Честно говоря, не понимаю, почему у этого отеля 4 звезды. Начнем по-порядку.

1. У стойки регистрации ужасно пахло чем-то забродившим. Оказалось это из бара, который находится рядом. Этот запах был каждый день, из-за чего находится на диванах в районе стойки было невозможно.

2. Нас заселили в номер на втором этаже, балкон в номере не запирался. При желании залезть в номер ничего не мешало. Вся мебель старая, кондиционер еле работает. Про матрас вообще отдельная тема. Очень жесткий, просто циновка. Зато смесители и душ были новыми и блестящими))

3. У отеля нет собственного пляжа, хотя при покупке тура было указано, что пляж есть. И даже на фото этот пляж виден рядом с понтоном, да вот только принадлежит он соседнему отелю и стоит табличка, что заходить нельзя иначе штраф. Приходилось ходить на городской, благо он не так далеко от отеля.

4. Не очень понятно что за реновация у них была в 2014 году. Территория в плохом состоянии - плитка на дорожках не закреплена, в бассейне плитка на дне местами отколота, лестница на выход из бассейна только одна, хотя явно видно дырки под вторую лестницу, но она видимо не выжила) во втором бассейне, куда приезжаешь с горок, лестница сильно шатается. Теннисный стол, ракетки и мячик очень старые, в них еще Клеопатра играла, наверное) В снэк-баре у половины столов нет нижнего крепления на ножках, даже подложенная салфеточка не помогала) Ну и понтон тоже не в лучшем состоянии, ступенька через одну выломана, все шатается и очень скользко. Постельное белье и полотенца в пятнах.

5. Что касается еды. Тут вроде все не так плохо, очень понравился рис, арбузы неплохие, вкусные стейки были один раз) Но завтраки ужасные. Вкусное мороженое. Часто попадалась плохо промытая посуда, приходилось искать чистую.

6. К сервису особых претензий нет, но после уборки в номере ужасно пахло хлоркой. Анимация нас не интересовала. Один раз наблюдала за типа аквааэробикой, если это можно так назвать. Рассчитана она была на детей и пенсионеров, потому что аниматор тупо плескался водой и бил нудлом по воде))

В общем, классический отель 3*, если бы знали не поехали бы в него.