АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2018
14.02.18 - 24.02.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо, жизнь, за праздник души и тела!!!

Translate

Наконец то я села за комп и решила написать отзыв о моем любимом отеле. Вот прошло уже полгода, а Вьетнам не отпускает. Не бывает дня, чтобы мы не вспомнили отель, море, Вьетнам. Мы отдыхали в феврале, так как решили отпраздновать мой день рождения в какой -нибудь теплой стране. И хотя перелет пугал нас своей продолжительностью, все таки поискав и перелопатив тысячу отелей, курортов наш выбор пал на Вьетнам и отель Свандор!! И ни разу не пожалели, что выбрали этот отель.

Перелет:

Правда немного подпортило настроение перенос рейса туда с ночи на утро, любимый Пегас как всегда с сюрпризами, мало этого и еще оттуда вылет перенесли на день раньше. В итоге практически 2 дня мы потеряли безвозвратно. Но море, погода, отель, Нячанг, его колорит компенсировали все минусы перелета. Кстати, перелет оказался вообще не тяжелым(ну лично для меня), может потому что я долго готовилась морально к такому длительному нахождению в воздухе. Но перелет я практически и не заметила, не устала, кормили хорошо, 2 раза горячее давали, напитки, воду . Смотрела фильмы, спала, так и пролетели 10 часов перелета. По прилету в аэропорту пришлось простоять на паспортном контроле часа 2, очень маленький зал прилета, народу очень много, в т. ч и китайцы, которых было очень много, видно прилетели практически с нами. Ну все таки осилили мы и этот рубеж , сели в автобус и чрез 7 минут мы в отеле. Это огромный плюс, после перелета и ожидания в аэропорту . В отель мы ехали полный автобус, около 40 человек. Ехали с некоторой настороженностью но отель превзошел все наши ожидания .

Отель:

Первое, что понравилось - расположение отеля. После долгого перелета не нужно ехать целый час до города, потом ждать, пока всех развезут по отелям и очередь дойдет до тебя. 5 минут и ты на месте - супер! Отель обособлен от других, что нам тоже понравилось. Территория небольшая, ухоженная и зеленая , что очень радует .Уютные номера с видом на море Когда ездили в Нячанг, скорее хотели вернуться в наш отель - в тишину и покой. В Нячанге слишком много китайцев, транспорта, торговцев. Все что-то жарят, тушат, кричат, шумят и нечем дышать. В Swandor же тишина и покой, дует приятный ветерок и нет невыносимой духоты.

Заселили нас очень быстро, каких-то проблем не заметила и у тех, кто прилетел вместе с нами. Девушки на ресепшн всегда приветливые и стараются помочь в любой ситуации. Колл-центр тоже всегда был доступен для обращений, все вопросы решаются оперативно. До неприличия быстро и оперативно!!! Туристы все русскоговорящие, прежде всего, Новосибирск, Кемерово, Дальний Восток, Чита и тд., семейные пары. Персонал по русски понимает..

Питание:

Сразу по прибытию в отель происходит стандартная процедура заселения, занимающая не более 10 минут, и после получения заветного браслета вы становитесь счастливчиком, постигающим все прелести системы "все включено". Особенно любого нашего туриста радует шведский стол. Выбор блюд на завтрак/обед/ужин настолько разнообразен, что поначалу разбегаются глаза. Все, от приверженцев классики до вегетарианцев или любителей экзотики, найдут то, что им по вкусу. Еда на любой вкус, и диетическая, и экзотическая, я себя названным гурманом и ценителем не назову, но и морепродуктов было много и часто и фрукты и десерты!!! Отличный ресторан с огромным разнообразием еды и напитков, представлено несколько видов мясных нарезок либо блюд из мяса, есть возможность выбрать готовый салат или составить самостоятельно из овощей с различными соусами, разные фрукты, разнообразие сыров, супы, а также блюда Вьетнамской национальной кухни, морепродукты и многое другое.

В общем, питание на высоте, еды мнооого, даже еще боольше! Разнообразие блюд радовало каждый день. Десерты - это что-то. Всегда новые и всегда вкусные, не успели даже все попробовать. Оставались всегда сытые и довольные. Если проголодался - на территории отеля можно покушать в любое время дня и ночи

В барах качественный алкоголь, везде есть меню алкоголя , там указаны все напитки, коктейли (бесплатно и платно). Сервис и обслуживание на высшем уровне. Персонал соответствует уровню 5 звезд. Невероятная атмосфера, которую создают абсолютно все работники отеля

Номера:

Что касается обслуживания номеров, то уборка производится ежедневно, к чему тоже нет нареканий. Номера хорошие, современные, чистые и просторные. Всё, что нужно для отдыха есть - вплоть до ниток, иголок, пилочек и ватных палочек. Уборку номера проводили каждый день и очень хорошо..

