за последние 30 дней
Отель не для русскоязычных....
Выбирали тур быстро,были привязаны к определенным датам,в связи с работой и графиком отпусков,у мамы только 2 недели в конце месяца.не было времени на глубокое изучение.
Вылет из СПб, в ночь около 2-30,летели 4 человека 2 взр. и 2 ребенка по 6 лет.Перед выездом проверили сайт Пулково, все окей,рейс без проблем,вызвали такси, едем.В аэропорту выясняем,что рейс задержан.Сначала на 2 часа,а потом и вовсе до утра.А-к Россия.Дети устали,конечно уже,сдали багаж,ну и пошли ждать,дети уснули на креслах.Мы промучились всю ночь.К утру уже никакие,хотим домой.Утром загрузились в самолет,дети летели впервые,регистрировались он-лайн места выбирали в 1 части салона.Летели прекрасно.
Прилетели в аэропорт Турции,взяли вещи,нас встречали отдельно в связи с задержкой рейса.Встречала фирма Киллит глобал,небольшой микроавтобус.Встречающая сторона прекрасно.В дороге около 2 часов,дети никакие,притихли,жара,мы устали жутко.Оказалось,что отель под Сиде,это еще и под под короче..вообще поселок.Ну это конечно наш промах.
Привезли в отель уже около 12 дня,конечно нас не селят, заселение в 14,ждем,пустили на обед.Дали комнату,по -русски никто не понимает,или делает вид,просим фэмэли за доп.плату,английский со школы,так себе уже,комната без вариантов.Тащат вещи.Корпус маленький над хамамом, около дороги и типа местной кафешки. Мы от комнаты в шоке,1 этаж,на 4 человека масенькая у меня дома кухня больше,около 15 м",куча кроватей впритык,причем 2 кровати, а 2 раскладушки узкие.Пытаемся менять номеров нет.Чемоданы девать некуда,вещи тоже. Масенький шкафчик и 2 тумбочки.Балкон был.Туалет с ванной тоже крохотные.Минус вода 1 бутылка на 4 человека 1,25 л,притом что жара.Кровати более менее,а раскладушки.... последние дни ждала,что быстрей домой,спина шея болело все.Матрасы вмятины,подушки слежавшиеся.Белье меняли 1 раз за 15 дней,и то просили,чаевые оставляли, но была горничная недовольна, что менять просят.Ни шампуня ни мыла не ждите....Говорят,что в большом здании и уборка и вода и принадлежности, получше обслуживание ...и номера тоже
Территория зеленая, ухоженная, поливают- чистят,ходить приятно.Отель под 80% забит немцами,турками,русских минимум.Естественно для них приоритет,они почему-то любят этот отель как мы узнали позже.Разговорились с туристами из Германии,бывшие русские туда сбежавшие,им вода 3 бутылки на 3 человек,и белье меняют и шампуни,ну это не от обиды,это реальность именно там.Музыка только на немецком или турецком,еще англ.Анимация тоже на немецком турецком, ,мои дети не понимали ничего,вечером диско 15 минут,каждый день одно и тоже,в конце тошнило и хотелось русской речи.Русские это так....случайно как мы попавшие...Туристы из Москвы сказали что стараются ни о чем не думать,и ждут отъезда домой.В соседнем отеле русской речи музыки было куда больше...
Столовая,а -ля ресторан,официанты доброжелательные, к детям относятся очень хорошо,у меня дочки-близняшки вызывали восторг у многих,у них это ценится,стараются помочь,по-русски плохо, но понимают,им огромное спасибо и за терпение,за их труд, и за работоспособность.Питание для нашего желудка ну не очень подходит,все в основном острое, перченое.Детская еда макароны,рис,овощи.Мои дети ели все 15 дней рис макароны арбузы,сладости выборочно,тоже специфичное,на завтрак оладьи и яйца в вариантах,пили воду чай.Я ела зелень овощи ну и старалась найти мясо,чтоб поесть.Много готовят полуфабрикатов,уже готовые мясные типа котлет,картошка из пакетов пюре сухое разводное.Концентраты соков.В сладком много красителей.Много специфичной еды для местных и немцев,мы такое не едим.Рыба была 1 раз,1 раз курица в нормальном виде по- русски кусками,2 раза индейка жарилась.Все остальное это я называю комбикорм,полуфабрикаты,на обед и ужин готовят из остатков завтрака обеда конечно,все что можно пустить в тушение,все с пряностями, на мой вкус не очень.Это минус.Самый красивый день был -день флага-все украшено.
Огромный минус курение везде немцев,они садят одну за другой,при детях в ресторане у бассейна,везде...просто стоит запах....я в шоке.Курят и пьют пиво,выглядит не очень.Особенно когда дома запрет на курение в общественных местах и у детских площадок.
