Отдыхали в отеле в июле 2018г. по порядку.

Заехали в отель в 11 часов, подошли к ресепшн, подходит женщина и говорит: всех увозят в другой отель будьте осторожны, мы вчера до 21.00 сидели пока нам не дали обшарпанный номер. Работник респшн говорит, давай 100 $ будет номер с видом на море. Я ответила хорошо, только у нас завтра приезжают друзья, хотелось, чтоб номера были рядом, он согласился, назвал номера наших комнат. Мы заселились в номер и пошли на обед, картина в ресторане была печальной, тарелок не было вообще, я подошла к администратору спросила, что такое, на что мне ответили, что у мойщика посуды случились неприятности и сейчас некому мыть посуду. На протяжении всего отдыха была грязная посуда вся, иногда были одноразовые стаканы. Антисанитария полная. Рыба была один раз за две недели, но это ничего по сравнению с происходящим. Вечером в ресторане, если ты не пришел к 19 часам, не сядешь ни на улице, ни в здании в обед аналогично.

Приезжают наши друзья, а им сообщают, что они едут в другой отель при этом у меня завтра день рождения и мы планировали эту поездку с детьми 6 месяцев. Сотрудники респешн с каменными лицами сказали, нам очень жаль, но есть в договоре пункт какой то, где написано если отель на стопе, то имеют право переселить на равнозначный отель (но это отель 4 звезды), на что мы сказали, ок мы готовы ждать два дня, пусть друзья поживут в нашем номере, в ответ сказали, что директор сказал НЕТ!!!! Где то там, в кулуарах сидел этот ЧЕЛОВЕЧЕШКА-директор, который слал всех на три буквы и еще принимал решения, не идя на встрече никому. В этот отеле продают номера по два раза, по 20-40 человек и увозят в другие отели. А ничего что люди заплатили 350 тыс. за три недели и им диктуют условия как разнорабочим. В итоге мы тихонько пошли в наш номер и за свои деньги были «зайцами». Номер дали через день. На самом деле писать очень много тонкостей, как звонил туроператор и т.д.

Полотенца для пляжа были периодами, один раз мы пришли утром и нам сказали, что в прачечной был пожар и полотенец не будет, я говорю тогда можно брать банные из номера, на что сказали нет конечно, а чем детей вытирать после моря (отель геморрой неприятности у мойщика посуды, пожар и .т.д.)

Пляж грязный, воняет тухлыми яйцами войти невозможно все в булыжниках.

Детский клуб оставляет желать лучшего, по всей территории и на море грязь убираются к обеду, люди болеют семьями кишечными заболеваниями после бассейнов.

Любителям спорта могу сказать, что в спортивном зале не работает кондиционер, занятия невозможны и на респшен тоже еле пашет - духота.

Я написала 1/3 часть всего происходящего.

Действительно как кто то сказал выше, если вы не были в Турции и не отдыхали в хороших отелях, то добро пожаловать. В остальном отель 3 звезды однозначно.

Отдых был испорчен, хотя потом мы приняли его и плыли по течению, отращивая дзен.

Администрацию отеля прошу не отвечать заученным ответом, потому что это не имеет значения в данном случае. Деньги не вернешь, а вам еще долго пытаться вернуть доверие у обманутых людей. Мне только хочется, чтоб добрые люди прочитают мое сообщение и уберегут себя и свой отдых от больших неприятностей.

P/S: Да забыла сказать есть один плюс маленький, за чаевые хорошо убирали номер и меняли полотенца.