АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Очень много отзывов, которые вводят...

Translate

Добрый день! Очень много отзывов, которые вводят в заблуждение. Уважаемые туристы, не надо ждать от отеля рассчитанного на такое количество гостей и имеющего такое количество номеров, люксового обслуживания. Каждый из нас хочет чистоты и порядка, но при этом почему-то считают, что за них должны убирать горы мусора на пляже и территории бассейна!! Вы поймите, что это физически невозможно- сколько нас, и сколько сотрудников. На самом деле, территорию отеля и сами номера убирают постоянно. Во время завтраков, обедов и ужинов сотрудники также постоянно убирают. В номерах при уборке, не было случаев, чтобы что-то взяли или переложили уборщицы. Если есть какие-то замечания- подойдите, попросите чтобы исправили или что-то донесли, в крайнем случае позвоните на ресепшн. Отель всегда идёт на встречу! В июне было 90% русских и украинцев, турки были только на выходных, и вот лично для меня это факт того, что в отеле можно отдыхать, поскольку «свои» не поедут в отель, с плохим рейтингом, питанием и обслуживанием. Территория отеля очень ухоженная. С размещением, конечно, мали нюансы! Для семей с маленькими детьми: лучше выбирайте корпус ЭКО - рум или просите расселение а основном корпусе подальше от бассейна, т к в тех номерах у которых окна выходят на бассейн вечером очень слышно караоке и вечернюю программу! Спать даже с закрытой дверью невозможно до 24.00, ну и минусы в том, что на балконах в номерах нет сушилок для белья, это прям минус! В домах у озёр: минус в том, что выход из номера прям в бассейн.. следовательно, с маленьким ребёнком - это опасно, не расслабишься! Но там тихо и своя обстановка. Места в бассейнах и на пляже хватало всем. Море в июне тоже штормило. Из 15 дней- 10 точно были с красным флагом и такими волнами, что я не могла зайти. Но спокойно можно было купаться на берегу в волнах. Пирс хороший. Совет: чтобы не наскочить на бетонную плиту, про которую все пишут, спросите на пляже когда приедете где она находится. Это вам значительно упростит отдых на пляже и вообще негодование! Особых изысков в отеле нет, но все что отель заявляет в концепции - все соблюдается. Бассейны чистые, территория тоже! В июне еды во всех ресторанах хватало всем, и мороженного, и десертов, и алкогольных напитков. Очень вкусное турецкое кофе! В номерах нет утюгов, чайников! Детское меню в детском ресторане: гарниры (пюре картофельное, рис, лапша); бульон куриный; пюре готовые свежие из овощей (броколли, картофель, морковь, есть ещё что-то не вникала); фрукты, десерты, есть там же микроволновка. В основном ресторане есть на завтрак молочные каши и кипяченое молоко (это я пишу для тех у кого маленькие ребятишки). Что ещё добавить: по моему мнению отель очень лоялен к гостям! Просто нужно с людьми уметь разговаривать, а не писать здесь гневные отзывы! За своими вещами на пляже и бассейне тоже нужно смотреть (я о плавательных принадлежностях: круги и т д), а не оставлять на весь день на шезлонге. В отеле очень много детей, много игрушек и кругов одинаковых. Отель в этом случае не может никак повлиять????за вещами, с таким количеством людей в отеле, смотреть нужно самостоятельно! Хотя в июне, у нас ничего не пропало ни у моря, ни у бассейнов. А ещё хочется подитожить, что уважать нужно друг друга, тогда и отдыхать будет проще и спокойнее)). Отель на твёрдую «четверку»!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая территория в отеле; много бассейнов;
  • пляж
Added: 18.08.2018 05:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Уважаемые Гости, от лица всей команды Silence Beach Resort хотим выразить вам благодарность за выбор нашего отеля. Мы были искренне рады узнать, что ваш отдых прошел хорошо, а пребывание в отеле было комфортным. Спасибо большое вам за оставленный отзыв и оценку качества сервиса. Комментарии наших Гостей очень важны, поскольку благодаря им мы узнаем об уровне удовлетворенности проживанием.
Отдельная благодарность за пожелания и замечания. Мы неустанно работаем над поддержанием высокого качества сервиса, оказываемого для наших дорогих гостей. Для нас является ценным каждое мнение, анализируя отзывы наших гостей, мы повышаем качество предоставляемых услуг.
Мы искренне надеемся, что уже в скором будущем вы вновь порадуете нас своим приездом.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Согласна полностью! Кстати, все бесхозные плавательные принадлежности сотрудники в наш визит сносили в кусты на дороге к пляжу.
Useful review
Useful review
Добрый день.
Мы с семьей летим в отель 1 сентября. Мы будем жить в домиках у озера и для нас очень актуальный вопрос по сушилкам.Их вообще в отеле нет, или нужно просить.
Заранее благодарен
Здравствуйте! Мы сушилок не видели, в основном у всех полотенца сохли на перилах балконов. Мы вышли из ситуации, воспользовались веревкой, которая была у нас на круге для плавания. Привязывали ее на балконе за ножку стола ))) так что, возьмите с собой что-нибудь подходящее ) не уверена я, что вам смогут предложить сушилку
Возьмите с собой веревку и несколько прищепок на случай ветерка. А так многие сушат все на перилах балкона
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 7
  • Readership: 7 656
  • Photos: 18
0 Благодарности