АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 11.08.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отношение администрации отеля ужасное!!!!

Translate

Отдыхала в этом отеле в августе. Отель старый требует ремонта! Да то что приезжают артисты в этот отель это большой плюс. Расскажу что случилось со мной. На территории отеля очень скользские дорожки и сотрудника моют эти дорожки и не вытерают. Утром шла за пляжными полотенцами и упала. Упала так что синяк на всю ногу. И всем плевать что с тобой и что будет. Просила администрацию продлить номер нас отмерили рейс. Даже этого не сделали. Отношения как к стаду русских! И стояли на ресепшение ещё смеялись.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 11.08.2018 13:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Отель не стоит 5 как минимум 4 и Точка
Наверное хорошо посидели накануне
Действительно дорожки очень скользкие, много табличек напольных предупреждающих об этом. И много случаев падения!
дорожки очень скользкие и даже сухие и с этим надо что то делать иначе люди будут и дальше падать.
Useful review
Очень жаль, что упали! Но упасть можно везде, это дело случая... Мы были дважды и ни разу не видели чтобы кто то падал.
Что скользко и Вы упали это печально, но почему, если отменили(задержали) рейс Вам должны были предоставить(продлить) размещение и администрация (сервис) сразу получила «минус»за это?? При отменах, задержках, переносах рейса этим занимается Ваш туроператор, ну не как не отель! Администрация отеля могла пойти бы Вам навстречу и думаю продлили бы номер, если не был бы ГОРЯЧИЙ сезон (июнь,июль, август) когда заполняемость отелей аховая!
Добрый день,то что отель старый и требует ремонта-не соглашусь(Вот Кириш резорт,который рекламируют на славу-вот он реально старый,грязный,убитый)
А про отношение администрации Вы совершенно правы(некоторые из обслуги и портят рейтинг отличного отеля)При нас люди тоже падали.
Useful review
Useful review
сочувствую, что получили травму, будьте осторожны.
но отель здесь конечно не причем
а насчет продления пребывания в номере, скажу: выселение (чекаут) в 12 часов,
так принято во всем мире, и если вы желаете проживать дальше, это надо оплатить.
в альва донне это стоит 15$ в час.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 2
  • Readership: 3 912