АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2018
14.07.18 - 21.07.18
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле в июле с подругой и двумя детьми 8-9 лет...

Translate

Отдыхали в отеле в июле с подругой и двумя детьми 8-9 лет. Заселение прошло быстро , т.к приехали почти в час ночи. Номер дали отличный с боковым видом на море. Зайдя в номер обнаружили, что уборку там не делали перед заселением.На полу слой пыли и песка. На следующий день помыли. Уборка на 3-ку....Многие пишут, что грязные лифты, туалеты на пляже, липкие стойки и столы в барах... Да соглашусь с этим, не блещет чистотой отель. Питание вполне разнообразное. Несколько видов гарниров, мяса. Много овощей,сыров, фруктов.Ну вообщем нам хватало.Единственное , не хватало каши по утрам и супчика в обед. Но в целом отдыхом мы были довольны,эти несколько факторов не омрачили его.Прекрасное море, красивая территория отеля.Очень зеленая. Неприятный инцидент случился спустя 3 дня нашего пребывания в отеле. Ребенок пошел в душ, под контролем взрослого (лично меня). При закрывании дверцы душевой перегородки (причем до конца закрыть я её не успела) раздался неожиданный хлопок, стекло лопнуло и посыпалось на ребенка. Позвали нашего гида ( ездили мы от Библио глобуса) , он пришел, пожал плечами , сказал : Мой рабочий день окончен, разбирайтесь с администрацией отеля сами... И это все действия с его стороны. Кабину починили почти сразу...обвинив нас в том , что разбили ее мы. И если бы это было так , если бы ребенок был один в это время и я не видела все своими глазами, было бы не так обидно. Все турки хором рассказывали нам историю, как ребенок вошел в кабину, с силой ударил стекло....И никто разбираться не стал. Единственное сказали : Все нормально, отдыхайте,никто ничего не должен. Вечером ,перед отъездом нам предъявили счет 100 долларов... Естественно,мы были не согласны с таким исходом.Почему мы должны оплачивать ремонт вышедшего из строя оборудования, которое чуть не покалечило ребенка. И как потом оказалось случай это не единичный.Нам было сказано: Вы проверили номер когда заселялись. Нужно было проверять и двери кабины( механизмы колесики и тд).Администраторы стали угрожать ,если не отдадите деньги из отеля не выпустим и трансфер отменим. Хочется особо отметить ГИДа по имени РАШАД. Не ждите от него помощи если сложилась какая-либо ситуация. Придется все решать самим.Хорошего вам отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • широкая береговая линия
  • море
  • новый отель
  • желание содрать деньги за вышедшее из строя оборудование
Added: 08.08.2018 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 995
  • Photos: 0
0 Благодарности