АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 04.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Кто дал им 5 *

Translate

Отдых начался с задержки самолета на 11 часов. По приезду нас встретил Гид с Анекс тура, ( гид хороший) Приехали в отель нас разместили в маленькие номера ( номера на 3 *)

ЕДА: очень плохая ,единицы что можно поесть.( без таблеток не советую). Мороженное детям давали раз в два дня ( маленький пломбир). Фрукты только арбуз , яблоки, сливы. Персики и виноград были раз в неделю, брать не успевали.

Аквапарк: 6 горок, и огромные очереди, так как с соседних отелей тоже приезжает народ!

Басейны в отеле 4 шт. но все битком заполнены.

Турок 65 %, из России очень мало народу.

Анимация детская: каждый день одинаковая.

Анимация взрослая: в основном на Турецком. И аниматоры вялые. в день три раза пройдут, немного детей возьмут остальное взрослых.

Уважение к Русским не много , я скажу!!!

При выселении , мы сами с чемоданами тащились, до свидания нам никто так и не сказал!!! Выселение в 12,00 вай фай тут же вырубили, спасибо Гиду раздал нам!! Вай фая там вообще нет почти, только на ресепшене!!!

Автобус к гостинице подъехать так и не смог, шли пешком в горку с чемоданами и детьми!!

Added: 06.08.2018 10:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Да, все верно! отель на 3*+, не более. Отдыхали в октябре 2017, попали под закрытие, очень разочарованы. Ситуацию сглаживала только погода - шикарный бархатный сезон. в Турции были первый раз и благодаря данному отелю последний.
Согласен полностью...
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 521