АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
779 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2018
27.07.18 - 01.08.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худший отель где мы были.

Translate

Такое ощущение,что все минусы,которые только могли быть в отеле, сошлись в Dosso Dossi.

Если по порядку, то первое, с чем столкнулись - это заселение.Приехали в отель в 5 утра и ни за доплату, никак нас не хотели заселять.Только в 14.00.Хорошо,нам плевать, мы без детей приехали и пошли в ТОпкапы.Приехали в отель в 14.00,но на ресепшен девушка предложила присесть и подождать.В 14.30 нас стали водить по отелю показывая где бассейн, где ресторан.Мы уставшие хотели бы заселиться, а не это вот все.Можно сказать, что я уже в грубой форме потребовала отдать нам нашу карту от номера.

Питание.

Я считаю, что отель позиционирующий себя как пятизвездочный, априори не имеет право подавать на завтрак кофе порошковый.ТОйсть,это даже не кофе 3 в 1,это какая то ерунда с пеной.Чай - пакетики.Это Стамбул - где чайные традиции?Есть было вообще нечего.Несколько видов сыра, один вид колбасы, была красная рыба,кстати. Но сделать себе обычный бутерброд я не смогла т к не было сливочного масла) Лежали джемы,шоколадноге масло, все,что угодно, кроме сливочного. В итоге, мы оставили это жалкое подобие завтраков и уехали в крутой ресторан с видом на Айю-Софию) Не знаю, можно ли его здесь рекламировать, но Seven Hills покорил наше сердце своими видами,обслуживанием,а так же, вкуснейшими турецкими завтраками.Кто пишет,что шикарные завтраки в отеле,вам заплатили за это,либо понятия не имеете как должны выглядеть завтраки в отеле 5*..

Кстати, турецкие завтраки есть и в ресторане на веранде отеля.Ради эксперимента мы заказали один раз и там.Терпимо,но кофе отвратительный подали и там, я просила половинку сахара, сделали приторный.Вообще не понимают что к чему. Чуть выше по улице в сторону трамвайной остановки есть арабская кафешка, где продают кофе и варят с кардамоном.Наивкуснейший кофе!Пили его там по дороге в отель.

Номер.Все удобно расположено,душ хорошо работал и все продумано идеально.Если бы не отвратительные рваные полотенца, то можно было бы поставить номеру 5.Но...прикрепляю фото "дырявых", чтобы не быть голословной) Фен - это вообще треш)))Сгоревшая насадка и провод из двух частей перевязанный какой-то фигней,такого я еще не видела. Ощущение, что хозяину отеля плевать как там и что у него работает.

Почему поставила за безопасность отелю 1.

В предпоследний день перед уездом домой мы поздно возвращались в отель и увидели, что наша дверь открыта нараспашку, в чип куда вставляется карта от номера была вставлена палочка для развешивания сахара, открыта форточка, диван стоит посередине номера.Фотофиксацию прилагаю к отзыву.Все так, как было в момент нашего возвращения,т к мы вызвали полицию и нам сказали ничего не трогать, подозревая взлом. Ничего не украли, обещали утром в 9.00 просмотреть с мои супругом записи с камер наблюдения, полиция уехала, менеджер отеля ушел.Утром муж пошел на ресепшен,персонал сменился, представитель встречающей стороны не явился на встречу,на нас забили огромный х..!Переписка с представителем встречающей стороны есть, скрины сохранили, кому нужно-покажем.

После того,как мы сдавали номер к нам подошел представитель отеля и заявил, что в номере производилась уборка, туда никто не входил с улицы, и что это персонал забл закрыть дверь.К слову, номер был открыт с нашими вещами лежавшими на виду, сумками,аксессуарами,и т д Отель забит под завязку арабами.На завтраках я как белая ворона сидела среди покрытых в абайи и платки. Меня лично это не напрягает,но не каждой это понравится, чувствовать себя не в своей тарелке.Ощущение,что отель заточен под арабов, и по русски никто там не говорит, хотя в отзывах на трипадвизоре начитались, что есть русскоговорящий персонал.Кстати,на ресепшене стоит гордо огромная вывеска на стойке регистрации гостей с рейтингом 9.1 на трипадвизоре:))))))Смело можно пятерку единиц оттуда убрать.

ЧТобы удостовериться в правдивости моего отзыва можно увидеть отзывы о других отелях.Это первый раз, когда мы столкнулись с отвратительным сервисом, питанием и вообще,отношнеием в целом.

За сим, делаю вывод, что отель тянет на четверку.Хотя...нормально ли в четверке, что ваш номер будет открыт пол дня куда может войти любой слабый на руку и забрать ,например, ваш браслетик,или духи, или еще что-то личное, спокойно лежащее у вас на столе.

P.S.Кстати,забыла написать о том,что крем для тела в 5* отеле должен выкладываться ежедневно.За 6 дней нам его выкрадывали 2 раза,в последний день мне пришлось к уборщице обращаться.В один из дней не производили уборку,т к у нас каким-то странным образом была нажата кнопка не беспокоить.Мы попросили убраться,когда вечером пришли в номер.Но никто не пришёл,лишь спустя час нам принесли полотенца красного цвета для лежаков видимо.Делайте выводы!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.9 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • обстановка номера
  • читаем отзыв
  • Их много
Added: 06.08.2018 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Работаю пол жизни в туризме и первый раз слышу, что отель 5* должен ежедневно Вам крем для тела и кофе НЕ растворимый ))) Вы это просто так придумали, а вернее нафантазировали себе ? ))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Anastasija85
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 06.04.2013
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 76
  • Readership: 15 771