за последние 30 дней
Отель на 3+ ,или натянутая 4
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 31 июля 2018 года по 7 августа! Перелёт был из Москвы ! Уже изначально устали от дороги ,добираться до отеля с учетом развоза всех остальных людей из автобуса,составила 2,5 часа ,девушка гид от Coral недоброжелательная всю дорогу молчала и мало того сообщила неверное время встречи с гидом ! На ресепш были девушки с Украины уже изначально с недовольными лицами ,заселили быстро ,номер дали напротив бассейна на 3 этаже ,номер хороший большой ,так как мы отдыхали 3 с друзьями место всем хватило ,единственный минус сломанный замок на балконной двери и сломанный фен ,но после обращения на ресепш на следущий день починили .Уборка отвратилельная ,обычно мы оставляем чаевые,но тут ни разу не заменили за неделю полотенца ,постельное бельё тоже не меняли ,мало того кровати были заправлены простынями и наволочками в жёлтых пятнах, видимо уборщица разозлилась ( из-за того,что не оставляли чаевые)и украла из чемодана брендовую футболку с этикеткой ,пошли разбираться ,на ,что нам сказали мы уверенны в персонале ,может это ваши сожители ,или вы были пьяны и сами потеряли или забыли !Вызвали полицию приехала полиция и тоже ничего толком не сказала: « у нас 180 отелей ,хотите пишите заявление» СУТЬ В ТОМ ЕСЛИ У ВАС ЧТО-ТО ПРОПАДЁТ НИКТО ВАМ НИ ЧЕМ НЕ ПОМОЖЕТ,БУДЬ ЭТО ФУТБОЛКА ИЛИ ТЕЛЕФОН,ОБЬЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ ,ЧТО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ НЕТ КАМЕР! Питание так себе ,могло бы быть и лучше ,все как-то грязно и неаппетитно ,сладости вообще в рот не возьмёшь за исключением одного десерта за которым была километровая очередь ,фрукты были арбузы ,виноград ,яблоки ,персики ,сливы ,апельсины ! Один раз принесли прокисший арбуз ! Каждый день жарят рыбу ,курица ,баранина ! Голодными не останетесь ,но питание так себе !Бассейн большой ,чистый ,приятно была удивлена в отличие от многих других отелей ,есть водный пылесос для чистки и каждый вечер мужчина его тщательно убирает!В отеле есть клуб ,и на баре около пляжа ,хорошая атмосфера и музыка!Отель больше для семейных пар ,молодежи мало ,и анимация больше рассчитана на таких людей!Море чистое,тёплое ,мелкая галька ,заход пологий ,есть пирс ,лежаков всем хватало !Отдельная ситуация с гидами ,брали путевку у Coral ,встреча была назначена на следущий день после приезда ,пришли на ресепшн гид Расул лысоватый мужчина лет 35 ,не объяснил концепцию отеля ничего ,что платно ,что бесплатно ! Про экскурсии рассказывал на пальцах «есть вот такая хорошая»,есть вот это тоже классная ,листок с наименованиями и ценами не дал ,с нами была девушка сразу начались дурацкие намеки ,я тебя люблю ,а ты с кем ,а где муж! В итоге мы сами взяли экскурсию в аквапарк The Land of Legends( замечателный парк развлечения для любых возрастов )так как были наслышаны о нем,а от него ни какой информации не получили ! Вернулась бы я ещё раз в этот отель однозначно нет!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что, несмотря на некоторые нюансы, Вы все же смогли найти положительные моменты и выделили территорию нашего отеля, номера и анимацию. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна.