АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
494 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in July 2018
18.07.18 - 26.07.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Греческая версия All inclusive

Translate

Отдыхали вдвоем с мужем в данном отеле в июле 2018 года. Тур покупали у туроператора Tez Tour в конце июня. В целом впечатления остались хорошие, но несколько минусов все же могу отметить. Обо всем по порядку.

Расположение отеля:

Как известно, остров Родос омывают 2 моря: Эгейское и Средиземное. Эгейское море более прохладное и неспокойное, волны там бывают довольно часто. Средиземное море тихое, спокойное и более теплое.

Отель Amilia Mare расположен на побережье Средиземного моря в местечке Калифея (примерно в равном удалении от городов Родос и Фалираки). Море здесь очень спокойное, прозрачное и довольно теплое.

Ехать от аэропорта Диагорас до отеля около 20-30 минут. На трансфере наш отель был вторым после Eden Roc, удобно!

Заселение:

Т.к. мы прилетели на Родос после 16.00, то и заселили нас сразу по приезду в отель. На ресепшн говорят на английском языке, на русском языке неплохо говорит одна из девушек Guest Relations.

Заселение проходит быстро, но нужно иметь в виду, что с 2018 года в Греции взимается туристический налог. Для отелей категории 5* налог составляет 4 евро за ночь (с одного номера). За 9 дней пребывания в отеле (8 ночей/9 дней) мы заплатили 32 евро.

Отель состоит из нескольких корпусов. Нас поселили в корпусе Kamiros, расположенном на территории соседнего отеля Paradise Village. Номер с видом на море, как мы и бронировали.

Корпус расположен довольно далеко от главного здания Amilia Mare, где находятся основной бассейн, крытый бассейн, магазины и рестораны. Мы скандалить не стали, переезжать из номера в номер во время короткого отпуска не хотелось.

Номер:

При заселении в номер нас ждала приветственная бутылка вина, приятно!

Номер стандартный, довольно уютный, окрашенный в приятной бело-синей гамме.

В номере есть телевизор (набор каналов очень ограничен, хотелось бы видеть больший пакет), фен (действительно неплохой), косметические принадлежности (пополнялись каждый день), косметическое зеркало с подсветкой, сейф (бесплатно), холодильник без мини-бара. Через день приносят 2 бутылки воды (очень приятный бонус!)

Теперь о том, чего нам не хватало:

- нет чайника и чайного набора (хотя в главном корпусе чайник имеется, судя по описаниям)

- мало полотенец (по 2 на каждого + одно полотенце для ног), но это несущественно;

- нет тапочек и халатов (!) - очень неприятный минус для отеля 5*;

- нет сушилки на балконе (вещи приходилось сушить на стульях), хотя в соседнем корпусе Diagoras сушилки точно были;

- нет утюга и гладильной доски (из соображений пожарной безопасности).

С самого момента заселения в нашем номере не работал телефон. Мы 2 раза подавали заявку через ресепшн основного корпуса, однако за все 9 дней пребывания в отеле к нам так никто и не пришел. Не очень удобно, потому что приходилось по любой мелочи ходить через два корпуса до ресепшн.

В итоге у нас создалось некоторое ощущение, что на тебе сэкономили. Немного неприятно, если учитывать стоимость тура. Но в целом все эти минусы настроения нам не испортили, конечно же) Мы ведь приехали не в номере сидеть))

Уборка:

Уборку я бы оценила на 4 балла из 5. Убираются каждый день, полы немного протирают точно. Каждый день пополняют запасы косметических принадлежностей. Но нам постоянно забывали положить какое-либо полотенце! В номере несколько дней не было полотенца для ног, пока мы не оставили жалобу на ресепшн. После одной из таких жалоб (а телефон у нас не работает, мы ходим ножками через 2 корпуса) нам вечером заменили все полотенца и оставили бонусом еще три штуки! В целом уборка неплохая, претензий у нас не было. Но мы не придирались и сразу понимали, что греческие 5* в данном случае скорее похожи на 4+.

Бассейны:

На территории отеля множество бассейнов! Только около нашего корпуса было сразу 2 штуки! Очень приятно, что из бассейнов не выгоняют после 19:00. Каждый вечер мы с мужем плавали перед сном в бассейне с приятной подсветкой (днем все-таки предпочитали море).

В основном бассейне вода, видимо, морская (соленая). Однако запах хлора настолько сильный, что мы предпочитали в нем не купаться.

И все же при первом взгляде количество бассейнов на территории приятно удивляет!

Пляж:

Пляж у отеля небольшой и узенький. Песчаная полоса вдоль моря с большим количеством лежаков и зонтов (бесплатно). Также есть свой пляж у отеля Paradise, но там заход с плиты.

В отеле выдаются пляжные полотенца (бесплатно по карточке, которую выдает ресепшн при заселении). Пляжные полотенца можно менять через день.

На главном пляже мы нашли всего 2 душа, к которым частенько выстраивалась большая очередь. Возможно, в другой части пляжа был еще один душ, мы туда не ходили.

Из минусов: мы впервые столкнулись с ситуацией, когда в 8 утра на пляже невозможно найти лежаки с зонтами!! К этому времени все уже занято.

Отель борется с отдыхающими, которые занимают лежаки полотенцами на весь день, но особых результатов такая борьба не приносит. Чтобы занять удобный нам лежак (с высоким зонтом недалеко от входа в море) мы приходили на пляж в 6.30 или 7 утра. И даже в это время часть лежаков уже была занята! Впрочем, на пляже Paradise Village найти свободный лежак с зонтом можно было в любое время!

Заход в море песчаный и очень удобный. Однако уже через пару метров начинаются камни, на которых пару раз мы даже видели морских ежей. Лично нам никакого неудобства этот момент не доставлял.

Очень рекомендуем купить маску и трубку: в море можно увидеть большое количество различных рыбок!

Также хотелось бы отметить, что в период нашего отдыха на пляже каждый день был довольно сильный ветер, выходить из воды вечером было неприятно.

Анимация:

Анимация в отеле стандартная: растяжка, йога, аквааэробика, водное поло, волейбол, дартс и др. Мы изредка ходили только на растяжку и йогу.

По вечерам проводятся различные шоу (чаще всего на территории отеля Paradise).

Анимацию оценила бы на 4: все есть, но могло бы быть чуть более зажигательным. Высокую оценку поставлю все же за доброжелательность ребят и ненавязчивость.

Про детскую анимацию ничего не скажу(

Водные развлечения:

На пляже отеля расположен центр водных развлечений (ватрушки, скутеры и др.) Лично мы услугами не воспользовались, но желающих хватало.

Питание:

Отель работает по системе все включено: помимо завтрака, ланча и ужина в основном ресторане в течение дня можно перекусить в еще нескольких точках.

Мы завтракали и ужинали в основном ресторане, а днем ходили перекусить в бар на пляже (Альбатрос) или в ресторан La Pergola около основного бассейна.

Меню в отеле довольно однообразное, но все очень вкусное, каждый может подобрать что-то для себя.

Кроме того, на территории отеля есть 4 ресторана a la carte (итальянский, французский, греческий и китайский). За время пребывания можно выбрать и посетить 2 из них бесплатно. Мы выбрали для себя итальянский (шведский стол) и французский (по меню). Очень рекомендуем французский ресторан: красивый вид на море, приятное обслуживание, вкусная кухня!

Также обратите внимание на то, что за ужином в ресторане a la carte можно взять бесплатно стандартное вино или же заказать что-то более дорогое по винной карте.

За территорией отеля:

Отель находится в 6 км от центра города Родос, поэтому рекомендуем посетить его исторический центр (Старый город). Ехать лучше после 16:00, когда жара немного спадает. В старом городе можно побродить по улочкам, приобрести недорогие сувениры и посидеть в одном из многочисленных ресторанов.

Карту Старого города лучше приобрести заранее, в отеле карту на ресепшн нам выдать не смогли(

Добраться до города Родос из отеля можно на городском транспорте (автобус стоимостью 2.40 евро в одну сторону с человека) или же на шаттле от отеля (стоимость 3 евро с человека в одну сторону). Городской автобус ходит раз в 20-30 минут (по расписанию должен ходить каждые 20 минут).

Также на шаттле от отеля можно доехать до терм Калифеи (6 евро с человека, утренняя поездка) и до Фалираки (8 евро с человека).

Расписание автобусов экспресс можно посмотреть на остановке около отеля или получить его на пляже (мальчики раздают в течение дня).

На территории отеля также можно заказать водную экскурсию (например, на остров Сими), буклеты также раздают на пляже.

Рядом с отелем есть несколько туристических супермаркетов (цены не особо завышены). Кроме того, супермаркет есть также и на территории отеля, в нем можно купить как сувениры и косметику, так и воду, снэки, пляжные полотенца и др.

На другой стороне от отеля находятся аптека (мы купили косметику именно в ней) и винный супермаркет (обратите внимание, что цены там указаны без учета налога - добавляем еще 24%). Винный супермаркет работает с 9 до 21 с понедельника по субботу.

Если пойти в сторону города Родос, то через 1-1,5 км будет не туристический супермаркет AB (советуем делать покупки в нем, получается дешевле). Часы работы - с 9 до 21.

На территории отеля при въезде расположена небольшая и очень уютная церковь (она отмечена на карте отеля, которую выдают при заезде).

Если подвести итог, то мы с мужем отдыхом довольны! Конечно, недостатки в отеле присутствуют (платные спа-услуги, отсутствие чайника и халатов с тапочками в номере), но мы ехали купаться в море, а не искать минусы.

Море рядом с отелем отличное: чистое, прозрачное и спокойное! Не зря пляж отеля отмечен Голубым флагом.

Отель мы порекомендуем к посещению, но не стоит ожидать от него роскоши 5*.

  • расположение
  • пляж
  • море
  • питание
  • ресепшн
  • клиентоориентированность
Added: 06.08.2018 11:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что вам пришелся по душе характер нашего отеля. Мы с большим вниманием прочитали ваши конструктивные комментарии и приняли их во внимание.
Надеемся видеть вас и в следующем году среди наших клиентов, мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых был не менее приятным, а может быть даже и лучше!

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.02.2015
  • Countries, cities: 17 / 28
  • Reviews: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 11 979
  • Photos: 9
0 Благодарности