за последние 30 дней
Итак, дамы и господа, отзыв по свежим следам
Никогда, не при каких обстоятельствах не отдыхайте в этом отеле!!!
Отдыхали в отеле с 06 по 12 августа 2018 (и слава богу только 6 дней!!!) 6 человек. С целью экономии времени, коротко и по пунктам:
1. Отель. Не тянет не просто на 4*, а даже на 1*. Все настолько обшарпано и грязно, начиная от главного корпуса (ресепшн), заканчивая столовой и пляжем, что становится противно. Стены, пол, как в здании, так и в номерах, в каких-то пятнах (кровь, кофе, чай, еда на полу). Эти пятна были в день приезда, но и на дату отъезда их никто не помыл и не убрал. Персонал не может (или не хочет) решить не одну проблему. Ситуация: из кондиционера, расположенного в потолке течет вода, 4 звонка на ресепшн было переде тем, как пришла «сервисная служба» (один грязный рабочий). Починил и проигнорировав нашу просьбу о клининге после ремонта, взял одно полотенце из ванной (когда-то оно было белое) и положив его на пол, протер ногой воду. Полотенце грязное и мокрое осталось лежать на полу. Полотенце нам заменили после обеда на следующий день. За 6 дней вода текла 3 раза. Делайте выводы...
2. Столовая/питание. Этот раздел еще «веселее». Ассортимент на завтрак/обед/ужин не менялся ни разу, все одно и тоже. Еда отвратительная, посуда грязная, скатерти не меняют, все в остатках еды и пятнах. Приборы ищешь по 20 минут, а находя идешь их мыть самостоятельно. Стоит ли говорить, что готовят не вкусно?! Местный алкоголь мы пробовать не рискнули. Из 6 человек все страдали расстройством желудка (понимаете о чем я), а двое слегли с жутким отравлением и температурой 39!!!! Поняв все это, мы при условии олл инклюзив, перестали питаться в нашей столовой. Снова делайте выводы…
3. Море. Тут коротко – пакеты, фантики и использованные презервативы в море… Песок более или менее чистый.
4. Развлечения. Их нет. Есть жалкое подобие анимации и волейбол (это несомненный плюс).
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
5* отел в Европе Вам в помощь.
С уважением, Виктор, Guests relation.
TopHotels
Ваше мнение уже все прочитали.
Спасибо.
До свидания!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия