АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in July 2018
29.07.18 - 06.08.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только теплые воспоминания!

Translate

Прошу не судить строго за мой русский, сама из Армении, образование не русское, живу в Москве 10 лет.

Не буду подробно писать как купили и почему именно в этот отель. Прочитала в отзывах что бывают проблемы с заселением. Спросила в турагенстве какие действия предпринять и кто вообще за это отвечает, на что мне ответили «Если возникнет проблема, позвоните нам или представителю туроператора, они обязаны заселить тот номер который вы забронировали. У нас был стандарт ленд вью. Перелет был раннеутренним, приехали в 11:30 в отель. Муж решил доплатить за номер с видом на море, 80 долларов за 8 дней. Это на 5000 тыс дешевле, чем если бронировать изначально с видом на море.

Номер нам очень понравился, все свежее, в рабочем состоянии, шикарный вид из номера, номер на 6-м этаже напротив лифта.

Питание понравилось, особенно в первые дни хочется все попробывать, после 5-го дня надоедает. Из супов один раз взяли гороховый суп пюре, вкусный, дети с удовольствием съели, другой раз вермишелевый суп с курицей тоже вкусный, остальные не пробывали не знаю.

Из фруктов за 8 дней 1 раз был банан, все дни яблоки, груши, нектарины или персики, сливы, виноград через день, арбуз каждый день. Дыню не видели, не которые пишут что была, мы не застали. В целом питание хорошее, ни у кого из нас проблем с желудком не было.

Мы не пьющие, про алкоголь не могу сказать ничего, в лобби баре делают веусные коктейлы, особенно понравился ананасовый-молочный, очень вкусный.

Оставляли чаевые, уборщицы помимо воды нам давали колу и сок.

Анимация хорошая, ходила на аквааэробику, весело и дружно все учавствуют. Дочка бегом бежала на мини-диско, хотя нам взрослым за несколько дней поднадоели одни и те же песни и танцы. Вечерные шоу тоже прикольные. ПЕННАЯ ДИСКОТЕКА БЫЛА, дорогие мои, в день нашего заезда 29-го июля, объявили после вечерней анимации пенная вечеринка. Но у меня на стулях засыпали дети, так как всю ночь в аэропортах и в дорогах, мы пошли спать. Думали ну ладно, только приехали, еще будет наверное, но нет, больше пенки не повторилось при нас.

Плавали в основном в море, лежаки занимали друг за друга со знакомыми по очереди, проблем не возникало. В бассейн пару раз после 16-ти приходили, свободные лежаки были. Бассейни ЧИСТЯТ люди сама видела, каждый вечер чистят.

В целом отдыхом довольна, в Турции 3-ий раз, везде свои минусы и не дочеты, но они не такие чтоб испортить мой отдых. Ну извините, плевать мне на не довольные морды афициантов и на свиноподобных туристов.

О Минусах

У ребенка был ДР, вообще в других отелях всегда приносили в номер корзину с фруктами и с вином, и здесь тоже видела из коридора, что кому то приносили, но нам не приносили. Не поздравили. Было не приятно.

Одни и те же песни и танцы на детской дискотеке.

Уборка на 3, если просили не беспокоить, потом не уберут. Сама 2 раза ходила искала уборщиц, пригласила пропылесосить ковер.

В столовой чуть ли ни спереди забирают тарелки, очень оперативно, поставила тарелку с едой, пошла за другой едой, пришла уже всё убрали .

Лично мне музыки не хватала, люди танцуют на мини диско, потому что больше не где. у народа настроение отличное хочется веселиться, а местных вечеринок нет, после вечерней анимации выездные дискотеки, и то едут только молодежь, те, у кого дети, дружно и послушно идут спать.

Еда вкусная, разнообразная, но после 5-го дня хочется борщи и гречки, это уже на вкус и цвет как говорится.

Море со стороны корпуса select песчаная, и чище чем со стороны инжекум. Там заход в море крупная галька, даже местами больно заходить, и там и там дети заходили в обуви.

