за последние 30 дней
МАССОВОЕ ВОРОВСТВО в ОТЕЛЕ. АДМИНИСТРАЦИЯ РАВНОДУШНА.
Друзья, я искренне хочу Вас предостеречь от выбора этого отеля. Бронировали его с 27 июля по 08 августа 2018 года. Номер 315!
28-го на следующий день наш номер прошерстили, залезли в каждую нашу вещь, перетрясли все шорты и простите нижнее белье.
Украли всю имеющуюся наличку!
ОБОКРАЛИ И ДРУГИЕ НОМЕРА, так, например, пострадала и семья из Аргентины, которые жили на нашем же (3-ей этаже в номере 318), у них украли семь тысяч евро! Не было денег даже на еду. Им не предложили никакой помощи.
Никаких компенсаций, никакой помощи, никаких даже человеческих вопросов и извинений от отеля НЕ БЫЛО! Они сказали, что это наши проблемы. Когда мы сказали, что напишем отзыв, хозяин отеля начал махать руками и говорить, чтобы мы проваливали и разговор окончен!
Теперь факты:
1. Номера не взломаны, открыты ключом
2. Пострадали семьи, которые вчера заселились, т.е. у которых было максимальное число денег.
3. Сейфы открыты.
4. Девушка на ресепшн отказалась вызывать полицию. Мы ее попросили 50 раз, вместе с другой семьей на разных языках.
5. Та же девушка на ресепшн смеялась и говорила, что мы сговорились и никуда она звонить не будет, идите сами, дала адрес, но она не могла не знать, что в воскресенье они не работают. Нам пришлось идти и очень долго искать центральное полицейское управление, всё было рассчитано на то, что туристы опустят руки. Центральное управление оказалось в нескольких кварталах, найти его без помощи местных было очень сложно.
Как думаете, персонал отеля замешан? Откуда информация о заселении и доступы к комнатам и сейфам?
Теперь бытовые моменты:
1. Номер (трехместный) очень маленький, фотографии не соответствуют действительности. Он настолько маленький, что единственный на троих человек в номере плотно задвинутый стул, нельзя было отодвинуть от стола даже на 10-15 см, потому что они упирался в кровать, которую тоже нельзя было отодвинуть. Дверца мизерного шкафа упиралась в кровать с другой стороны и тоже полностью не открывалась.
Никаких удобств.
Интернет не ловит ВООБЩЕ!!!
Ванна не просто в ужасном состоянии, в нее без тапочек встать просто страшно.
Ни одного крючка или перекладины или сушки, где можно было было высушить свои вещи.
НИ ОДНОГО в курортном отеле! Ни балкона, хотя на фото он был. Ни окон в пол, которые тоже были.
Комнатушка темная.
Из отельного набора только гель для душа, который уже налит в диспенсер, чтобы вы его не дай Бог за 16 000 в сутки не украли.
Он же мыло!!! Больше НИЧЕГО.
НИ одной розетки у кровати.
Мало света в комнате.
Коридоры такие узкие, что 2 человека обычной комплекции не могут разойтись.
ОТВРАТИТЕЛЬНО одним словом.
У этого отеля и Univer - один хозяин делайте выводы и берегите себя и своих близких.
Это не отель, это просто провал, где всем наплевать на вашу безопасность, комфорт, удобства. Заплатили деньги и проваливайте. Камер нет. НЕТ ОХРАНЫ никакой. НЕТ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ.
Храните деньги на нескольких кредитках, не привязанных к одному счету, только это и спасает.
Прикрепляю фотографии и заявление в полицию.
Готова ответить на все вопросы по этому отелю.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?