АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Narcissos Hotel Apartment (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прилетели утром нас ВСТРЕЧАЛ представитель туроператора TUI...

Translate

Прилетели утром нас ВСТРЕЧАЛ представитель туроператора TUI и по приходу к автобусу нам объявили ….что Вы дорогие ГОСТИ, едете в другой отель!!! И это в форме ВСЕ РЕШЕНО!!!! И так в результате три семьи из нашего автобуса были в ШОКЕ!!!! Сначала нам объявили что везут в Vangelis потом объявили что везут все таки в оплаченный нами Narcissos Hotel Apartment. Привезли))) Но по приезду в самом отеле нам сказали, что отвезут в Callisto Holiday Village где мы должны находиться до 30.07.2018 а потом привезут обратно. Нам вызвали такси…и повезли (без сопровождения представителей TUI) в Callisto Holiday Village. Там нас расселили в номера, отдать должное сразу нам повезло…(одна семья сидела до 15.00). Т.к. все были с детьми и выбирали отель для отдыха с горками (аквапарком) нам предоставили браслеты на вход в отель Electra Holiday Village Water Park Resor где есть мини аквапарк. Номера дали с видом на море))) да и сам отель, впрочем, не плохой, море рядом бассейн большой, еда хорошая (выбор даже больше был) анимация веселее и в т.ч. есть русскоговорящая девушка аниматор. Единственный МИНУС пляж у отеля камни и вход очень плохой, вечером, когда отлив, вообще невозможно купаться. Коленями задеваешь камни. Ходили вечером в соседнюю бухту…там волны, взрослым хорошо прыгать, но с ребенком опасно. ЭТО видимо особенность пляжа у отеля мы с ребенком далеко не ходили… До этого в ПРОТАРАСЕ отдыхали только по тем соображениям что там песок и нет таких волн. Представителя TUI пришлось вызванивать самим, т.к. видимо про нас не вспомнили или как они сказали боялись к нам приехать что мы будем возмущаться. ((( В результате встреча все таки состоялась где нам рассказали про экскурсии…и о том как нас будут ВСТРЕЧАТЬ С подарками и предоставят улучшенные номера в Narcissos Hotel Apartment. И вот 30.07.2018 приехало такси за нами. И опять без сопровождения туроператора TUI нас повезли в Narcissos Hotel Apartment. В отеле очень удивились…что мы ждем подарки))) и обещанные номера УЛУЧШЕННЫЕ. Но да и бог с ними уже… Гид которая все это обещала трубку решила не брать))) там наши друзья по переезду написали претензию и просили ее зарегистрировать. ВИДИМО С НЕЙ с претензией она и пропала… но мы настойчиво позвонили нашему отельному представителю. Она была вроде как не в курсе обещаний… мы ей все рассказали. Она уже вместе с администрацией отеля пыталась вырулить ситуацию. В результате мы сошлись на том, что нам в качестве компенсации предоставят поздний выезд т.к. вылет был в 22:00. Нам любезно разрешили освободить номер в 17:00. И подарок ребенку тоже после подарили… В общем сам отель в отличии от туроператора, представителя которого мы так и не видели больше, сделал нам комплимент. В общем сам отдых потом был … приличным и ПОГОДА И МОРЕ нас радовали. Еда немного однообразная живой кухни не было почти. Как и каши по утрам) ЗАТО ЧЕТЫРЕ блюда минимум из яйца. А самое ужасное ложек не хватало, и если приходили не в первый заход на обед ужин или завтрак… то приходилось официантов ловить чтобы стол накрыли… Они явно не справлялись… а нам уже есть с чем сравнить))) Callisto Holiday Village там отлично работают официанты!!! ВПРОЧЕМ КИПР это не только отель, это МОРЕ ))) в том числе море ярких теплых впечатлений. ОСОБОЕ СПАСИБО за экскурсию на корабле в голубую лагуну, посещением «Ocean Aquarium Park», гончарной мастерской где своими руками и взрослые и дети делали сувениры. КИПР прекрасное место для отдыха особенно с детьми, а выбор туроператора и отеля… за Вами.

  • приятный аквапарк
  • обслуживание в ресторане
  • уборка
  • возможное переселение в другой отель
  • отсутствует душ у бассейна
Added: 16.08.2018 14:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

отзыв про работу туроператора скорее, а не про отель...
Да, только отель подтвердил заезд, и деньги получил, а по факту катались мы.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (232) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 094