АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
429 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
02.08.18 - 13.08.18
- Abstained
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все очень плохо!

Translate

Шестой раз в Тунисе! Были и до революции и после,но такого бардака не было нигде.

Возможно, когда-то это был неплохой отель, но теперь...

Купились, видимо на проплаченый, отзыв Вероники Хилькевич. Все вранье. Отель не заслуживает даже 3 звезд.

Только что вернулись из отпуска, пишу отзыв для того, чтобы люди трезво оценили перспективы своего отдыха.

Отдыхала с двумя внуками-подростками, 12 и 14 лет.

Приехали поздно вечером, номер дали сразу. Администратор намекал, что хорошо-бы доплатить за номер в видом "на писин" (бассейн). Я сказала, что сначала посмотрю. Номер оказался ужасный, маленький, без балкона, все старое. Окно не открывалось, так как вплотную к нему была приставлена третья кровать! И где, интересно, сушить пляжные полотенца? Вернулась на рецепшен, ругалась. Обещал поменять утром, после 13. Заставила написать расписку (так как знала, что он утром сменится). Утром дежурила очень милая женщина, хорошо говорящая по-английски. Номер действительно поменяли, и он оказался очень хорошим . Претензий к проживанию больше не было. Не очень мощный кондиционер, я люблю похолоднее.

Но это на любителя... Вид на бассейн. Очень громкая музыка весь день и вечер ( до 23-00). Нас это не смущало, но если Вы едете с маленькими детьми, то лучше выбирать другие номера.

Резюме: номера смотрите перед заселением. Есть хорошие, отремонтированные, а есть старые, без ремонта. Выбирайте номера с балконом. Денег никаких не доплачивайте! Да, забыла сказать, что электронные замки в дверях срабатывают через раз. Приходилось часто бегать на рецепшен и менять карточки... Два лифта, из которых один не работал сразу, а второй проработал 2 дня и тоже заглох навсегда...

Хочу отметить хорошую работу горничных. Убирают без всяких доплат каждый день. Лебедей не крутят, но все очень достойно. Оставляли небольшую денежку (2-3 динара), но только из благодарности.

В отеле совсем нет европейцев, только немного русских, а остальные-это арабы из Туниса и Алжира с многочисленными семействами. Особенно много их приезжает на субботу и воскресенье. Видимо, европейские турагенства более тщательно подбирают отели...

Бассейн нормальный, но старались там не купаться, так как в нем постоянно было много арабских туристов... Лежаков у бассейна хватает. Есть маленький бассейн для малышей. А вот заявленный бассейн с джакузи не работал ни одного дня...

Пляж ужасный. В действительности, отель не на 1 линии, а на второй. Но идти недалеко, 200-300 метров, между двумя заборами от других отелей. 5 минут, выходите на помойку и вот он, наш пляж! Как сказал наш отельный гид, где ничего нет, это он!!! 20 покосившихся зонтиков и штук 30 лежаков, половина из которых поломана. И это на 120 отельных номеров! Приходилось каждое утро занимать лежаки в 7 утра. К 9 утра все лежаки были уже заняты... На пляже нет обещанного бара, нет туалета, нет душа... Сам вход в море, как и везде в Тунисе песчаный, пологий... Пляж грязный, никто не старается убирать его, ни разу не видела трактора, убирающего мусор и выравнивающего песок... Но после революции так во многих местах... Так что пляжу "твердая двойка"...

В виде компенсации за отсутствие бара на пляже, вам дадут 1,5 литровую бутылку воды на номер в отельном баре.(Независимо от того,сколько человек в номере: 1 или 5). И это при питании "все включено! Если попросите вторую бутылку, то у бармена на лице отражался такой ужас, что его мог хватить удар! Так, что мы плюнули на это, и воду покупали в ближайшей лавке ( 1,2 динара за 1,5 литровую бутылку).

Ресторан. Это отдельная песня... Грязно, душно, невкусно... Постоянно не хватает вилок, ложек. Постоянные очереди. Один работающий кофейный автомат, один автомат для напитков... Один вид хлеба, один вид жидкого омлета за весь отпуск.... Мы не очень прихотливы в еде, но это уж слишком!!! Два дня еще давали свежие помидоры и огурцы на завтрак, а потом не стало и их... Осторожно, можно нарваться на прокисшие салаты... Из фруктов только арбузы и дыни. В общем, заштатная столовка...

Анимация есть, в том числе и для детей, но про нее ничего не могу сказать, так как не посещали эти мероприятия....

Wi-Fi бесплатный только в лобби и у бассейна, очень слабый. Получше только ночью и рано утром.Но пару фоток и письмо можно отправить.

Гиды рекомендуют хранить деньги и ценности в сейфе. Но в этом отеле это не удастся, сейфы не работают. Так, что берите, хотя бы, чемоданы с кодовым замком. К чести отеля, надо сказать, что ничего не пропало ни в самом отеле, ни на пляже... И не слышала о таких случаях...

Заявленного ресторана "а ля карт" также нет!

Само расположение отеля неплохое, недалеко от Медины (развлекательный центр), пешком минут 10.

Погода нас тоже подвела в этом году: три дня дожди и грозы, море штормило... Но это уже к другому ведомству...

Резюме: если Вы не купили путевку, то категорически в этот отель не покупайте!!!

Ну, а если уже летите, то хорошего Вам отдыха, невзирая на все выше перечисленное! Солнышко и море никто не отменял!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • горничные
  • все остальное
Added: 18.08.2018 17:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина, добрый день, мы тоже доверились двум положительным отзывам и теперь очень жалеем, даже нет настроения туда ехать отдыхать((( Подскажите пож. обязательно ли везти с собой доллары или можно обменять и российские рубли на динары? И еще если там возможность погладить одежду?
Меняют только доллары или евро.
Насчет глажки ничего не могу сказать. Не пользовались. В номере утюга нет. И даже обычной информации, где перечислены услуги отеля, в номере тоже не было...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 429
  • Photos: 13
0 Благодарностей