Отдыхали семьёй из 4 человек с 24.07.18 по 05.08.18. Приехали в отель в 09-30, нам сразу сказали, что заселение с 14-00, но можете подходить спрашивать каждые полчаса. В 11-00 сказали, что номер свободен, но ещё не прибрано, в итоге промурыжили всё-таки до 14-00 и повели заселяться в номер. Когда пришли, то оказалось, что номер ещё не прибран, пообещали все сделать в течение 10 минут, но за это время никого так и не дождались, пришлось звонить туроператору, только после этого началась какая-то движуха. Номер привели в порядок, но даже никто к нам не подошёл и ничего не сказал про заселение, всем на нас было глубоко поср.ть. Номер был в новом корпусе, отремонтирован, но окно выходило на дискотеку, каждый вечер слушали джагу, звукоизоляция была никакая. Территория отеля большая, ухоженная, детям в общем-то понравилось, были детские дискотеки и пенные вечеринки. Правда детский аниматор Ирина зазывает детей раскрашивать футболки, когда мы пришли, она посадила ребенка раскрашивать, а с меня начала требовать за это 10 баксов, оказывается это платная услуга. Также нас прокатили с ланчбоксами. Выезжали мы ночью, на ресепшн написано, что заранее записываться на ланчбоксы не нужно, ресторан работает и ночью. Когда я ночью пришла за ланчбоксами из кухни еле дозвалась работника, он мне предложил выбрать из нескольких занюханных кусочков колбасы и сыра, которые даже некуда было положить.