Море:

Море супер , шикарный пляж.. Великолепный песчаный пляж и чистейшее море. Это вишенка на торте отеля!!!! Пляж тоже содержится в порядке и чистоте. Пляж чистый, каждый день утром убирают мусор, который выносит ночью на берег. Море теплое, с волнами. Для нас это тоже был плюс.

Огромным плюсом является постоянное наличие свободных лежаков как на пляже, так и около бассейна.

Две зоны с лежаками у бассейнов, огороженных стеклянным заборам от ветра - замечательная идея.

Детский клуб - отличный! Работает с 10 до 23:00! Дети с огромным удовольствием посещали. Девчонки все прекрасные, внимательны к каждому ребенку .

Анимация:

По вечерам шоу, живая музыка с танцами, ночной клуб работает до 2 00 .Анимация хорошая, ненавязчивая . Девушки и парни - молодцы . Алсу большой привет!!! Здесь всегда есть чем заняться, ребята трудятся с утра и до позднего вечера, чтобы нам, туристам , было не скучно. Зарядка, водное поло, пляжный волейбол, аквааэробика, игры у бассейна, дартс, Бинго, пенные вечеринки - всё , что вашей душе угодно, каждый найдет себе занятие. Особенное событие - вечернее шоу! Это просто праздник каждый день. Ведущий Рамазан молодец, всегда позитивный, к проведению мероприятий относится с энтузиазмом и юмором . Аниматоры приветливые не только на работе, но и когда сами отдыхают. Всегда здороваются и желают приятного аппетита, если встречают в ресторане, что тоже приятно.

Благодаря аниматором отдыхающие быстро знакомятся между собой, и через пару дней ты практически со всеми знаком.. При всем при этом, делают это не навязчиво ( не пристают и не бегают за вами с просьбой поучаствовать где-нибудь). К каждому из гостей свой подход.

В дневное время постоянно что-то происходит ( спортивные мероприятия, конкурсы и даже представления), все это происходит возле бассейна и бара)))

Вечером естественно старые, добрые дискотеки!!!) Но перед ними, либо представления, либо конкурсы. Короче говоря, скучно не было!!!!! Отдыхом остались очень довольны! На день моего рождения отель подарил тортик и фрукты в номер!!! Приятно!!!

До ближайшего города-курорта, Нячанга, 30 мин езды на машине. Можно на автобусе(заранее записаться) или на такси. Но нужно ли вам тратить драгоценные дни своего отпуска - решать вам. Кстати, в отеле есть свой доктор. Обращались, помогли, спасибо!!!

Отель идеально подходит для семейного отдыха. Отдыхом остались очень довольны! Мечтаем еще раз хотя бы попасть в этот рай!!! Спасибо, жизнь за такой праздник души и тела!!!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • море
  • пляж
  • девочки на рецепшен
  • сервис
  • персонал.
  • их просто нет
Added: 09.08.2018 21:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Наталья!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы, что Вы остались в восторге от отдыха в отеле Swandor Hotels & Resorts. Благодарим Вас, что оценили удобное расположение, а также ухоженность территории. Спасибо за то, что отметили номерной фонд, и не забыли оценить своевременную и качественную уборку не только номеров, но и пляжной зоны. Нам очень приятно, что разнообразие блюд, представленных в главном ресторане, а также качество алкогольных напитков, Вы высоко оценили. Не может не радовать, что Вы отметили работу Всего нашего персонала, в частности анимационной команды и сотрудников по работе с гостями. Благодарим Вас за столь лестные отзывы о детском мини-клубе и его сотрудниках, мы всегда рады нашим самым маленьким Гостям и не дадим им заскучать на протяжении всего отдыха. Нам также очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу вечернюю развлекательную программу, отдельно выделив ночной клуб, шоу и живую музыку. Каждому Гостю, который празднует свой День Рождения в нашем отеле предоставляется комплимент, мы очень рады, что Вы встретили его вместе с нами.
Мы с нетерпением ждём Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Наталья Козявина
Russia
Tolyatti
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2013
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 310
  • Comments: 179
  • Readership: 17 317