АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2018
07.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Скорее нет, чем да

Translate

Проживали в отеле в середине июня 2018г вдвоем.

С размещением в комнате нам повезло. Комната была с видом на дорогу, которую было не видно, т.к. перед окнами высокий забор, потому шума от дискотеки, расположенной на берегу, которая была очень громкой и шумела почти всю ночь, было почти не слышно,особенно, если не открывать дверь на балкон.

Не понравился матрас на одной из кроватей- на матрасе, видно, какая-то дырка или пролежень, прикрытая полотнищем.

Питание:

На завтрак: 2-3 вида джема (названия которых не указаны), творог (специфического вкуса. Мне не понравился, но есть можно,потому ела). Колбасу (безвкусная и твердая. такое впечатление, что полностью искусственная), сосиски (твердые, острые как искусственные), сыр (безвкусный) есть практически невозможно. Творог специфический (нежный, но с каким-то странным привкусом). На завтрак в основном ели отварные яйца, омлет и глазунью. Да, приходилось отстоять очередь за глазуньей или омлетом.

Очень вкусная халва. Вкусный мед на завтрак.

Обед: большие очереди за горячим. Поскольку это шведский стол, о рекомендовала бы подходить не с одной стороны и брать дополнительную ложку самим, чтоб накладывать еду-так быстрее и удобнее). Вроде, всего много, но так, чтоб было очень вкусно или ВКУСНО сказать кроме как о фруктах не о чем). Понравились вкусные арбузы и сладкие дыни, абрикосы, вкусные апельсины (но они были пару-тройку раз). Персики были очень твердые, но тоже вкусные. Удивительно, что не было фиников. И очень жаль. Финики были только как украшение пирожных. Пирожные мне не очень понравились. С виду разные, а на вкус все одинаковые: бисквит или плохо пропитанное слоеное тесто.

В целом питание-3. Почему: выбор большой, но. Морепродуктов почти не было. Раз в 2-3 дня рыба: была мелкая костлявая, которую есть невозможно. Филе мелкой рыбы можно было есть, но безвкусная то в кляре, то в соусе.И больше никаких.

Мясо: вкусно готовили только тушеную говядину, которая была 1 в 2-3 дня. Иногда курица удавалась жареная и тушеная. Изредка баранина была удачной.

Ужин от обеда практически не отличался.

Напитки: молоко холодное и горячее утром для кофе и для каких-то странных присыпок-видимо, поломанные вафли или крошка вафель шоколадного и обычного песочного цвета. Но безвкусная.

Чай черный, зеленый (странный вкус) Кофе-машина с горячим шоколадом, кофе. Но кофе странный: не настоящий капучино и не эспрессо. Я пила пару раз. В целом кофе пила раз 4 или 5 за 14 дней отдыха. Не понравился.

Три вида "соков": красный, желтый и оранжевый. Разведенный порошок. Приторно сладкие. Не понравились.

На завтрак злаков, кукурузных хлопьев, каши не было.

Удивило, что не было орехов. Вообще.

Булочки из слоеного теста и булочки без начинки были по утрам.

Сервис и обслуживание: уборка в номере отстой. Хорошо, если поменяют полотенца. Нам полотенца забывали менять. несколько раз подходила к русскоговорящей сотруднице Юлии и к администратору. Это не всегда помогало. Дня три были без смены полотенец. Неприятно.Постельное меняли раза три, из них 1 раз потому, что я была в номере и попросила об этом. Пол не моют.

Шампунь, гель не ставят в ванную, если не подойдешь и не спросишь. Но,т.к. читала отзывы об отсутствии этих средств, все взяли с собой.

Уборщицы, которые моют в холле моют грязные тряпки в раковине женского туалета!

В номере и в общественной уборной в холле нет бумажных полотенец. Руки вытирать надо бумагой, которая очень тонкая и часто ее просто нет.

Очень грубый обслуживающий персонал в баре у пляжа.

Территория красивая: пальмы, розы, скамеечки. Правда качели, когда садишься на них и чуть раскачиваешься,кажется, что вот-вот развалятся. Лежаки, матрасы, зонтики, душ на пляже - все бесплатно. НО! Занимать лежак надо как минимум в 8 утра.Если хочешь поближе к морю и подальше от зоны попадания волейбольного мяча (часто мяч с соседнего пляжа, на котором играли и наши отдыхающие, прилетал неожиданно в отдыхающих на лежаках людей), то вообще в 5-6 утра. Это реальность. Именно так рано я несколько раз и занимала и оставалась на пляже, потом уходила только на завтрак и обратно к морю, чтоб не увели лежак или полотенце. Большинство лежаков у бассейна занимают также рано в 5-6 утра.

Днем лежаков не хватает. Это огромнейший минус. Как не хватает и тени)

НЕ понравилось: рядом с отелем (прямо вплотную примыкает пляжный бар-ресторан), где постоянно тусят шумные местные. Музыка орет весь день и всю ночь. Посетители этого заведения ходят в туалет на территорию отеля и в здание отеля. Хотя администраторы отрицают, что могут повлиять на громкость музыки по ночам, это вызывает большие сомнения.

НЕ понравилось: не подготовили территорию к приезду отдыхающих, хотя сезон уже начался: днем красили корты краской.Запах краски стоял пару дней. На первом этаже ремонтировали номера и несколько раз днем был шум ремонтных работ, запах краски в коридоре.

Детская зона для игр унылая. Пара качелей была без сидушек (на месте для сидения железный круг с дыркой посередине. Попа у ребенка просто проваливается).

Если вы уезжаете на экскурсию до открытия ресторана, вы конечно можете зайти позавтракать, но кроме булочек и джема ничего не найдете.

Еда около бассейна - народ бежит из моря, из бассейнов и начинает принюхиваться и приглядываться, все есть как обещано, но в 11-00 самое раннее, ближе к 11-30 точно будет.

Аниматоры активны. Зазывают отдыхающих на развлечения, вечером устраивают представления костюмированные. есть детская дискотека. Активно приглашают на танцы отдыхающих. Минус: с трудом выпросишь мяч или ракетки поиграть в настольный теннис, если это не время по расписанию игр, но столы стоят в доступности у бассейна. Не поиграть вечером после ужины и после обеда-аниматоры уходят из своей будки и ничего не выдают :(

Море постоянно было неспокойным. Сказали, что это нормально для июня. Грязь на пляже: водоросли убирали к утру. Но часто вход к морю был весь в водорослях.

Тур-оператор- ПЕГАС

Экскурсии - выбрали экскурсию "Три столицы".

Все зависит от гида будет интересно рассказывать вам все понравится, наш гид-местный. Не понравился. Рассказывал, перескакивая с одной темы на вторую, третью, потом возвращался ко второй, потом опять к третьей и к первой. Город Сиди-бу- Саид - гид не рассказал о городе практически ничего. Только показал где и что покупать, но это же не шоп тур! Торговцы грубые. Если ничего не купил, то еще и гадости скажут.

  • красивая расительность
  • питание: есть что поесть
  • лежаки
  • матрасы
  • бесплатно лежаки и матрасы
  • активные аниматоры
  • обмен валюты стараются недодать
  • шумный бар рядом
  • мало лежаков
  • плохая уборка номеров.ее нет практически
  • недовольные лица обслуживающего персонала
Added: 19.08.2018 22:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ален!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле,за положительные моменты,*плюсы отеля*которые Вы указали в отзыве!
Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле .

C уважением,Le Soleil Abou Sofiane Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ален
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 415