АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in July 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотелось бы поделиться отзывом об этом отеле и Тунисе...

Translate

Хотелось бы поделиться отзывом об этом отеле и Тунисе в целом. Отдыхал в данном отеле в конце июля , первое с чем сталкиваются все рано приехавшие с проблемой заселения, по регламенту заселение в 14-00, меня сие проблема миновала, заселили сразу в 8-00, но подавляющее большинство доплачивает за это, при заселении, сразу обнаруживает плохо убранные номера, пыль и грязь в шкафах и т.д. обнаружив у себя гели и шампуни не спешите радоваться , больше вам их не обновлял, вообще сервис это самая слабая сторона отеля и Туниса, чтобы поменяли полотенца и постель, нужно скандалить на ресепшене, неоднократно были случаи у многих, собирали утром грязные полотенца , а приносили только вечером. В ресторане можете не обнаружить даже салфеток, официантов будете ждать долго, могут вообще не подойти, пляж работает до 18-00, так сотрудники иногда начинали забирать настилки на лежаки в пол пятого. В магазин ах в такси будьте готовы , что вас обязательно попытаются развести на большую сумму. В бесплатные рестораны Аля кард ,даже не ходите, на обычном ужине лучше.Питание вполне нормальное ,если не придераться, но морепродуктов практически нет, если не считать какой то мелкой кильки, и подобие крабов. Море хорошее, когда нет волны ,иначе сразу становиться грязно, водоросли, тина. Одна из главных проблем медузы , особенно несладко детям . В целом общаясь со всеми отдыхающими, сложилось мнение ,что практически все больше недовольны . Тунису явно нужно повышать качество сервиса. Кстати практически нет wi-fi, очень слабый и только возле ресепшена, сейф также платный.

  • питание
  • сервис
  • анимация
Added: 11.08.2018 21:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 566 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали с подружками в 2012 году с 8.07 - 19.08 В каталоге писали, что 1 линия, на деле - 2(( В отель приехали около 6 утра и никакие уговоры не помогли заселиться раньше 12 00. Номер был в пыли, постель не простиранная и рваная, полотенца воду вообще не впитывали, и их не меняли, а только делали вид((( Питание было отличное: овощи на гриле ( на пару ) мы так и не поняли, и не свежие и не жареные, но хрустящие и вкуснющие. Еды было всегда достаточно, мороженое на ужин, фруктики, сладости. На ужин приходилось или заранее места занимать или приходить позже,тк столики переполнены были очень сильно. Большой минус - это официанты: Если русские заходили первыми, они не спеша подходили к тебе, подавали воду, вино, приборы ( самим брать не разрешали чаще всего ), бокалы частенько были грязными. Если после нас приходили немцы или французы - все, трындец!!!! Официанты сразу спешили к ним, тк те чаевые им хорошие давали, да и вообще весь персонал гостиницы к русским относился не очень, делали вид, что не понимают русский. На пляже мужичок, который заведовал лежаками с матрасами, скользкий тип. Полотенца и иногда вещи частенько пропадали. НО - мы ехали отдыхать, и не смотря на все минусы, были и плюсы - обалденное море ( правда медузы КОШМАРНЫЕ, маленькие МОНСТРЫ ), приятный песочек, каждодневная, живая музыка, потом дискотека, для малышни, а затем и молодежи плавно перетекающая в шоу! Вкусная еда всегда, приятная, зеленая территория, и БЕШЕНАЯ анимация!!!
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Hotel Riviera!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
Менеджмент отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 11.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 400