АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Vangelis Hotel & Suites (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом неплохо

Translate

Отель неплохой, персонал старается, море рядом, бассейны хорошие. Номера свежие, но , к сожалению, на второй день проживания застали в ванной огромного таракана. Очень расстроились, потому что доплатили 528 евро за обновленный номер, чтоб избежать всякой живности (кстати, номер лучше поменять в самом отеле, так дешевле, мы поменяли онлайн, через службу бронирования отеля). После нашего обращения якобы обработали номер, но через день муж опять застал таракана в ванной. Нам пришлось поменять номер, выдали номер этажом ниже(1201 блок А), соответствующих в другом корпусе не оказалось. Спасибо Рулле, Анне, Луке, очень оперативны и доброжелательны. А вот женщина менеджер недовольным видом предлагала другие номера, а потом и вовсе ушла, оставив нас с администратором. Никаких извинений. Но и в этом номере дочь увидела таракана. Отдых из-за этого инцидента был напряженным, дети ( а их трое) без сопровождения не ходили в туалет, свет в ванной не выключали. Видели огромных тараканов возле бассейна, да, я понимаю, что они характерны для местности, но неприятно.

Номера убираются посредственно, не пылесосят, влажная уборка для видимости, волосы и песок по углам, хотя регулярно оставляли чаевые. В ванной постоянно потоп, убирали воду с помощью полотенца для ног.

А вот обслуживающий персонал выше всяких похвал, улыбчивые, доброжелательные, всегда спешат на помощь. Бармены супер, все готовят быстро, стараются. Огромный привет Нареку!

Дочке очень понравился детский клуб, спасибо Марие и Сильвии.

Вечерних шоу программ практически нет, фокусы по понедельникам, в остальные дни живая музыка, ненавязчиво, мы уходили гулять в это время.

Еды достатоно, на любой вкус. Не разрешают выносить еду, нам пришлось вернуть яблоко, ребенок плакал, но ничего не поделаешь, такие условия с all inclusive. Считаю, если отель себя позиционирует, как семейный, по крайней мере фрукты должны быть в свободном доступе.

И в завершении, напишу про перелет, Уральские авиалинии, туда задержка 2 ч 10 мин, обратно -1 ч, кормят никак, посадка мягкая.Детей, даже инфантов, сажают в конце.

В целом, отдых удался, море прекрасное, чистое, теплое, уже хочется обратно, но в этот отель вряд ли.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • обслуживающий персонал
  • детский клуб
  • море в шаговой доступности
  • тараканы
  • уборка
Added: 04.08.2018 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Доброе утро. А какой номер у Вас был изначально забронирован?
Доброе утро! Номер в блоке А, на 3 этаже, 1301.
А в самом туре Deluxe было написано?
У нас был one bedroom standart, поменяли за доплату на one bedroom suite.
Понятно. Спасибо!
Про тараканов прям бррр, в июне не было, но мы и заселились с открытием, может поэтому ещё не было. А с ванной у нас такая же беда была. Перегородки не хватает в душевой зоне
У соседей тоже не было, нам так"повезло"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (166) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Armine
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 614