АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
02.07.18 - 12.07.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Маритим - не такая уж и сказка

Translate

Здравствуйте, отдыхали семьёй с маленькими детьми (7 и 2 года) в июле 2018. Напишу только Мои впечатления об отеле, гневные отзывы о работе Пегаса и его представителя в отеле тут ни к чему.

Итак, прилетели мы около 7 утра в Анталию. Трансфер до отеля занял всего 30 минут, что оказалось очень приятным после долгой дороги и ужасного перелёта. Либо мое письмо в отель с этого сайта помогло, либо , действительно, в отеле так внимательно относятся ко всем гостям, но заселили нас около 10.30 и даже с выбором комнаты. Мы предпочли остаться в блоке 2 на первом этаже в номере для людей с ограниченными возможностями. И , надо сказать, в этом есть свои плюсы: на первый этаж удобно заезжать с коляской ( за весь отдых не видели ни разу муравьев в номере, хотя еда у нас лежала в открытом доступе), вместо ванны у нас был просторный душ со сливом в полу, близость к морю ( ближе только корпус Анекс). Ночами и вечерами мы не слышали ни звуков музыки с дискотеки, ни запахов еды от соседнего отеля, как писали в отзывах выше. Спали мы с открытым окном, так как пользоваться кондиционером так и не научились))) работает без перерыва он только на 18 градусах, а если включить на 24, например, то будет работать на тех же 18-ти, но включаться реже... в общем не вспотели мы особо и без кондиционера. Чудесная территория отеля - это несомненное достоинство, но , честно, плохо могу себе представить отель 5* , позиционирующий себя как отель для детей, с ужасной неухоженной территорией))) поэтому, думаю, это стандартно. Хороший пляж, с организованной "песочницей" для деток. Она крытая, находится в середине отельного пляжа, в ней куча "местных" игрушек и надувного инвентаря. Так что, если Вы не очень хотите везти с собой из дома ведро-лопату-формочки, то недостатка в них не испытаете. Замечательный персонал на ресепшене, служба гаст-релейшн (Елена и Сабина) очень внимательная и действующая на самом деле. Во второй вечер пребывания в отеле на ужине к нам подошла Елена и поинтересовалась, все ли нам нравится, высказав свои пожелания, мы и подумать не могли, что их исполнят так быстро)))

тут, видимо, плавно я перехожу к минусам отеля. Первое пожелание было от нашей дочери - невкусная кукуруза, и вуаля, на следующий день она стала соленой! Разлеталась она хорошо! Второе - УЖАСНЫЙ , нет, просто наимертвейший вай-фай! Ловит интернет только на ресепшене, немного в лобби баре, и возле определённых шатров на пляже))) все! После нашей "жалобы" нам в номер поставили роутер и хотя бы вечером в номере можно было выйти на связь с родными или побаловать детей мультиками. Кстати, о них, на русскоговорящих каналах есть все, кроме мультфильмов, так что иногда мои дети смотрели Титоньку Сову на мове, что сначала их забавляло, потом не очень. Ещё два слова о номере: качество уборки , действительно, посредственное, то полотенце забудут положить, то шампунь налить. Но после двух жалоб ( думаю, меня уже просто запомнили и тихо ненавидили ), всего было достаточно и даже ! Поменяли все подушки на перьевые и достаточно плотные, хотя я не просила. К слову, в отеле есть меню подушек абсолютно бесплатно. Вот где не убираются совсем, так это балкон! Поменять пепельницу могут, но протереть пыть и пол - это выше сил уборщика))) Очень оценил мой супруг бар в лобби, выбор алкоголя там хороший, причём алкоголь импортный. Скорее этот факт нельзя считать неожиданностью, потому что при выборе тура все читают про отель и его "возможности" .

Теперь про кухню: честно, мое мнение, нужно менять повара и концепцию ресторана! Первые три дня было интересно пробовать блюда, оставшиеся 9 дней уже ходили проторённой дорожкой и брали только то, что понравилось. Несомненным достоинством можно считать то, что два раза давали раков вареных ( вкус не отличается от российского: соль и укроп на месте) и крабов! Мне крабы не понравились , хотя я и не ценитель , ела их только во Вьетнаме, так вот турецкие меня вообще не впечатлили, это лично моё мнение. Фаршированные баклажаны, закуски из рыбы, набор сыров , сосиски и колбаса - ну вообще не мое. Я ела только жареную рыбу, рис, иногда на обед были вполне съедобные супы, иногда роллы очень даже приличные... может, наша семья привередливая, может, наше мнение объективно. Но за питание я поставила 3 балла, видели лучше))) интерьер ресторана так же оставляет желать лучшего, сам смысл - столовка, в которой гремят вилками, громко гогочут немцы и кричат дагестанцы)))

Логистика у отеля странная: большое пятиэтажное здание в форме буквы Y, в котором, чтобы пройти из ресторана на ресепшн ( находятся они на одном уровне, но приходится спускаться на минус первый этаж и пройти километр! )

Детский ресторан. Меню однообразное. В общем для ребенка двух лет всего хватало и все было более-менее привычно. Старшей дочке, конечно, еда там не нравилась ( сосиски очень перченые, куриные котлетки вообще не соленые)... ещё в детском ресторане почти всегда были овощные пюре ( картофель-кабачок) и фруктовые ( яблоко-морковь, яблоко, груша-яблоко), сок яблочный и молоко в маленьких упаковках обычное и с добавками. Кроме яблочного пюре и сока мы не ели ничего, поэтому сказать о качестве ничего не могу.

