АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2018
23.07.18 - 02.08.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск не задался(((

Translate

Каждый год вывозим детей на море, в Турцию -это наша четвёртая поездка, всегда берём 5* и "ультра все включено" Но в этом году наш отпуск оказался "ультра все ВЫКЛЮЧЕНО "! Выбирала отель тщательно-по отзывам, по рейтингам...Чтобы детям 5 лет и 11 лет было все незабываемо...!

На 4 день младшему стало плохо-рвота, понос и темп.Наши лекарства не помогли, обратились по страховке к отельному врачу (приходящий, каждый день новые). Сделал тут же ребёнку капельницу-прямо в отеле, все прошло, ребенок через два дня купался. Хочу отметить, что мы купаемся только в море, в бассейны ни когда детей не пускаем! И кушали все только в главном ресторане, на улице и в жару-ни каких перекусов!!!!!

Так вот, дальше....Ребёнка вылечили, в след за ним с разницей в день я слегла с теми же симптомами! Мы с мужем много летаем, в многих странах были , и ни разу я на желудок не пожаловалась, а тут-в лёжку....К врачу не обращалась, своими лекарствами пришла в себя...И в след за мной старший сын -по той же схеме...! Ночь рвало ребёнка , утром пошли за врачом...Хоть и написано "круглосуточно обращайтесь", но с 7 утра мы пороги оббивали, врач приехал в отель только в 10.30! Осмотрел ребёнка -выписал микстуру от горла и отправил лечиться! Я через переводчика объясняю ему-срочно надо капельницу, обезвоживание у ребёнка , так как сводит руки и ноги...! Врач ни чего слушать не хотел-идите полощите горло и точка...! Мы ушли обратно в номер, сыну все хуже и хуже..В итоге добились госпитализации только в 21.30 этого дня!!!!! Отвезли в больницу в Анталию , и откапывали ребёнка всю ночь и следующий целый день!!!!! 6 капельниц подряд прокапывали!!!!! И все это из-за некомпетентности врача!!!!!!

Пока мы топтались в отеле возле кабинета врача, с такими симптомами вели детей друг за другом...!

Сокращённо Алва Донна "АД" -везде эти буквы написаны, для нашей семьи этот отпуск именно таким и оказался !!!!!!!

Что касается аниматоров-ни какие! Всем раздавали прыгалки-ребёнку 11 лет не дали, не положено по возрасту! Хотя он у меня Спортивный мальчик-хоккеист, и уж точно бы смог устоять на этих "ходулях"...Все развлечения для детей, что мы заметили-это кидали аниматоры железные ложки на дно бассейна, а дети ныряли и доставали...

И для нас очень важно было -заход в море!!!! Читала отзывы-всех все устраивало... Но оказалось -два шага в море делаешь и взрослому по горлышко!!!! Так что дети сами не плавали, а бултыхались в прибрежной зоне со всей толпой отдыхающих(

В ресторане -еды изобилие, но

Мы кушали только отварной рис, бульон и сухарики с крепким чаем....Вот такой "незабываемый" отпуск...!

Администратору отеля я высказала все, что думаю об их враче, который чуть не загубил мне сына....В знак признательности прислали нам в номер тарелку фруктов...., из которых ни чего нам кушать нельзя было...и открытку "выздоравливайте".....

Теперь мы для себя определённо сделали вывод, что детей больше вообще в Турцию не повезём!!!!!

  • медицинская помощь!
Added: 13.08.2018 06:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Какой кошмар! Собираемся в сентябре туда, уже путёвка куплена... надо пробовать менять... Ирина! А Вы сама плавали в бассейне? Где инфекцию подхватили?
Мы всей семьёй только в море купались, в бассейне -ни разу...! Думаю, что из-за жары (и на улице жарко и море горячее) бациллы лютовали...(Мы раньше всегда в сентябре летали , и таких историй НИ РАЗУ не было...!
Ирина, сочувствую...у нас и отравление было и кишечная инфекция и ангина, до сих пор бронхит лечим (были в августе)...
Вот уж вы точно подметили АД....
За наши же деньги, немаленькие, между прочим....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 183