АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ganita Holiday Village 4*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2018
24.07.18 - 03.08.18
 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УЖАС!!!

Translate

В Турции отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Приехали в отель в 10.00, в номер заселили в 15.00. Номер был не убран, постель не поменена, замок входной двери сломан. По поводу сломанного замка обратились на рецепшен там все записали и на этом все. Сутки охраняли номер. На третий день нашего отдыха, они соизволили наладить замок. За 11 дней нашего отдыха уборка в номере производилась всего один раз. Придя на тот же рецепшен( старший менеджер Азиз), даже разговаривать не хотел, девушка( плохо говорящая по русски) опять все претензии в тетрадь.... Решили обратиться за помощью к гиду( Денис). Пришли на встречу с гидом, на все наши жалобы у него был ответ- я сейчас запишу все ваши претензии и передам на рецепшен, больше я вам ни чем помочь не могу. (обо всех ваших претензиях я в курсе, не вы первые мне это говорите). Это что за отношение к туристам. Мы впервые летели от туроператора Coral. И думаю в последний раз. В ресторане очереди, пляж грянзый, в море плавает мусор. (выкидывают с катеров и яхт). Вайфай платный, хотя на рецепшен, вам скажут,что возле бассейна бесплатно, но не тут то было... 1Час стоит 1 доллар, сутки 3 доллара. Отель 100% русских. Самый худший отель ....

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.5 Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • плюсов нет

Disadvantages

  • одни минусы
Added: 08.08.2018 18:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 237
  • Photos: 0
0 Благодарностей