АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
167 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 10.08.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас

Translate

Доброго дня всім! Відпочивали в Costa Blu з 1.08 по 8.08 2018 року. Ну що Вам сказати? Просто УЖАС!!!!! Почну із заселення- приїхали в 9:30, здали багаж, встигли на сніданок. І тут перший шок " ресторан"- це звичайна совдепівська столовка, столи пошарпані, нечисті, тарілки практично всі надбиті, їжа- те що залишилось, нічого не доносять для тих хто приїхав зранку. Немає рускомовного персоналу в ресторані, на англійській також не розуміють нічого. Засилили раніше ніж 14:00- 10 баксів роблять чудо. Спочатку подивились номер- на перший погляд чистий і такий як на фото- 1 кімната з кондеціонером, двоспальне ліжко та двоповерхове для дітей, вана нормальна без плісняви. Коли всилились, то тут я вже придивилась, що номер загалі не прибирають після висилення. Хоча має бути генеральне прибирання. На 2 дкнь після зустрічі з гідом Сергієм, номер прибирали кожний день, і Шоколадочку брали із задоволенням. АЛЕ уніназ і умивальник так і жодного разу за тиждень не помили. Напевно це не входить в обов'язки обслуговуючого персоналу. На 5 день відпочинку поміняли постіль і то коли я про це сказала.

Пляж- це окрема історія. ГРЯЗНИЙ- пляж від коста блу, енея і цезаря ( це ті пляжі які один біля одного) взагалі не чистять, куча мусору, в коста блу лижаків не хватає (потрібно бігти і займати як в Одесі), про парасольки я взагалі мовчу, лижаки постійно грязні, дно моря глинисте тому при вході у воду є мул. Це спицифіка бухти Гюмбет. Інші готелі чистили свій пляж ф мусор у воді неплавав.

Немає хорошого адміністратора і меннеджера в цьому готелі, тому і такий срач і пофігістичне ставлення до відпочивальників, а саме слов'ян.

Контингент- в основному самі турки і араби. Потім росіяни і трохи українців та поляків. До турків ставлення на всі 5 балів, до нас на 2 бали. Наприклад- стою в очереді за пепсі, ззаді мене турок, так йому першому наливають повний стакан, розмовляють, а мені навіть половини не було.

Єдине, що сподобалось то це природа і море, яке ми побачили справді Егейське, так це на екскурсіях.

Готель це не 4 зірки, а 3 зірки. А за обслуговуючий персонал, який ставиться до тебе як ти їм щось винна- 1 зірка.

Від'їзд додому у нас був 5:20 8 серпня. В нас 2 дітей. Гід Сергій сказав, що нам повинні дати на ресепшені пайок в дорогу. Коли я про це нагадала, прекрасна ДІВЧИНА (єдина рускомовна) на ресепшені була просто здивована ( навіщо нам це). Пайок був- 2 батона розрізані повздовж і попалам, кусочок помідора і огірка, масло і бринза з ковбасою. Все це такого розміру, що в рот дорослій дитині не поміщається, а що тоді говорити про дітей!!! Просто шок!!!.

Сам туроператор ПЕГАС не хоче вірити в це. Я була свідком коли дзвонили їм, а вони не вірили. Тому оператору варто побувати не тільки на ресепшені, але і зайти на кухню, їхній "тіпа ресторан" і подивитись на персонал і їх ставлення до нас. А також пляж!!!! На цей мусор!!! Лижаки, яких не хватвє, парасольки!!

Отже, великі мінуси---- ПЛЯЖ, РЕСТОРАН, ОБСЛУГОВУЮЧИЙ ПЕРСОНАЛ.

Хто хоче справді море і пляж та зороше ставлення до себе я Не Рекомендую Costa Blu

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • близость к морю
  • грязь
  • халатность персонала
Added: 10.08.2018 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наташа
Ukraine
Vasilkov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 167