Доброго времени суток!

Отдыхали в июле 2018 года семьей из 4х человек (трое взрослых, один ребенок 8 лет). Приключения начались уже в аэропорту - наш рейс перенесли, мы дважды проходили паспортный контроль, перерегистрировались и вместо 21.00 3го июля прилетели в 02.00 4го июля. Нас заселили в DELUXE CLUB JUNIOR SUITE (не совсем такой, как на картинках сайта отеля), хотя заказан был DELUXE CLUB FAMILY SUITE. На вопрос администратору - почему заселили в этот номер, ответил, что утром вопрос будет решен. Сотрудники ресепшена все время как будто не при чем были. Айхан, видимо их начальник, все время куда-то уходил, Маргарита и Анастасия задачу не могли решить самостоятельно. И ни утром, ни днем вопрос не был решен. За помощью мы обратились к представителям Тез Тура (Виктория, Аслан, Ислам). Виктория передала все Аслану, который не помог, а только предложил купить нам проживание на вилле, а еще сказал, что мы не ценим добра, которое нам делают сотрудники отеля (на минуточку, за наши же деньги!). Нам предложили переехать в номер GARDEN CLUB SUITE, сказав при этом, что он гораздо лучше оплаченного нами. Но наш агент, через которого мы покупали путевку, сказала, что нас разводят, и предлагают номер дешевле, кстати этот номер такой же как и DELUXE CLUB JUNIOR SUITE , только больше. Т.е. мы покупали две комнаты с полноценными кроватями и гостиной, а нам предлагали две комнаты с раскладушками и двуспальной кроватью и в саду. В общем, после звонков в Москву, в Анталию в Тез Тур, нам пообещали на следующий день в девять утра предоставить оплаченный номер. НО!!! Турки, не были бы турками!!! Опять пришлось выпрашивать свое! В результате, после нервотрепки мы въехали туда, куда намеривались! Кстати, при отъезде мы наблюдали такую же картину - семья в том же количестве и приблизительно такого же возраста дети, только мальчики, решали тот же вопрос!!!

В остальном - территория шикарная, большая и ухоженная, зеленая. Анимация на высоте, ребята просто молодцы! Еда хорошая, разнообразная, были и мясо, и рыба, и салаты, овощи, сладости, фрукты и т.д. Алкоголь на мой вкус не очень, но это я считаю, дело предпочтений. Зато вода и айран в неограниченном количестве. В общем голодными никто не был, всегда можно поесть и попить! Но обратите внимание на посуду - бывает и грязноватая! Пляж - чистый, вода - прозрачная, лежаки - занимать рано утром, хотя на табличке на пляже написано, что не стоит этого делать!)) Из отдыхающих - много выходцев из Восточной Европы, украинцев, русских, немецкую речь я не слышала))), что было странно, обычно немцев много на курортах Турции, но не в этот раз и не в этом отеле!

В целом, если не считать инцидента с заселением, отдых хороший! Но два дня на чемоданах подпортили впечатление очень сильно! Больше не хочется туда ехать!