АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
984 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2018
24.07.18 - 31.07.18
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле вместе с молодым человеком.В целом,всё...

Translate

Отдыхали в этом отеле вместе с молодым человеком.В целом,всё очень понравилось,персонал в отеле был очень хороший,все приветливые,добрые,еда была очень вкусная,анимация,заход в море,правда,был не очень хороший,но это никак негативно не повлияло на наш отдых.Гид от нашего туроператора(у нас был Coral Travel) был просто супер-Девушка Карина,если были какие-то проблемы,то она помогала,всегда держала с нами связь.Но то,что произошло с нами в начале отдыха просто меня поразило...От аэропорта до отеля дорога заняла примерно 2 часа.Приехали в 22:40 и тут начался «треш».Нам дали номер на 6 этаже,в новом корпусе,почти на крыше(до него нужно доехать на лифте до 5 этажа,а потом подниматься по лестнице) и всё бы ничего,но человек,который помогал нам с чемоданами настойчиво начал говорить,что нас заселили сюда только потому что мы русские,а русских тут чуть ли не призирают и если есть выбор,кому дать лучше номер(немцу или русскому,например),то выберут,конечно,немца.Обслуживают русских тоже с неприязнью.Но сказал,что мы можем утром поменять его.Было очень неприятно это слышать (возможно,с нас просто так выманивали чаевые).На следующее утро мы пошли разбираться с этой ситуацией и на наше счастье на ресепшн в этот Момент была девушка Анастасия.Она выслушала нас,сказала о том,что впервые такое было в отеле и обещала разобраться в ситуации,предложила нам новый номер,с боковым видом на море и на виллы.(Позже этот молодой человек подходил к нам и разбирался,зачем мы рассказали всё это,почему не могли просто поменять номер и тд.?)Просто хочу сказать спасибо ей,если были какие-то вопросы,она всегда вежливо и с улыбкой объясняла всё,помогала.В целом,если бы не эта ситуация,то я бы поставила 5+ во всех пунктах..

Added: 03.08.2018 22:55
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 718 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

а где отзыв про отдых в отель и сам отель. или после смены номера вы тутже улетели. ? или про другие стороны отеля вам рассказать нечего?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 984