Отель не соответствует 5ти звездам, я вообще не понимаю откуда у них 5 звезд! У меня знакомые отдыхали в 4ке , в алании и у них было гораздо , гораздо лучше сервис.

Сотрудники в баре, ресторане уличном, ресепшен отзывчивые ребята ( Катарина работает на ресепшене, взяла от меня 5 баксов...за хороший номер и поселина нас с мужем в номер с двумя разными кроватями, которые не сдвинешь и балконом ...пол балкона под крышей, а пол балкона на крышу ...номер был на втором этаже). После долгих моих возмущений нас переселили в другой 224. Там была норм кровать и балкон просто выходил на крышу....где валялось множество окурков и др мусора, было не приятно.

Белье нам не меняли весь наш отдых, стаканы нам не меняли весь наш отдых т.е. неделю. В душе небыло ничего кроме ушных палочек и ватных дисков, туал бумаги. Полотенца было 2 больших и 2 маленьких, все полотенца в пятнах, грязные ( маленькие полотенца вообще ...с мусором и волосами) хорошо мы взяли с собой.

Сам душ, туалет старые и пожившие.

Обратились к менеджеру тез тур непосредственно в отели, он там сидит практически постоянно, с проблемой полотенец. Сказано было, что это вполне нормально...это же человеческий фактор...вам все поменяют завтра при уборке номера. Ок. Но ничего не поменяли.

Сам этот менеджер здорово рассказывает только про платные экскурсии...чтоб их у него купили,про все остально на отвали.

Готовят не вкусно! Мы ожидали от турецкой кухни большего. Они на всем экономят. Еда пресная. Баранина была, воняет. Курица вореная, гвозди закачивать можно. Говядина тушеная с овощами...это всегда было. Перцы фаршированные и долма....один рис без мяса практически. Горы кортошки фри, нагецы, сосисек, хот доги, аля бургеры.

Сладости у них вкусные, рулеты и торты просто волшебно, пахвала.

Фруктов много было, арбуз и дыня на обеде и ужине не спелые. В лаунж баре арбуз подавали красный , сладкий и вкусный.

Пиво разбавляют водой. Есть джин с колой. Ром с колой или с их месным юпи.

Наливают сколько хочешь стаканов.

Море хорошее, волн нет,Но грязное было.

Шезлонгов не хватает. Матрасы ужасные, вонючие, сделаны из мешков в чем раньше сахар продавали...плетеный, их не моют

Анимация начиналась около 9 вечера и до 10 только для детей, для взрослых небыло ниче кроме как игр в мячик в бассейне и аэробири.

Отжыхающие которым скучно вечером, приходили в номер и включали музон на всю катушку...мы любители потанцевать...но не каждый день и не до 2х ночи. Мы спали в берушах 4 дня, слышимасть там просто ужасная.....все слышно, стул пододвинули, что то упало...или други делами занимаются.

Это все уже бесить стало клнечно.

Когда нас заберал трансфер, сопровождающая спросила про отель, я ей все рассказала, она мне сказала ,что практически все такое рассказывают и не хотят приезжать больше.

Я вам не советую туда ездить! У нас был испорчен отдых, настроения небо.