АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in August 2018
09.08.18 - 13.08.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Правдивый отзыв на 2018 год. Будет над чем задуматься

Translate

Решила сделать сюрприз маме на др, купить путевку, чтобы ее др отметили на море. Покупали путевку всего на 3 дня, поэтому выбирали отель 3*, так как и так обошлось все не дешево. Но не в этом суть.

Сразу перейду к отзыву с 1 минуты захода в отель на ресепшен.

Там было двое турков, один из них администратор, второй помощник.

Администратор, конечно, ужасно неприятный тип.

Сразу же начал предлагать хамам(а гид нас в автобусе предупредил, что на их хамам лучше не соглашаться, потому что они возят в другое место и если вы соглашаетесь, ваш туроператор снимает с себя полную ответственность за ваше благополучие, в общем если вы пострадаете будете сами виноваты) мы сразу же оборвали его и сказали, что хамам не нужен. Он начал психовать, ноздри раздул, лицо полное ненависти и выдает нам что-то типа: "Как вы меня достали, еще не дослушали, а уже рты открываете" вот это было ужасно мерзко слышать(вы бы видели просто его рожу).

Администратор сразу предупредил, что с друзьями мы будем в разных корпусах, сделать он ничего не может. Предложил только нам один номер на четверых без перегородок и тд, как в пионерском лагере 4 кровати подряд. Мы, конечно, же не согласились тк такой номер обошелся бы нам дешевле, мы то оплатили 2 номера.

Заселились.

Наш с мамой номер был огромный на 1 этаже с отдельным входом у бассейна. В нем был и большой телевизор(плазма) и холодильник и даже фен. Мебель и все остальное- савдеп. Но нам было все-равно в принципе на мебель, мы и не в номере сидеть приехали. Но вот у друзей было все намного хуже, номер был на 3 этаже, подняться можно было только по крутой круглой лестнице(одно неловкое движение или мокрая обувь и шея сломана) в номере не было фена, в номере были только 2 кровати, телевизор размером с коробку от кубика-рубика и кондиционер. Все номера ужасно страшные.

Еда. Слава Богу с едой все было нормально. Обед и ужин большой выбор блюд и все вкусно, правда на горячее только курица.

Завтрак похуже, почти каждый день уходили голодными, кроме булки с джемом есть было нечего, вареные яйца еще.

Не очень хотелось есть соевую колбасу малинового цвета и огурцы заветренные с ужина.

Бар. Вот тут началось крупное разочарование. В баре нет пива вообще. Есть только джин и вино.

Территория отеля.

Такого странного проектирования отеля я еще не видела.

Главным считается корпус, где ресепшен, там же столовая и только в нем есть wi-fi который работает только тогда, когда в столовой не больше 15 человек, то есть на завтрак, обед и ужин он не работает.

Наши же 2 корпуса с друзьями находились дальше по улице, нужно было пройти другой отель и поликлинику.

Между корпусами отеля другой отель.............??????????и поликлиника городская.... наверное, никто мне этого не объяснит хах.

Наши корпуса были у бассейнов, их 2 и они нормальные, плавали с удовольствием.

Уборка. Мы купили спрайт 2,5 литра и положили не открытую бутылку в холодильник перед ужином, когда пришли и увидели море-океан на полу из спрайта, поняли, что бутылка была бракована. Было уже поздно и убраться уже было некому.

На следующее утро, когда я просто прилипла к полу, пошла перед завтраком на ресепшен к нашему злому администратору и попросила убраться, он сказал не вопрос.Пришли с завтрака никто не убрался, ходить нереально. Пошли на обед я ему еще раз сказала, он сказал, что уборка после обеда. Пошли на море, возвратились к ужину, в номер так никто и не пришел, ну тут уже не было сил и я пошла ругаться, спросив на каком языке нужно сказать, чтобы убрали номер?Он молча взял телефон и на турецком позвал уборщицу в номер. Аллилуя.

Самое дебильное- правила отеля.

Ознакомьтесь заранее.

Бар все включено(еда и напитки) работает с 11-00 до 21-00

В бассейне можно купаться с 10-00 до 18-00

На территории отеля вне номера можно находиться до 24-00

Я это даже комментировать не буду.

До моря идти 10 минут-это недолго. По пути магазинчики и тд. Пляж галечный, Лежаков очень много. Они платные.

Отдыхом остались довольны, потому что компания была хорошая и море сглаживало все.

Но, боюсь, что если бы мы были больше 3 дней, я бы просто предложила съехать в другой отель за свой счет.

