АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не могу рекрмендовать для семейного отдыха!

Translate

Были в июле 2018 г.2 взрослых ребенок 7 лет; из плюсов:1) в ресторане никогда нет очередей , ни на гриль , никуда! питание очень нормальное, но некоторые умудрились отравиться , в том числе и мой муж в первый день! Внимательно смотрите на хлеб в пленке , под ней плесень может быть.2)Персонал в целом приветливый, ребята из анимации очень старательные , работают не на "отвяжись"3) пляж рядом шикарный городской , ходили туда, по сколько с понтона ребенку не очень удобно, даже если плавать умеет, можно с соседнего конечно заходить, но нам там больше нравилось! Из минусов : поселили ровно в 14-00( хотя везли и чай и шоко, но это без претензий) в номер большой, но окна выходили на анимацию соседнего отеля! ( а там ребята выкладываются по полной , на кураже) музыка долбила , мне казалось не замолкала, хотели поменять : приходите завтра , приходите послезавтра! потом плюнули! И в принципе не видела молодежи, все семьями , много детей, музыка целый день и в одном и во втором отелях долбит прям, не замолкает, отдохнуть в номере не получится вечером, поэтому первый раз узнала , как проходит анимация ( отдыхали в отелях немного другого уровня, где все для туристов ) В бассейне очень много народу, очень, иностранцы на море не ходят ( были из Турции и из Польши, в основном )

Но что больше всего поразила: уезжали вечером, на ресепшене ребята сказали можно номер продлить ( смотрели в комп, да на эту дату можно, приходите к 11-00!)мы ходим , купаемся в 11 приходим , там сидит дядечка, как он себя называет " главный " , уперся нет! я главный , кто мог пообещать! Выселяйтесь и все! Я говорю: вы даже не посмотрели в комп! нет и все! В это же время была подруга в Кемере, отель был переполнен тоже , но их переселили в четырехместный (они всегда в основном свободны), люди готовы прейти на помощь, у всех разное здоровье, кто то может до 19-00 пробыть на солнце , а кому то просто плохо будет! вы результате осадок остался и рекомендовать его не могу. а на месте собственников сменила такого " начальника ресепшена"

  • отсутвие очереди в ресторане
  • природа
  • громкая музыка
  • маленький бассейн
  • плесень на хлебе
  • не всегда чистая посуда
  • недружелюдное отношение и нежелание помочь со стороны персонала
Added: 16.08.2018 10:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Насчет выселения вовремя, согласна полностью. Впервые встретилась с этим, хотя отдыхали в разных странах и отелях. Меня с 3 детьми также настойчиво выселяли, даже за деньги не соглашались продлить. Но как говорится не на ту напали. Но осадок неприятный конечно.
Добрый день! а подскажите , как вам удалось выбить номер на продление?
У меня младший 3 года ребенок инвалид - прошли с ним огонь, воду и пр. Просто сказала, что ребенку нужен дневной сон и никуда не выедем, пока не поспим. Парнишка на ресепшен вызвал главного менеджера, он начал мне рассказывать правила. Пришлось поскандалить, стындновато, конечно, но выбора не было. Особенно обидно, что в последний день скандалила, не думала, что тут проблема нарисуется. В целом от отеля и персонала только приятные впечатления были бы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (758) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 3 186