороший, а вот убирают - плохо.
Мне казалось, что комментарии пишут для того, чтобы указать какие плюсы и минусы есть в данном отеле, описать свое впечатление. Вы во всех комментариях пишете: "основываетесь на своем мнение, а не на мнение чужих",однако если уже не один комментарий указывает на то,что у вас проблемы с сервисом в отеле, звоночек обратить на это внимание и исправить, а не говорить избитую фразу: "вы руководствуетесь не своим мнением"

Спасибо.
Добрый день.
Мария, Вас быстро и хорошо заселили, так почему за размещение все равно вы ставите 3? Уборка в присутствии гостей не проводится обычно, ну пошли бы гулять.... Чисто не там где убирают,а там где не пачкают. :)
Вы, жертвы Елены Летучей задолбали со своими в отеле 4* положено столько-то полотенец, нельзя быть настолько противными и всем недовольными. Отель купите подороже доплатив за сервис. Могу посоветовать отели сети Риксос и Макс Роял - там прям на руках ходить можно от того как чисто)).
Платный сейф сейчас в 80% отелей Турции. К тому же эта информация есть в описании отеля, как и платный интернет и депозит. Вы же как нормальный взрослый человек читали описание отеля перед бронированием?
Отвечать не нужно, это эмоции от того, как люди заплатив за эконом хотят чтобы им обязательно "дули в попу и лизнули носик"))
Useful review
Useful review
подскажите пожалуйста это в главном корпусе?у вас номер был
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2018
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 952