Отдыхала с двумя детьми. Разместили в стандартном номере на 3 этаже. При входе в номер отметила сразу резкий запах краски, о чем сообщила на рецепшен, пришел персонал, посмотрел на отслаивающуюся краску в ванной, помыл ее, побрызгал освежителем воздуха и ушел ( я не переношу запах краски и освежителя воздуха, я им сказала, но они меня не поняли!). На следующий день была встреча в турагентами (Пегас), где в анкете я написала свои претензии по номеру. Через пару часов пришел представитель отеля и сказал, что зачем мы мылись в ванной, нам же покрашено (!!!!!), я попросила сменить номер, т.к ночь плохо спала из-за запаха, была головная боль. На что он ответил, что запаха он не ощущает и вообще некуда нас переселять! Отдельно хочу написать о спа-салоне на минус 1 этаже!!!! Это такой развод российских туристов!!!! Обман во всем, в цене, услугах итд. Говорят одно, делают другое. Берут 35 долларов за час массажа, делают как попало 40 мин. (причем 35 долларов это если за 10 сеансов, а разово 40-45 долларов). Если что-то случилось (ожог, плохое самочувствие, давление), деньги за оставшиеся процедуры не возвращают под любым предлогом. О ситуации со спа-салоном (я просила вернуть деньги за оставшиеся 4 дня, салон меня динамил в течении двух дней) управляющему отелем, написала письменную претензию, но у них там, мне кажется, круговая порука. Разговаривают между собой на турецком языке, ничего не понятно, отдавать деньги не хотели. Стали считать по дорогой цене, что-то говорить о другом тарифе....пока я не закричала. Деньги мне вернули (потом мне сказали, что это практически невозможно), но давление подскочило!!!! Будьте внимательны, не поддавайтесь их россказням, считайте, смотрите и не платите всю сумму сразу. Там развод конкретный !!!!

Аквагорки на территории отеля - дети несколько раз получали раны при спусках. Там зазоры в стыках горки и при спуске можно серьезно пораниться!!! Осторожно!!!!