Плюсов немного, но басик несомненный плюсище....чистый теплый.Это большой был, еще 2 поменьше,но туда старались не ходить,там горки,дети постарше,сносят мелких,кто упадет на скользком кафеле то губы разобьют то бровь,кто-то башкой ударился увозила скорая.Дети плавали с удовольствием,минус лежаки все заняты немцами свободных почти нет. КАк с утра залягут с пивом сигаретой так весь день...
Море ради которого приехали вообще не порадовало,вход сразу глубоко,камней много,волны ветер почти каждый день,попали ровно 2 раза на небольшие волны.Оказалось в Турции было небольшое землетрясение так сказал местный в отеле работник,и появились после него волны.Ну именно в этой части.может и в других не знаю...Было не теплым,мутным за счет волн,что для меня тоже удивление.Торчать долго не получалось.Волны сбивали с ног,детям зайти было сложно,в первые дни от волн их силы падали поразбивали ноги колени....зажили только дома болячки.Да и море тоже не 100 м пройти и не 5 минут....для детей не большого возраста минут 10,да и метров там 500 не меньше.Песок грязный окурки мусор,за что там они получают приз за чистый берег не знаю.
Развлечений ноль и в отеле и для детей и взрослых,за территорией впрочем тоже,это поселок.Магазинов толком нет,хочешь купить домой, но выбора нет,надо ехать в маленький городок поблизости.Ходили просто прогуливались до моря и обратно....ели мороженое,купили сувениры.Более нет ничего толкового,магазины напомнили нашу Апрашку.
На экскурсию съездили одну--типа Пиратская вечеринка.Ценник на 4 ---160 $,дорого,корабль вах,красавец аниматоры тоже неплохи,но на мой взгляд для более старшего возраста,детям 3-6 лет там делать нечего.Пол кафель, когда, идет пена скользко,ребенка не видать,все время боялась что толкнут или затопчут в этой пене.В море открытом плавали,это впечатление.Поиск клада река эта Манагавт не фонтан...на нашем юге покруче бывают...Ценники на фотки бешеные,разрекламированная экскурсия.Формат для более старших.
Отдельная тема обращение к доктору в отеле.Это песня.С нами была бабушка ---моя мама,не старая женщина.После пенной вечеринки у неё начался аллергодерматит,пошла сыпь красная,видимо на пену,ну мы подготовленные люди лекарства собой были.я медик,но не помогло,слабые.Решили подойти к доктору,страховка была одна с туром от компании,вторая куплена отдельно от компании,в которой застрахована бабушка на работе...страховка хорошая.Позвонили в страховую сказали.что обращение к врачу в отеле..те да да идите...Доктор по-русски вообще ни слова по англ.тоже,только туркиш.Вызвали с рецепции дяденьку,он объяснял кое-как.Около 2 часов длилась просто выяснение сути...после чего вынесен диагноз уже известный. ВЫписаны лекарства,таких с собой не брали,дети не аллергики,, которые нужно купить в аптеке,благо она была там.и тут тададам...с вас 30 $ по страховке и 110 евриков за обращение к дохтору.О боже благо бабуля бух,да и мозг на месте,позвонила в страховую,и сказала что с неё требуют деньги.... вот где главная вечеринка. Дрендюлей получили все....страховая позвонила в отель,позвонила в страховую что принимает на турецкой стороне,выслала кучу факсов,доктору сунули в нос...110 евро уплыли у него из под носа.
Аптека рядом пошли покупать..чеков не дают,сказали волшебное слово,чек нужен для страховой,без чека лекарство 6$ с чеком 3 $,работники не фармацевты,это частный бизнес.Вот так дурят наших,пользуясь незнанием языка и всякой мелочи.А на рецепшене видели как люди после обращения к чудо доктору платят 110 евро...за сомнительную помощь типа температур,разбитых частей тела.У нас бы обработали помогли оказали помощь без сомнений....здесь дома.а там все деньги.
Уезжали вечером,выселение в 12...отъезд в начале 8....куда деваться с детьми...заплатили 40 евро продлили время до 6 вечера.Этот день уже был никакой...все надоело просто хотелось домой.Автобус прибыл ровно...по времени, водитель ездит лихо,благо дороги ровные хорошие,..фирма Киллит работает прекрасно,девочки замечательные,довезли ,стойки показали,помогли с такс фри кому нужно,.без опозданий,ужином нас накормили за что спасибо.Домчались быстро в аэропорт.Регистрация шла..места достались в хвосте...он-лайн не удалось пройти регистрацию.Сбагрили чемоданы,бродили ждали,задержали обратно почти на час,а-к Россия.Зато загрузили пассажиров почти за 15 минут,дети устали время 12 ночи,улеглись дрыхнуть еще в аэропорту,потом продолжили в самолете.Сидели мы раздельно,у меня с детьми 3 места бабушка отдельно,что неудобно конечно,все спали на мне,у меня затекло все тело.утром дома и как обычно лучше дома нет НИЧЕГО.Никакое море с домом не сравнить.Наш город самый красивый.Дети в конце тоже устали от отдыха и просились домой....
