Отдыхали семьей с двумя детьми (7 лет и 9 месяцев) и няней, дали два номера рядом сразу после завтрака, примерно около 11 утра, хотя заселение после 14:00, это уже порадовало. В агентстве менеджер указал что у нас маленький ребенок и в номере уже стояла детская кроватка, её не нужно было просить и ждать. Мини-бар физически не выпивали весь, 2 бутылки 0.33л пива, 2 банки колы, банка спрайт, банка фанты, две маленькие бутылки газированной воды и одна большая бутылка воды без газа.

Номер убирают каждый день, если у вас был включен режим "Не беспокоить" (включается кнопкой возле двери) то к вам не придут убирать или пополнять мини-бар, и напишут записку под дверь о том, что вам не смогли предоставить сервис и что вы можете позвонить на ресепшн и попросить чтобы убрали или пополнили мини-бар. В отзывах писали что вламываются в номер чтобы пополнить мини-бар, просто включаете не беспокоить и всё.

На второй день отдыха позвонили из службы контроля качества, спросили всё ли у нас хорошо и всё ли нам нравится. За один день до отъезда так же позвонили и спросили как прошел наш отдых и все ли понравилось, вот это очень приятно удивило, впервые такое вижу в 5* отелях в Турции за 10 лет.

Покрытие Wi-Fi и его скорость очень удивила, обычно он есть либо в номере, либо в лобби баре, и то часто из-за большого количества пользователей постоянно отваливается а так же ужасная скорость. В Альва Донне все наоборот, покрытие есть везде, на пляже, в номере, в лобби, на всей территории отеля, скорости достаточно чтобы смотреть Youtube. видел одного трейдера который следил за графиками на планшете в гамаке возле пляжа, то есть и работать можно с таким интернетом. но какая может быть работа, когда тут такая красота

На счет умывальника в комнате, читал в отзывах мол людям это кажется странным, это пишут те которые дальше Турции и Египта не путешествовали. Я был в США, и у меня в номере был точно такой же умывальник через стенку возле туалета.

На Guest Relation выдают пляжные сумки бесплатно, если вы приехали второй раз то вам выдают царские сумки получше тех что тем кто впервые. Так что нужно ехать еще!

У нас была годовщина свадьбы, 10 лет, подошли на Guest Relation и скинули на Whatsapp скриншот из паспорта, нам в номер принесли фрукты, вино и открытку, а так же в этот день любой a la carte на выбор бесплатно, обычная цена 10$ с человека. Это тоже порадовало

Отдельно хочу отметить качество еды в a la carte ресторане мы ходили на годовщину в итальянский. Обычно в таких ресторанах подают тоже что и в основном ресторане, только красивее украшено. Тут все иначе, блюда итальянской кухни отлично приготовленные, мы брали ребрышки, стейк, салат цезарь и два десерта, в конце нам принесли тарелку фруктов, хотя мы их не заказывали, что было тоже приятно

Лежаков на пляже всегда хватало, не было такого что нельзя было найти свободный шезлонг

Еда. Как и все рестораны работающие по схеме шведского стола, на 5 день уже приедаются, потому что ты к 5-му дню успеваешь попробовать всё, но тут на ужин всегда подавали что-то разное, был сырный день, потом день морепродуктов, и так далее. После обеда раздают варенную кукурузу, очень вкусная. Удивило наличие плова, шурпы и борща, нигде в Турции такого не видели.

Холодильники на территории забиты бутылками с водой, сладкой и обычной

SPA. Ходили бесплатно в SPA, 1 парная, 2 сауны, бассейн большой, джакузи

Что не понравилось, тётка из SPA подходил за время отдыха раз 5, очень настойчиво предлагала услуги в SPA (хамам, массажи, маски), реально достала, отстала она только после того как мы сказали что мы уже были в SPA

Тезтур. Гид по дороге в отель нёс такую ахинею, рассказывал чтобы мы не ходили на массаж при отеле, потому что "были летальные случаи, людям ломали ребра во время массажа". Так же, классически, запугивал что если мы не придем на встречу с гидом утром и не отдадим ему наши ваучеры, страховки и паспорта то он не сможет зарегистрировать нас в полиции и нас могут задержать на одни сутки, так же что страховка будет работать только после её активации у гида, полный бред. Всё сводится к том, что вам будут предлагать экскурсии в 2 раза дороже чем на улице, мы уже несколько лет не ходим на встречу с гидом, не тратьте свой отдых и время и деньги на ветер

В целом отель очень понравился, хочется вернуться, не хотели улетать домой