Если у вас есть возможность заплатить хоть на 5 тысяч больше-заплатите. Не портите себе отдых.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • администратор
  • wi-fi
  • уборка
  • сам отель
  • мебель в номере
  • отсутствие фена
Added: 14.08.2018 14:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Алена, здравствуйте! Ничего сверхестественного Вы в отзыве не написали. Даже, если Вам не нужен был хамам, можно ответить вежливо. Я знаю, как наши отдыхающие могут ответить... Но также, всем известно, отельные гиды все делают для того, чтобы туристы пользовались только их услугами по цене в 2 раза выше принятых. Это конкуренция. И это только Ваш выбор, куда и за сколько поехать. Я например, пользуюсь услугами хамама и массажа, но никогда не покупаю хамам у гидов. Я много раз была в Кемере и знаю многие отели, и сама выбираю, в какой отель мне пойти в хамам и на массаж. Режим работы бара и бассейна, такой же, как и в большинстве отелей. И я думаю, что это сделано из-за некоторых отдыхающих, которым все равно, что кроме них есть и другие отдыхающие. Им все равно, когда купаться в бассейне, когда и где пить и т.д. Я допускаю о разных недочетах этого отеля, но то, что Вы написали (распорядок), является нормой. И помните, это не 5 звезд. Мы в этом отеле не отдыхали (только планируем), но в мае 2018 года в нем отдыхали наши друзья и мы были у них в гостях в этом отеле (т.к. отдыхали в другом). Да, отель скромноват, но за 10 дней, что там отдыхали наши друзья (достаточно взрослые люди), таких жалоб, а тем более о хамстве персонала не было. Более того, перед отъездом одна из подруг заболела и у нее была температура, а самолет в 10 вечера. Так их не выселили в 12 часов дня, а позволили побыть в номере до вечера без доплаты (было начало июня и еще не так много отдыхающих).
Добрый день, Ольга!
Вы же не знаете, как мы отвечали, зачем говорить?
Мы приехали в отель с отличным настроением и улыбками, напоминаю, что для этого был повод.
Мы всегда разговариваем вежливо, сказали всего лишь: "Нет, спасибо, хамам нам не нужен". Он еще сказал, что стоят камеры и если бы он не предложил, то его бы оштрафовали. Мы бы все поняли, не нужно было как раз хамить нам с его стороны!
Если вас не пугает, что за пределами отеля в чужой стране турагент снимает с себя какую-либо ответственность, то для нас это был ключевой момент, потому что мы были впервые.
Далее, про распорядок я такое вижу впервые. Особенно про купание в бассейне и то, что в 10 вечера не попить чай. А знаете почему?Потому что я тоже заболела и горячий чай мне был необходим, но кого это волнует, да?
Ну и тогда добавлю, что болеют многие, так как кондиционер расположен прям над кроватью, а без него никак в 40 градусов жары.
Алена, если Вы зайдете на мою страничку, то увидите, что я много где была и у меня много отзывов. Меня не пугает выход из отеля, тем более в хамам..)) У Вас, как у иностранца, все документы в порядке, чего Вам бояться? Хочу Вам сказать, что отельные гиды предлагают такой же общественный хамам. У Вас мед.страховка на период нахождения на территории Турции и если Вы сходите в хамам, который Вам предлагает отель, страховка Ваша на этом не закончится...)) Нужно внимательно читать документы, которые выдают перед поездкой и мед.страховку в том числе.
Ольга, мне не интересно немного заходить на вашу страницу)
Я написала свое мнение и свои впечатления об отдыхе.
Желаю вам прекрасного отдыха в этом отеле.
Useful review
Согласно с комментариями Ольги. Жаль, что турист приезжая в первые, берет путевку за 3 дня до вылета и тем более в 3*,(наверное за приличную сумму) не прочитав отзывов и вопросов к отелю(в которых кстати описаны не один раз правила и что нет в баре пива так же многие писали и старые номера и т.д.) и потом удивляется правилам отеля. И тем самым портит себе впечатления об отеле. И другим будущим туристам. Я там была в мае с мужем, за смешные 30тыс на 2-их на 6 дней. И за эти деньги меня не смутил ни теливизор-коробка, ни отсутствие бассейна, т.к. шли дожди и бассейн не заливали. А чай горячий можно попить в многочисленных кафешках/ресторанчиках в любое время и не надо себя привязывать к отелю, потому что все включено, а чай в отеле только до 9 вечера. Хотя нам и позже включали кофе-машину-главное отношение к людям.
Спасибо за честный отзыв. Прочитав его, сделала вывод, что в отель ехать МОЖНО. В общем-то, все правила отеля, как в большинстве трешек. То, как Вы описали разговор с человеком, предлагающим хамам, представляется неуважением с ВАШЕЙ стороны. Если бы Вы терпеливо выслушали человека, а затем, сказали, что подумаете, или не любите хамам, или еще что-нибудь ... Вы оборвали человека на полуслове и хотели, чтобы он вежливо испарился? Приезжая в чужую страну или в свою на отдых, нужно находить новых друзей. Так жить интереснее и веселее).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алена
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2018
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 97
  • Comments: 18
  • Readership: 10 932