АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 27.07.23)
Vacation as a With friends in July 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Прекрасная" работа TUI

Translate

Добрый день!) Отдыхали с подругами с 12.07 по 24.07.2018. Уже почитала отзывы от тех, кто так же "удачно" заселялся в это время.

Расскажу и о нашей ситуации) нас было 4, покупали тур единовременно и вместе. По прилету нам сказали номер автобуса, мы подошли, сначала дали один ваучер представителю, она отметила у себя, когда дали второй, она с ним куда-то убежала. По итогу пришла и сказала, что двое из нас числятся в гидросе, а двое в уже известном вам наверно газале) Мы, конечно, сказали, что ни в какой газаль мы не поедем, тем более по раздельности. В общем нас все же отправили в другой автобус, отвезли в газаль. Мы там изрядно возмущались, мол какого...?? мы в ФЕВРАЛЕ купили путевки, а сейчас нам говорят мест нет, гидрос переполнен, да наше какое дело то?! Мы заплатили деньги за тот отель, зачем нам другой. Чтоб вы понимали, он реально находится на отшибе каком-то, вокруг пустота, отель возрастной, явно не молодежный, как планировалось...в общем звонили мы и в турагенство, где брали, да и куда только не звонили, все бестолку, ответ один -"вопрос решаем". Мы наотрез отказались заселяться в этот отель, сидели там как бомжи, ожидая непонятно чего, просто понимали, если согласимся, нас туда уже не перевезут явно. В общем решили мы самостоятельно ехать в гидрос и там уже отвоевывать то, за что заплатили (нормально, да?). Вызвали такси и поехали туда. Нас еще и пускать на территорию не хотели (!). Нас сразу встретили словами типа девочки, ничего не получится, мест нет. Мы сказали, что значит будем ночевать тут. Приветливые там, просто обзавидуешься. Мест нет, вашего ваучера в базе тоже нет, короче полный атас. В итоге с помощью знакомых, которые уже были в этом отеле, с нами начала общаться представитель Туи, параллельно общалась с турком (наверно управляющий), и нам сказали, что у нас есть один вариант, а точнее без вариантов: сегодня мы заселяемся в фэмили (бронировали стандарт бунгало), а завтра нас переселяют уже по стандартам. Конечно же мы согласились. Настроение было изначально задано с первого дня, мы были в шоке, это еще мягко сказано. Ну слава богу, нам хватило смелости взять и поехать самим разбираться, ибо так и провели бы в газале свои 13 дней. Я тоже не знаю, кто все-таки в этом виноват, ТУИ или отель такой мудреный, что подтверждает больше мест, чем есть на самом деле, НО, хочу заметить, на протяжении того же дн\ и последующих неоднократно видели, как людей без проблем заселяют. Выводы делайте сами. Я лично через туи больше ни ни, слишком много у них косяков!!!

Ну а теперь насчет отеля: тут будет более кратко) территория большая, хотите номера потише- берите в главном корпусе. Номера нормальные, все работало. Насчет уборки тоже все в порядке, мы не придирчивые, НО, у подруг в номере часто была открыта дверь. Приходим с моря, а она не закрыта до конца, видимо уборщица без сил посильнее хлопнуть...ну слава богу ничего не пропадало). Еда действительно однотипная, быстро надоедает. Дискотеки клевые, до 00.00 у бассейна/на улице, после переходят в здание. Пьют 24/7, жеееесть. Да и тут про все уже писали и не раз) Так что, если будут вопросы, задавайте.

Added: 06.08.2018 15:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемые посетители,

Мы благодарим вас, что вы оставили отзыв о нaшем отеле. Извините нас за принесённые неудобства в течении Вашего отдыха.Нам очень важно мнение наших гостей и мы рады, что у вас остались также хорошие впечатления об отдыхе в нашем отеле. С нетерпением ждем вас еще раз в гости. С уважением


Уважаемые посетители,
Useful review
Мы прилетели 7 июля утром. С нашим заселением тоже были проблемы, которые начались еще по прилету, нам назвали номер автобуса, а когда мы к нему подошли, гид нам сказал что нас и еще одной семьи нет в списках. И нас посадили в другой автобус,в котором были свободные места и который ехал и вез туристов в Гидрос. По приезду в отель нам тоже начали говорить, что номеров стандарт нет. Потом предложили временно фемели или другой отель. Естественно, мы согласились на фемели, но спустя время дали сразу стандарт. Заселения было самым неприятным моментом. По самому отдыху все отлично, все понравилось.
Согласна, в целом мы тоже остались довольны отдыхом) Но вас хотя бы не увозили в другой отель, а нас вообще туда скинули, как не знаю кого. Мы бы с удовольствием в фэмили пожили))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Надежда
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 3 413