АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Blue Vista Hill Hotel (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a With family in July 2018
27.07.18 - 10.08.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Явное ухудшение в менеджменте отеля

Translate

Были в отеле не первый раз. В этом году явное ухудшение, как выяснилось во время пребывания, с текущего сезона не владелец занимается собственно содержанием и развитием, а некий арендатор. Качество упало у всего. Сервис: таскала чемоданы сама, даже хороший английский не помог допроситься помощи. Заселили изначально в номер с двумя кроватями и обещали принести раскладную позже, вошла в номер и поняла, что третью раскладную кровать поставить физически негде, вернулась с детьми на ресепшн, они мне сказали - да, точно там мало места, мы вам принесем....манеж! Младшей через месяц будет 7 лет, чтоб вы понимали. Вот здесь мое знание английского очень помогло, 15 минут выбивала номер с тремя кроватями, выбила двое ключей и выбрала комнату сама (правда, пришлось подождать окончания уборки). Еда: в стиле "полный шкаф - нечего надеть!" Вроде мы и полно всего, но детям нечего предложить: рыба вкусная, но костлявая, все острое, за простыми макаронами очередь, за курицей стояли минут по 10! Выпечки и сладостей полно, но есть особо не станешь, так себе. Отдельная тема: если пришел не к началу обеда или ужина, приходится ждать и тарелки чистые, и приборы. Приборы считают и дают по головам, я не шучу! Мини-клуб для детей: благо, мои дети учатся в художке, мы приехали со своей бумагой, фломастерами, линерами и акварелью. Бумага для рисования: распечатки на обороте, поделенные на А5 формат. Платные услуги - раскрашивание футболок или сумок краской для текстиля, да попросту не из чего было выбрать. Мои спокойно взяли предложенное, турецкие и иранские дети закатывали истерики, т.к. мальчики отказывались раскрашивать девчачьи темы. бассейны, говорят, тоже были грязные, но мы в бассейнх не плаваем, только море.

Отдельная тема - сменившийся в этом году контингент постояльцев: арендатор снизил цены, мы жутко обрадовались, еще раз повторюсь - не первый год ездили. Оказалось, это за счет гостей: толпы турок и иранцев, европейцев значительно меньше.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • недалеко от аэропорта измир
  • небольшой и привычный (для нас)
  • все выше перечислила
  • увы
  • одни минусы
  • опять же для нас
Added: 13.08.2018 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 661