АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2018
22.07.18 - 31.07.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мне в 20 лет там было дико скучно.

Translate

Мы были в отеле с мамой. Начну, пожалуй, с компании TUI

Одна дама нас встретила при входе в автобус и сопровождала до отеля. Пока ехали, я была в наушниках, так как в Турции не в первый раз, а за время полета очень устали( было 7 утра), хотелось абстрагироваться. Но очень часто я ловила ненавистный ее взгляд, мол, я тут распинаюсь, а ты нехорошая такая не слушаешь. Я усмехалась. Лайн был небольшой, наш отель был первый по пути. За 2 минуты до приезда эта мадам начала заливать что-то о чаевых и сказала фразу "я вам такую хорошую экскурсию провела, все по доллару в коробочку!" и засмеялась. Немного задело. У нас всё оплачено, милая, и даже твоя недоделанная экскурсия. (На самом деле просто не за что было). Также она сказала, что завтра в 11:00 будет встреча с гидом и на нее очень важно прийти.

Заселение: в отеле мы были в 9 утра. Увы, он был забит доверху и нам сказали ждать 12:00. Мы обнаружили гида Ксению. Подошли и попросили, чтобы она сейчас взяла наш ваучер. Время 11 часов-крайне неудобное. Ведь самое хорошее солнышко, надо быть на пляже, а тут какая-то ненужная встреча обломает нам одно утро из 8. Короче, подошли к ней, спокойно попросили, на что услышали "Нет, всё завтра" с каменным лицом. Попросили еще раз, обосновали ситуацию. И снова "Нет", но уже с ухмылкой. Тут не то, чтобы встретить гостей с улыбкой, тут даже доброжелательным отношением не пахло. Я даже на нее жаловалась в поддержку TUI на маил.

В 12 нам дали номер 2311. Чистый, уютный. Вид был красивый. Напротив были отели. Всё прекрасно.

В номере ставили сок, бутылку воды белой негазированной и мыла

Кстати нам надели браслеты в 9, то есть по факту мы уже жили в отеле и могли пользоваться удобствами.

Питание: очень много овощей, фруктов. Были всегда дыня и арбуз, их нарезали. По ужинам открывали детский стол. Но, мне не хватало курицы. Ее быстро разбирали, а кроме нее я не ем ничего мясного и рыбного. Поэтому было немного грустно есть одинокие макароны. Было очень много сладостей. ОЧЕНЬ.

Пляж: купались со стороны, где впадает речка. Вода чистая, не было всяких бяк. Ощущалось немного холодное течение под ногами. Лежаки всегда были свободные.

Речка: да, от нее иногда пахло тиной, поэтому крайне не советую брать номера с видом на нее. Но это было редко и ближе к обеду. Черепахи приплывали к стене рядом с отелем. Их кормили (Хоть там немного запрещают и даже табличку повесили) сыром и колбасой. ДЕРЖИТЕ ДЕТЕЙ! Это вообще очень страшно, в некоторых местах речка вообще не огорожена!ВООБЩЕ! Буквально 10 метров пройти и там как обрыв. А в обрыве камни. Не отпускайте там детей бегать!

Отношение персонала: у нас ломался кондиционер и его приходили чинить несколько раз. Все улыбаются, все очень хорошо. Прям молодцы.

Анимация: дно. Даже не так. "Казалось мы на дне, но снизу постучали". Дико скучное все. Люди садились и спустя время толпами уходили. Не было дискотек (только платно в других отелях). Мини-диско для детей 45 минут с натяжкой. Мне было ужасно скучно, я не ожидала.. Из других отелей сети Seher доносились крутые песни, там люди реально развлекались. Даже было очень завидно.. Мы могли туда пойти, но там нельзя ничем пользоваться, кроме территории отеля.

Уборка номеров: приходили после 12. Очень неудобно. Хочется отдохнуть после моря, а тут приходила уборщица и убиралась..внимание.. по 20-30 минут! Заметно не было вообще. Пыль на полу в углах была забита. Зеркало с разводами. Не придираюсь, но я к тому, что за 30 минут можно квартиру побольше убрать.

Wi-Fi: работал хорошо после 23:00 и с утра. в остальное время очень был медленный. В номере не ловил

Номер при выселении не продлили. (До 4х часов 30 долларов, до вечера-50). Не было мест.. А вылет у нас был в 2 часа ночи следующего дня. Кочевали по отелю и лобби.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
Added: 13.08.2018 22:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 785 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Если у вас вылет был в 2 часа ночи, на следующие сутки фактически, то вас не имели права выселять в 12. Если выселение в 12 подтверждено, то вы можете требовать возврат денег за одну ночь от туроператора.
У нас не был оплачен этот день У нас вылет должен был быть 30 числа в 14:00, а перенесли на 31 число в 2:00
Вы можете подать притензию туроператору, это же не ваша проблема, что рейс перенесли и вас с отеля не забирали, они должны были проплатить отелю дополнительную ночь. Или предоставить вам другой номер в другом отеле
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (659) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ангелина Волкова
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 4
  • Readership: 3 027