АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2018
22.07.18 - 02.08.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

отдых в Кемерос

Translate

Все отлично, но...

У Ребенка за 2-3 дня до отлета домой появилась сыпь и волдыри. Думали натер, он у нас крепкого телосложения. Но диагноз врачей в Москве - инфекция. Инфекция от воды в бассейне. 5 дней антибиотиков, мази, и так как это передается, заразно, будет сидеть дома 10 дней.

Огромная просьба к администрации отеля устранить грязь и провести дезинфекцию в бассейнах. И это не только случилось у нас. Я посещала местный медпункт при отеле, измеряла давление и приходили мамочки с детками с такими же признаками болезни. И обратите внимание на уборку в номерах - ее вообще нет, только показательные выступления.

Огромное спасибо Анимации отеля. Молодцы!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • сосны
  • горы
  • красивая территория
  • анимация
  • инфекция в бассейнах
  • грязные полы в номерах
Added: 08.08.2018 08:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 667 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,

Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва об отеле Kimeros Park Holiday Village.
Прежде всего мы хотим выразить наши сопереживания в связи с болезенью Вашего ребенка.
Все необходимые санитарно-гигиенические нормы соблюдаются должным образом с нашей стороны, а также на постоянной основе проводятся анализы воды, так как каждый гость важен для нас. Результаты анализов вносятся в регистр.
Кроме того, все эти вопросы на регулярной основе находятся в рамках контроля и координации нашего отдела развития качества и продовольственной безопасности.
На территории отеля работает мед сестра, которая принимает гостей в случае плохого самочувствия или болезни.
Пожалуйста, напишите Ваше имя и фамилию, а также время проведения отпуска в отеле. Мы с радостью предоставим Вам на электронный адрес результаты тестов воды бассейнов на территории отеля.
Еще раз выражаем наши сопереживания в связи с болезенью Вашего ребенка и желаем скорейшего выздоровления.

С уважением,
Команда отеля Kimeros Park Holiday Village
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 609