АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1636 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 11.08.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но со своими минусами

Translate

Постараюсь изложить все подробно о наших впечатлениях об отдыхе в данном отеле. Отдыхали с мужем и дочкой 3 года. В Турции отдыхаем ежегодно в течении последних 10 лет. При выборе отеля ориентировались на отзывы, но по приезду были немного разочарованы некоторыми моментами. Постараюсь подробно изложить, что понравилось, а что нет.

Летели компанией Sanday (Scat) -все как обычно. Плюсы - вылет и прилет в обе стороны минута в минуту, без задержек. Минусы - хамоватые бортпроводники, близко расположенные кресла (это как обычно на данных чартерах).

Туроператор Calypso - встретили и проводили хорошо, но был очень неприятный инцидент. Взяли поездку в дельфинарий на ДР дочери. Встреча была назначена в 12.40 на рецепшене, пришли заранее, приходит смс от отельного гида Гульназ перенос на 13.10. Остались сидеть и ждать, сидели на первом диване на рецепшине. Подходит время - никого нет. Ждем еще 15 минут. Звоним Гульназ, оказывается нас искали по всему отелю, не могли найти и автобус уехал. За время нашего сидения с кучей свидетелей под камерой никто не приходил, не искал. Гульназ трубку не брала, переписывалась смс, обвиняя нас в отсутствии. Дочь поревела конечно. Оказывается приезжал какой-то автобус без опознавательных знаков и без гида, только с шофером, который был еще и немым наверное. Вообщем деньги вернули после скандала и звонка в головной офис компании.

Размещение на 5 с плюсом. Приехали в 11 утра, номер дали в течении 2-х минут. Отличный номер 2102, все близко. Сам номер теневой, кондиционер не включали, ночью спали с открытой дверью балкона. В номере уже стояла кроватка-манеж. Номер с ванной, которая не очень удобно расположена за стенкой. Для того, чтобы достать душ нужно залезать в саму ванну. В номере все исправно работало. Есть комары.

Уборка тоже на отлично (мыли полы в номере и даже на балконе!!!).

Территория очень красивая ухоженная, чистая, вся в цветах. Пляж тоже чистый, вода в море прозрачная. Вход - галька, войти можно по деревянному настилу с поручнями. Большой плюс - что есть место под пальмами, где расположены лежаки.

Лежаков хватало, но все как обычно, начинают занимать с 6 утра, особенно возле бассейна.

Питание - вроде всё есть, но через три дня начинаешь понимать, что блюда одни и те же каждый день. За время отдыха утром только овсяная каша, омлет только с помидорами, булочки одни и те же, пирожные тоже одинаковые. Из мяса - курица и индейка, говядина присутствует в виде фарша в пиде и иногда был гуляш с овощами. Очереди за мясом иногда были, максимум 5 человек. Еды всем хватало.Были раки и суши (имитация - внутри кусочек морковки н-р), порадовал тунец (в рыбный день). Большим минусом для меня было утром отсутствие свежезаваренного кофе. Кофе только в автомате. Кофе, конечно, можно попить в кофейне, но она работает с 9.00 и нужно было возвращаться с пляжа. Неприятные впечатления оставила девочка киргизка из обслуги на отдельном островке, состоящем из 8 столов при входе слева. "Девушка из высшего общества", но почему-то работает официанткой. Просьбы налить вина или напитки выполнялись с 3-4 раза, после нескольких напоминаний. Попросили один раз повторить розовое вино, в бокалы, где были остатки розового, налила белое. Сказали, что просили розовое, хмыкнула и ушла, оставив белое. Один раз поставила бокал с вином прямо под нос ребенка, хотя наши тарелки стояли в другой стороне. Вообщем, стояла руки в боки, хмыкая вслед каждой красивой женщине. Помучились, решили не портить себе настроение, переместились в отсек без кондиционера, девочка турчанка в обслуге просто умника - с улыбкой, всегда приветлива, все вовремя приносила. Вообщем небо и земля. Столов всегда хватало, убирали очень быстро.

Алкоголь местный, не очень. Плюс для меня - присутствие неплохого шампанского, вино более менее приличное.

Анимация - все одно и тоже из года в год (Турецкая ночь, Лицо Африки, Мистер отель). Мы не ходили, так как видели это много раз. Рядом находиться отель Alva Donna - слушали на пирсе Любовь Успенскую и Сосо Павлиашвили.

Детская анимация - тоже не впечатлила ( по сравнению с другими отелями). Девочки-аниматоры вроде неплохие. Пекли пиццу и печенье. Играли в пиратов - первое задание было собрать шлёпки на пляже. Многие из постояльцев не понимали, зачем ребенок утащил их тапки, да и как-то негигиенично. Разрисовывали футболки, которые нужно было купить за 8 долларов. В прошлых отелях были бесплатно.

На ДР 3-х летней дочери принесли тарелку фруктов и бутылку вина в номер!. Приятно, что не забыли. Для детей можно было бы придумать что-то другое (мягкую игрушку н-р). Так было в прошлом отеле.

Большой минус - это отсутствие интернета. Вернее он есть, но только на рецепшене. Сигнал вроде хороший, но скорее всего не хватало IP- адресов, возможно из-за того, что отель полный. Кондиционер внутри отеля тоже только на рецепшене. Во внутреннем баре Tulip сидеть невозможно ни днем , ни вечером, очень душно и жарко.

В целом отель неплохой. Если вас не смущают описанные минусы, можете смело ехать. У нас лично не возникло желание посетить его еще раз.

  • ухоженная красивая территория
  • размещение
  • рядом alva donna
  • чистое море
  • уборка номеров
  • плохой интернет
  • отсутствие кондиционирования во внутреннем баре
  • однообразное питание
  • анимация
Added 17.08.2018 09:34 5 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Добрый день, Наталья! Скажите, а с каким отелем вы сравниваете этот, что он не дотягивает? Он в одной ценовой категории? Просто мы до этого отеля тоже были в другом и да, там анимация была супер, представления по вечерам свои, детей активно развлекали. Интернет в номере был. Одно большое НО - цена в этом году в половину больше этого отеля.
Useful review
Чем больше отзывов читаю, тем больше расстраиваюсь(((
Не надо заранее расстраиваться, нормальный это отель. Берите с собой хорошее настроение и отдых будет отличным!
Прочитал все эти отзывы, и решил — ЕДУ!
Поддерживаю отзыв в части описания питания. Если бы воспринял его всерьез до покупки тура может быть не был столь разочарован. С персоналом проблем не было, обслуживанием остались довольны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (675) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 4 170
  • Photos: 0
0 Благодарности