Были с женой первый раз в Тунисе, поэтому сравнивать отель не с чем. Покупали у Анекса.

1. Перелет туда.

Azur Air из Домодедово. Задержки нет, самолет 777 боинг с экранами, ланч невкусный. В целом сервис отличный.

2. Трансфер в отель.

Прилетели через 4 часа, аэропорт большой, хороший но пустой. Кроме нас был еще 1 самолет. Прошли границу быстро. Представители Анекса встретили, посадили в автобус. Автобус с кондером, а на улице при этом было +43. Воду не выдавали, а купить в аэропорту можно было только за динары. Ехать 40-45 минут, конечно везде пустыня, редкие деревья. Автобус ехал без остановок, т.к. все были в наш отель.

3. Заселение

Заселили быстро, было около 18:30 по местному. Надели браслеты, пришли в номер и на ужин. Проблем не было. Выдали 2 карты для входа в номер, 2 карты на полотенца, карту отеля и описание концепции "Все включено" на русском. Менять деньги можно на ресепшене, т.к. курс везде одинаковый.

4. Номер.

Номер конечно классный! твердая 5ка. Большой, есть сейф, кровать кинг-сайз, диван, стол, ванна большая, балкон. Номер дали с видом на улицу, доплачивать не стали, решили переночевать и проверить многочисленные отзывы о шуме.

Скажу так - шума вообще не было, если закрывать дверь балкона, хотя у нас под окнами был ресторан. Так что не вижу смысла переплачивать за вид на частичное море. Кондер очень хорошо справлялся, даже немного простыли. Работает даже без ключа.

Из минусов номера:

очень темный, из света только светильники, никаких потолочных.

Телевизор не работал толком, очень сильно зависала операционная система на самсунге, каналов русских не было. В общем норм и не посмотрели.

Чайник не работал нормально, нужно было держать кнопку, т.к. она не фиксировалась.

5. Территория отеля.

Отель очень красивый! Из того что видели пока ехали, прогуливались - это реально лучший отель!!!

Очень много дорогих машин от местных рядом с отелем, что говорит о людях, которые тут отдыхают.

Лобби отеля большое, 2 бара, очень красиво - фонтаны, диваны и т.д.

3 бассейна (детский, обычный и с морской водой, что не совсем обычно).

Сама территория небольшая, но зеленая и уютная.

6. Пляж

Пляж чистый относительно, видно, что убираются. Море чистое с небольшим кол-вом водорослей. Дно пологое, течения нет. Волны небольшие. После 8:30 утра почти нереально найти свободный лежак. Поэтому как и все, занимали лежак до завтрака.

7. Безопасность в отеле.

Безопасность конечно очень на высоком уровне. При входе в отель рамка и проверка сумок как в аэропорту. Перед отелем охранники с автоматами. На пляже 3 охранника на территорию пляжа, которые отгоняют от пляжа не постояльцев. Поэтому и продавцы не мешают. Раз в 30-60 минут ездят два полицейских на квадроцикле по пляжу и смотрят за территорией.

8. Еда

Есть можно круглосуточно, голодными точно не останетесь. Главный ресторан на 1 этаже. Дресскод есть, но никто не придирается. Еды много, разнообразная. Но изо дня в день почти не меняется. 1 раз в неделю по субботам морепродукты (мидии, креветки), причем их дают порционно. Могут кончится через час на ужин.

Очень очень очень!!!! вкусные фреши на завтрак, особенно клубничный. Вкусное мороженное Movenpick (в Москве за 500 гр = 500 руб.) и вкусные десерты.

Баров несколько. Основные: между пляжем и бассейном с 11 до 17.00, слева на пляже (можно перекусить сендвичем, картошкой фри и мороженным), на 3 этаже в лобби (вечером), хотя он круглосуточный.

Из алкоголя нормальное пиво и вино. Коктейли нам не понравились.

9. Сервис и анимация.

Итак, дошел до самого важного пункта, т.к. на этом "пятерка" отеля заканчивается.

1. Просили утюг 3 суток, так и не принесли. Хотя все время убеждали что в течение 30 минут занесут.

2. Номер убирали плохо, несмотря на чаевые. Пастель не меняли вообще!!! Даже 10 динар ~ 250 руб. не помогли, принесли за них в конце отпуска халаты и 2 розы.

3. Мусорного ведра тоже не было, но после долгих споров все-таки принесли.

4. "пляжные" мальчики, если приходят арабы на пляж (а они только с завтраками, соответственно платят и дают много чаевых), то без особого зазрения совести могут скинуть полотенца с какого-нибудь лежака и оттащить арабам. Видели как минимум 3 раза такую ситуацию.

5. Бары, рестораны. В первую очередь обслуживают опять же арабов, французов. Т.е. тех кто только на завтраках. Русских в последнюю очередь. При этом кач-во коктейлев оставляет желать лучшего. Тот же мохито для араба делают совершенно другой.

6. В самом номере грязно, пыльно, мусор от предыдущих постояльцев не убран был.

7. Анимации вообще никакой!!!! Просто лежать на пляже не более. Рядом есть водный спорт, где можно полетать на парашюте или поездить на гидроциклах (цена ~1700 на русские деревянные).

Музыки нет, раз в 2 дня есть живая музыка часа на 2. Но скучная. Детям тут будет очень скучно! Игр или иной анимации днем тоже нет.

10. Вылет обратно.

Сдали номер в 12:00, пошли еще на час на бассейн. Вылет не перенесли, в аэропорте дьютик почему-то оказался дороже чем в других странах и в России. Кафе одно с отвратительной едой! Поэтому лучше ешьте перед выездом с отеля.

В целом отель на 4. Красивое пафосное здание и территория. А вот сервис и анимацию руководству отеля нужно исправлять! Тогда у них будет еще больше положительных моментов!