АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2018
29.07.18 - 11.08.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель

Translate

Отдыхали две недели в данном отеле с 29.07 по 11.08.2018

Номер взяли двухместный с видом на улицу, так как с видом на море нужно доплачивать от турагентства 3 тысячи, в самом отеле дороже. Совершенно было не шумно, так как окна герметичны (балкон есть).

ПЛЮСЫ: Питание "Все включено" было отличным! Большое разнообразие блюд каждый день, набор на завтрак, обед и ужин отличаются. Удобно, что еда в ресторане у моря на пляже так же включена:)

Море в 5 минутах от отеля (засекали время), чистое, много лежаков, песчаный пляж, пляж принадлежит только отелям, это удобно. Для особо ленивых есть бесплатный трансфер от отеля до моря:)))))

Официанты в ресторане отличные, приветливые, веселые и вежливые. Уборщица отличная (у нас была одна и та же каждый день), идеально убирала номер, вычищала весь песок, мыла полы и даже стаканы и т.д. Мы всегда оставляли ей доллар и потом она стала делать нам всякие штуки из полотенец на кровати даже) Классная приветливая женщина!

МИНУСЫ: Как только заехали в отель - столкнулись с навязчивым и вымогающим деньги персоналом - швейцар схватил без спроса наши чемоданы и повез в комнату, демонстративно прошел по всему номеру, включил телевизор, кондиционер и свет, а потом встал в дверях и стал просить деньги (чаевые) - мы бы сами довезли спокойно, у нас были легкие чемоданы + нас даже не спросили надо ли нам это. К тому же с собой были только крупные деньги (наличка купюрами по 100 долларов), как они думают мы должны им деньги платить?? СОТКАМИ?))))

В конце отдыха так же столкнулись с хамским отношением персонала на ресепшен и абсолютного игнорирования проблем. Нам необходимо было связаться с гидом по возникшей проблеме и мы подошли на ресепшен узнать, как нам можно позвонить с местного телефона, нам ответили, что с ресепшен позвонить нельзя, идите покупайте карту и звоните через телефонную будку. Сросили где купить, на что в ответ нам просто махнули рукой в сторону всех магазинов и сказали ТАМ (классный сервис, правда?), мы пошли и купили карту за 3 доллара, вернулись в отель, но не смогли позвонить из будки, так как там все на турецком. Вернулись на ресепшн попросить помощи, чтобы объяснили как звонить, администратор был занят и какой-то вообще левый мужик-турок подошел и спросил, что случилось - мы объяснили и он просто набрал этот номер с телефона на ресепшн (ТО ЕСТЬ, ПОЗВОНИТЬ БЫЛО МОЖНО, НО АДМИНИСТРАТОРУ ПЛЕВАТЬ И ОН НЕ РАЗРЕШИЛ, И МЫ ТУПО ВЫКИНУЛИ 3 ДОЛЛАРА!).

Пока мы связывались с гидом, какой-то девушке из отеля стало плохо и ее муж просил ресепшн вызвать ей скорую, не понимаю, что они говорили на турецком, но муж начал разносить ресепшн за бездействие (раскидывал телефоны, буклеты, таблицы - все, что лежало там) и началась драка администратора и этого мужчины.

Когда мы выезжали из отеля, мы кинули им телефонную карту вместе с картой от номера на стол и они начали ругаться, мол что это такое! Забрали карту от номера и попрощались с нами словами "ОКЕЙ, ДАВАЙ, ДАВАЙ, ИДИ" хамской интонацией, махая в сторону выходу рукой.

В отеле есть местные фотографы, которые навязчиво ходят за тобой, фотографируют без спроса везде (у ресторана, когда загораешь на пляже и т.д) и потом пытаются продать тебе твои же фотографии! Отвратительное отношение и нарушение личных границ!

Сделали вывод: все отлично (море, пляж, еда, официанты, уборщицы) - главный персонал (администрация, швейцар, фотографы) - ужаснейшие хамские люди.

  • питание в отеле вкусное и разнообразное
  • даже после 23:00 было чем поесть!
  • уборщицы и официанты великолепные
  • море в 5 минутах
  • бар и ресторан на пляже
  • уютные номера
  • большой балкон
  • два бассейна и горки
  • администрация грубо и хамско обращается с гостями отеля и абсолютно равнодушно (попадете в беду или возникнут проблемы - они вам вообще никак не помогут)
  • в спа можно не ходить - ничего особенного за 25 долларов
Added: 12.08.2018 20:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (325) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 151