за последние 30 дней
«Отдыхали» с мужем и ребёнком в июне 2018. Приехали в отель...
«Отдыхали» с мужем и ребёнком в июне 2018. Приехали в отель в 8 утра, заселились только в 16 (!) часов.Это с учетом, что мы с маленьким ребёнком, подходили на ресепшн 4 раза, не получали никакой внятной информации. Отвратительное поведение персонала, который встречает гостей. Часа в три дня, на третьей попытке обращения с вопросом когда же нас уже заселят, девушка Анна, просто взяла наши документы, швырнула в какой-то из ящиков, сказала что заселит нас самыми последними,а то ходят они тут видите ли, возмущаются. Развернулась и ушла. В итоге документы потерялись, заселили нас только в 4 часа, это был уже другой сотрудник и с выражением лица, как будто сделал нам великое одолжение. Кондиционеры работают еле еле, как в номере, так и по всей территории отеля. Персонал не справляется, тарелки либо грязные, либо их просто нет, столы и скатерти грязные всегда, ходишь и просишь чтобы убрали, если повезёт и увидишь, кого попросить. Очереди.Постоянно,везде,в любое время. Убирают в номерах очень редко и просто для галочки. Но это уже мелочи, больше всего все-таки огорчило отношение сотрудников, хамство и полное безразличие к гостям.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Если вы хотите заселиться сразу по приезду, вам нужно заранее, через турагента запросить стоимость раннего заселения. Если вас цена устроит, вы доплачиваете за тур и заселяетесь сразу. Это второе.
Если не хотите доплачивать, то шоколад, бутылка водки , широкая улыбка иногда помогают заселиться быстрее )))
Если не хотите давать шоколад, водку или деньги, то приготовьте всё необходимое для пляжа и по приезду идите к морю. Переодеться можно в туалете в ресепшн.
Хорошего вам отдыха в других поездках !