В целом отдохнули хорошо.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 09.08.2018 01:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день! Слишком высоко и незаслуженно, на мой взгляд, Вы оценили этот отель! Конечно, Вы упомянули минусы, достаточно мягко сгладив их, но, позвольте с Вами не согласиться! Я не слишком требовательна и притязательна, но то, с чем мне пришлось столкнуться при заселении в этот отвратительный отель, повергло в шок меня и мою семью! Встретили нас «с распростертыми оъятьми» (Полный развод при заселении!) Наш номер должен был быть готов 14.07 в 14.00, мы приехали в 20.00, на рецепшн администратор Бурак сказал, что номеров нет и стал впаривать нам «эконом» - каморку без окон и дверей, мы наотрез отказались! Битва за номер продолжалась ни один час! В итоге, после нервотрепки, нас с ребенком заселили-таки в «стандарт» 15.07 в 01.00!!! Каждый второй отдыхающий столкнулся с такой же проблемой, кто то так и остался в экономе, вместо проплаченного стандарта, кого то поселили в соседний Инжекум, классом ниже.
Как ни пытались мы настроиться на позитив – нам это не удалось! Грязная посуда в столовке, отвратительный сервис – каждый день приходилось выбивать 3-й комплект полотенец для дочки, постельное, так же с боем, поменяли 2 раза за 2 недели, хотя по концепции отеля должны менять 1 раз в 3 дня! (Какие там уж фигуры и лепестки цветков! – Чаевые поначалу оставляла) Нехватка лежаков на пляже и вынужденность покупать лежаки у Сулеймана за 1$ (это отель «ультра все включено»!), алкоголь – химическая бодяга, которую невозможно пить, знали бы заранее, закупили бы в Дьюти Фри. Анимация разочаровала – колхозная самодеятельность, во главе с Рустамчиком-Одуванчиком-Кошмарчиком, называющих детей ГЛИСТАМИ! Уж извините, мы к таким «шуткам» и обращениям не привыкли! Для себя сделала вывод – в этот гадкий отель, испортивший отдых многим туристам, больше не вернусь ни за какие коврижки, даже, если бы бесплатно пригласили!
Очень рада, что хоть Вы остались довольны отдыхом! Вам феерически повезло с заселением и, видимо то, что Вы не русская, тоже сыграло большую положительную роль, т.к. к русским, видимо, отношение "особое"! Удачи Вам!
Про заселение могу сказать, все должен компенсировать туроператор, и даже ночь проведенную в эконом, люди просто пытаются сами разобраться в ситуации а не надо.
Может и фактор национальности сыграл роль у нас. Очень уж были любезны.
К вирусам была готова, знаю что во всех курортах везде бродчт разные энтеровирусы, ротавирусы и тд. Еще мои дети плохо переносят климатизацию. Брала с сабой лекарства противовирусные, жаропонижающие, от паноса, от тошноты, и тд . Слава Богу не понадобились.
Мария , согласна с Вами...но вы знаете...как быть человеку он по прилету ждет отдыха , а тут просто тебя кидают как щенка..
Согласна с Вами с вирусами...детишки все равно ,что то могут подцепить...не важно какой отель...я писала отзыв от того ,что отношение персонала,заселение ужасное , про Ултра что пришлось ходить обедать,ужинать за пределами отеля тихо спокойно Завтракать мы не привыкли...т.к. поздно у нас в такой жизни , в номере кофе пили чайник и чашечки ссобой брала с Москвы, кофе по приезду купили в супермарките ...тут взрослый человек отравился...что говорить про деток, где иммунитет слабый еще...
Согласна с Еленой. Только вернулись с этого отеля, с ужасом...
Здравствуйте Мария!Спасибо вам что вы понимаете нас. Нам бы тоже хотелось чтобы все гости нашего отеля вернулись домой счастливые как вы,но у вы так получилось что как пишут в каждом комментарии четыре человека как неудачно размещение была у них но это не значит что нужно из-за одного минуса удалять все плюсы спасибо за понимание.
Уважаемая. Вот это ваше высказывание : - так размещали 80% туристов со славянской внешностью. Вам как масульманке должно быть понятно, что заселять постороннего мужчину с семьёй , это ХАРАМ. Вам походу нравиться когда наши женщины плачут при заселение в номер без окон. Вы себя морально удовлетворяете?А ведь это ХАРАМ.
Дорогой отельрьер! Прежде чем писать комментарий,решили бы вопросы в отеле...а не приписывали четверку...тут 90%отдыхающие уезжают расстроенные...а вы сидите и пишете отзывы и благодарите ...вам скоро муллу нужно будет звать,за вранье грехи отпускать... пока сам отель не пересмотрит отношение к отдыхающим...вы будите врать...что тут есть? К вам вопросы:Заселение хорошее,сколько люди могут мучаться? Ультра есть,которое озвучивает отель? Кухня? В Турецкую ночь хоть бы баранину подавали нормальную...Отношение ресепшена? Как вам совесть то позволяет так изворачиваться и писать...
И был не один минус к вашему сведению...а вам бы вопоосы разруливать ,а не сидеть с краюшку и не писать лживые отзывы...
Кат Вам не стыдно писать комментарий...и обвинять четверых человек в яко бы в заселении только...почитайте комментарии других людей...и не только в заселении проблемы...Вы бы лучше вопрос ребром поставили перед руководством,...чем отписку , что у Вас все хорошо!!!! Господи...Вам самим не стыдно за приписки??? Тут 95% улетают в разочаровании...что с Германии, что с Москвы, что с большой Сибири... Прошу Вас включить логику , совесть...Где у Вас заявленная 5* УЛЬТРА? Вы стандарты пятерок и четверок знаете??? По моему нет...Я не знаю...прежде чем переходить на личности...лучше порешать вопросы в отеле...Что то Вы на отзывы не отвечаете отрицательные, выборочно на положительные хотя бы? Прошу Вас перечитать все отзывы и постараться как то не нам отписываться...а ля дальнейших туристов которые может быть захотят по большой скидки к Вам прелететь...Хотя бы наладите стандарты всемирной 4*. Правда в шоке от комментария...Точно муллу нужно будет вызывать...совесть то не мучает Вас за такое писание??? Или деньги которые Вам платят...совесть продают?
Мария Мел, крепкого здоровья вашей семье! Извините что через вашь отзыв общаюсь с администрацией отеля. Не чего личного к вам.
Спасибо)) И вашей тоже)) Берегите нервы, они не восстанавливаются.
, - у нас не было, но вы реально, болдеете над этим. Скажите спасибо моей жене, утёршей нос и сопли вашему шеф повару. Если бы, был батл между ними, она, утерла бы ему нос.и показала бы как надо готовить.
Правду, должны видеть Все.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Мел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 5
  • Readership: 218