АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2018
10.08.18 - 14.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воры!! 2000 евро!!

Translate

Взяли номер 13.08.2018 на 9 часов, ?с 12 до 19?, за 130 долларов! Отдали наличными Гаст релейшен по имени Хежер ! Ввиду того, что мы жили в соседнем отеле и не смогли продлить время для проживания на указанное время, пришлось идти в Эль Моради. В 13.30 мы ушли на пляж, комната убрана, никто не должен в нее заходить, оставили сумки, сейф не брали, положились на благонадёжность персонала, т.к. останавливались здесь в прошлом году и нас помнят... Возвращаемся в 17.00.., смотрю ещё, закрыто окно.., а я его не закрывала.. Я в кошелек.. УКРАЛИ 2000 Евро!!! Мы на ресепшн.. Охранник, ещё какой-то представитель, русскоговорящая Мадам Хежер.. разводят руками, спрашивают, где, что лежало.. Спрашивают, а где доказательства, что деньги-то были!!! Полагаю, главная по горничным, роется в моей сумке, ищет пропавшие деньги??!! Говорят, нужно заполнить анкету для полиции.. Мы говорим, у нас через час автобус- трансфер, у нас самолёт.. Приехал полицейский, постоял, послушал, ушел.. Есть хоть какой-то малейший смысл заполнять анкету,-мы улетаем??!!.. Разбирайтесь со своим персоналом!! Отдайте наши деньги!! Мы потом ещё присмотрелись: при заселении Мадам Хежер ещё принесла нам шампуни-гели.. Так эта персона, которая нас обворовала, умудрилась ещё и гели украсть!!!.. У самих же себя!!! Мадам Хежер мне обещала позвонить 14.08!! Разобраться! Она знает, кто Это сделал! Деньги переведёт на карту! Как считаете, кто-нибудь позвонил?? Нет! А гиду сказала, что ни о чем с нами не договаривалась.. Это не люди, это ТВАРИ!! У меня нет другого слова, простите!! Мы эти деньги год зарабатываем!! И так цинично украсть все сумму!! ТВАРИ!

  • ни единого после воровства персоналом
  • персонал-воры!!
Added: 18.08.2018 22:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

дорогая мадам
Хотя мы искренне сожалеем о вашем разочаровании недавним пребыванием в отеле El Mouradi Mahdia, мы благодарим вас за ваше время, чтобы поделиться своими впечатлениями.

Еще раз, мы искренне сожалеем о вашем разочаровании, и мы надеемся, что у вас будет возможность снова принять вас, предложить вам услугу, которая нас характеризует, и это заставит наших клиентов уйти с головами, полными прекрасных воспоминаний.

С наилучшими пожеланиями
Зачем столько денег брать с собой , если некуда тратить? На сувениры 2000 евро? Значит не последние.
Useful review
Млин, не положить в сейф 2000 евро! Это надо уметь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 866