Кто-то скажет читая,что я придираюсь.или много хочу...или капризные мы,и даже что я не в номере приехала сидеть,а дышать,и можно найти,что поесть,но дома в России все же еда не такая острая,и мои дети такое не едят,как и соки разведенные или колу,синтетику и красители,это немалые деньги, я их год на отпуск коплю,я хочу получить нормальные условия жизни и все остальное.Это под названием Сиде,что под под Сиде ----поселок меня разочаровал. До этого была в Мармарисе там было красиво,супер,море ....а здесь... Будучи там узнали,что за оплаченные деньги можно было заранее забронировать 2 отдельных 2 местных номера.В результате типа экономим день в плюс...вылился в опоздание в 1 день,день минус,в связи с задержкой рейса,это не планируемо,и минус день улета,никакой, плюс доплата за номер,т.к. сидеть в холле около 8 часов с 2-мя 6 летними детьми не считаю возможным.
Тянет на 3*,не на 4...хотя до этого бывала и в 3*,но впечатления были более положительные.
А мы повелись.Более будем осмотрительней .Будем изучать и выбирать заранее, и брать лучше 5 *.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
И этот отель конечно же для взрослых и детей от 10 лет.
К нам относились хорошо, весь персонал.
Белье меняли часто,воды ставили каждый день по три бутылки. Шампуни и мыло куском пополняли.
Перченого в наш отдых было мало. Полуфабрикатов тоже было мало.
Именно я рекомендовал, не "рекомендовалА", этот отель. Только я не менеджер, я Генеральный директор компании Hottey Tour, соучредитель сети турфирм "Едем в отпуск.ру", преподаватель при БАТиП, заместитель члена правления "Альянса Туристических Агентств", официальное представительсто сети "Спутник" в Северо-Западном регионе.
У меня есть свои постоянные клиенты, которые обращаются ко мне из года в год. Клиенты разные, есть администрация, чиновники, звезды поп эстрады и прочие.
Помочь ВАМ с выбором тура попросила моя жена, а Вы попросили ее, так как не доверяете никому. Моя жена работает с Вами в одном учреждении! Сразу хочу отметить несколько деталей:
1. Ваш тур был оформлен на Вашу маму Светлану Ивановну И.
2. Стоимость Вашего тура составила 3500$, а не 4000$ как Вы пишите.
3. Вам была сделана СКИДКА!
4. В момент бронирования НЕ БЫЛО номеров Family у туроператора. Отели сотрудничают с операторами согласно их контракту. Туроператоры у которого были номера Family предлагали номера ДОРОЖЕ, однако Вы отказались.
5. Моя компания работает со всеми надежными партнерами, которые показали себя за долги годы как проверенные.
6. Действительно я знаю хозяина отеля, НО как Вы говорите, ОТКАТЫ я никакие не получаю. Как любая турфирма мы получаем комиссию с тура, которая составила в Вашем случае 3%, Вам была сделана скидка в большую сторону из за знакомства с моей женой, и она (комиссия) выплачивается туроператором, которая облагается налогом. Около 5 т.р. было получено с Вашего тура.
7. Насколько я знаю Вы впервые поехали в Турцию, и кричать что в следующем году поедите в 5*, это простите некоректно.
8. У нас есть сейчас туристы, которые вернулись недавно или же сейчас отдыхают и я могу прислать их адреса в социальных сетях, они все ОЧЕНЬ довольны.
9. Хоть это и а/к Россия, входит в группу а/к Аэрофлот, НО это чартер и бывают задержки, для летнего сезона это норма.
10. НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ! За все Ваше пребывание в Турции и после возвращения, Вы не предъявили нам НИ ОДНОЙ претензии. Здесь же пытаетесь "очернить" мою репутацию, как профессионала и что я "ВПАРИВАЮ" туры.
P.S. Я очень слежу за своей репутацией, мною были сделаны все "скнрины "вашего отзыва", особенно касаемо моей персоны. В случае, если Вы измените свой отзыв, а именно не уберете материал порочащий мою честь и репутацию, я передам данное разбирательство в суд, согласно статьи 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
P.S.Настроение на нулях.
Вы были проинформированы, что время заселения в отель в 14-00, время выселения в 12-00. Это международные правила check-in / check-out. Отель вправе отказать в продлении номера, если отель переполнен. Всегда, на усмотрение ОТЕЛЯ, выезд в check-out бесплатно или за деньги.
Задержка рейса, она не только для Вас, но и для всех остальных туристов, которые забронировали свои туры через оператора Библио Глобус. Согласно "Воздушному кодексу" ответственность за задержку / отмену рейса, а также за изменение времени вылета, которая выставляет АВИАКОМПАНИЯ, несет авиакомпания, я думаю Вы это логически должны понимать. Претензию Вы могли бы направить в ее адрес.