АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2018
02.08.18 - 16.08.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный отдых

Translate

Нам всё очень понравилось.

Красивая, огромная, зеленая и ухоженная территория. Любителям пофотографироваться это особенно понравится.

Приветливый персонал, в главном ресторане всегда помогали найти столик, запомнили наши предпочтения в напитках. Еда разнообразная, всегда есть из чего выбрать. Ужинали в двух ресторанах а-ля карте – итальянском и рыбном. Всё было на высшем уровне – от профессионализма персонала до вкусной еды.

Море, море, море. Всё ещё скучаем по морю. К сожалению, желтый флаг вывешивали только после обеда, поэтому утром приходилось довольствоваться бассейном. Конечно, есть мелководная лагуна (глубина чуть выше щиколотки), где можно понежиться, как в ванне. На понтоне есть две лестницы для спуска в море, на которых постоянно висели люди в подводных масках, которые считали, что они здесь одни. Вцепились в эту лестницу и никого не пропускают. Не умеете плавать – идите в лагуну, там тоже есть рыбки. Или наблюдайте за рыбками с понтона. Или тренируйтесь плавать с маской в бассейне в первой половине дня.

Хотелось бы выделить аниматоров – Оксану и Олю, которые всегда интересовались нашим пребыванием в отеле, держали в курсе всех мероприятий.

Форс-мажор. Ближе к полуночи мы обнаружили, что наш номер заливает водой со второго этажа. Отель быстро отреагировал на этот инцидент, нас попросили собрать вещи и переселили в другой номер. На следующий день нам пришло письмо-приглашение от главного менеджера отеля, который лично хотел извиниться за эту ситуацию, узнать, как проходит наш отдых, и даже прислал нам корзину фруктов и цветы в номер. Огромное спасибо администратору Николь, которая была нашим переводчиком в разговоре с менеджером.

Так как мы отдыхали две недели, мы дважды были на вечеринке для русскоязычных гостей отеля, которая проводится по средам. Администраторы отеля опрашивают всех гостей о пребывании в отеле, и если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, всё это будет решаться.

Рекомендуем отдых в Клеопатре!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • территория
  • расположение
  • питание
  • персонал
  • развлечения
  • слабый wi-fi
Added: 19.08.2018 19:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (493) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мила
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 1
  • Readership: 4 304