Анимация. ?? Вот прям этим все сказано))) может, детям, которые ходили в кидс клуб и было интересно, но взрослым и неорганизованным детям не интересно.

В целом от отдыха я не получила особого впечатления))) море, солнце, отдых от домашних дел - это отлично, но вернуться в этот отель я не хочу. И не понимаю искренне товарищей, которые там отдыхают по 9 раз.

Ну и в завершении скажу, что для себя мы решили , что отдыхать в Турции мы будем только не в сезон ( количество отдыхающих меньше, море прохладнее) и только в Кемере. Белеке - для тех, кто хочет провести весь отпуск только в отеле.

Спасибо, что дочитали мой отзыв до конца.

Если у читающих есть вопросы, с удовольствием отвечу.

  • территория
  • близость к аэропорту
  • кухня
  • вай-фай
  • обшарпанный ресторан
Added: 10.08.2018 09:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 866 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Ксения, подскажите пожалуйста кому Вы отдавали сопроводительное письмо, на ресепшн или гест релейшн?
Никому не отдавала))) я его даже распечатать забыла
Ваши претензии к отелю читала с улыбкой. Весь отдых на что-то жаловались, на подушки, вай-фай, кукурузу, на мультики, звон вилок и прочее, даже все перечислить не получается. А вот нашему ребенку не до мультиков было- много игр, развлечений, конкурсов , аквапарк , вечерние шоу. Прекрасное море!Жалко мне Вас, отдыхать не умеете. А отель отличный!
Ваша жалость ко мне совсем не уместна. Я написала, что этот отзыв - Мое мнение и я его никому не навязываю. Совсем. Отдыхайте на здоровье и радуйтесь вечерним шоу!
Уважаемая Ксения!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что написали такой подробный отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Отдельно благодарим за замечания, все они переданы руководителям соттветствующих департаментов и мы сделаем все возможное в сторону улучшения данных услуг. Ваше мнение очень важно для нас для того чтобы двигаться вперед и обеспечивать нашим гостям комфортный отдых.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Добрый день! Не подскажите куда можно написать, с просьбой о раннем заселении. Приезжаем в ваш отель 31 августа ранним утром
Про "Логистика у отеля странная: большое пятиэтажное здание в форме буквы Y" полностью согласен, это начинает раздражать, когда, например, живешь в бунгало, и тебе чтобы попасть на море обязательно надо пройти через здание,это бред. Так же согласен с расположением ресторана, пока возьмешь еду - целый марафон пройдешь
Вы меня понимаете! а еще, чтобы с коляской пройти в главный ресторан, нужно из бунгало пройти до середины главного корпуса, зайти через обычные двери ( попробовать раскорячиться, подержав самой себе дверь) , затем подняться с на лифте, видимо, для служебных целей, опять же войти в обычные двери с доводчиком, а вот потом будут автоматические двери и ... ресторан!
Ксения,совершенно с вами согласна по многим пунктам Вашего отзыва. Преодолеть проход "холодильник",двери,забраться на лифте на второй этаж ,там броди ищи свободны стол с коляской с маленьким ребенком.А потом бегай по бестолковой столовке добывай еду.Понравилось только море(если не штормило) и гюзлеме больше ничего. Была и не однократно в более лучших отелях где питание,номера,кухня,развлечения на много выше и лучше. Маритиму есть над чем поработать!!!
Татьяна, спасибо за солидарность! Убеждаюсь, что мое мнение обьективно, и я не просто вызываю жалость своим умением отдыхать))) действительно, море красивое,гезлеме.... я про них забыла! Это шикарно,ну очень вкусно!!! А еще я не упомянула, черешню и арбузы! И я не хотела написать, что отель совсем плохой, просто, по соотношению цена-качество мы были огорчены... отдали за отдых мы немалые деньги и хотели получить прям праздник! Я совсем не жалею об отдыхе, наоборот, очень рада, что мы смогли выбраться))) но вернуться не хотим, и это была основная мысль отзыва.
Ксения добрый день!собираемся в этот отель через 2 недели, подскажите я правильно поняла что еда в ресторане находиться на одном этаже, а столики на другом?
Нет, столики и еда на одном уровне находятся, ест открытая терасса на втором этаже у ресторана. Есть внизу еще столики и бар с едой у бассейна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 279) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Александрова
Russia
Biysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 353
  • Photos: 0
0 Благодарности