Добрый день! Подскажите как в итоге закончился отдых? Как реагировал персонал на жалобы? Купили путёвку, отзывы не сразу прочитали, теперь в ужасе, не знаем, что делать, деньги заплачены, а настроение на отдых уже подпорчено

Мне интересно о каком лакшери или 5+ может идти речь в бюджетной 5-ке -просто смешно даже. Как можно адекватно относиться к отзыву, если даже справки об отеле не были наведены. 90% отелей имеют звездность весьма условную, есть определённые стандарты, которые предъявляют к отелям, даже тупо халат и тапки добавить и 2 доп полотенца и он тихонечко из 3 натянутой станет 5 звезд. Люди даже понятия похоже не имеют, что звезды это условное понятие. Езжайте в президент сьюит за 5 миллионов на 10 ночей Хард Рок отель и будет вам счастье и веселье, будут пылинки сдувать. Может быть вы и реально не самый удачный отель выбрали, но если у вас нет головы на плечах, то вы даже в люксовых найдете минусы.