АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1125 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in July 2018
26.07.18 - 02.08.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сегодня приехала из Болгарии, отдыхала 7 дней и хочу...

Translate

Сегодня приехала из Болгарии, отдыхала 7 дней и хочу предостеречь всех от выбора отеля "Златен Рог".

Я отдыхаю 3 раз в Болгарии, но такого отношения как здесь я ещё не встречала. Начну с нашего приезда. Приехали мы в 6 утра, а заселили нас в 14.00, нельзя было "выпросить" ни о что чашку чая или кофе но даже и стакан воды. Да о воде . Питьевую воду можно пить только под час завтрака обеда или ужина, взять чашку воды в номер это штраф 30 левов. Люди пытались набрать при мне для ребёнка в маленькую 0,5 л воды, то начали на них орать, что это вода для ресторана, а если хотите вечером пить, то идите и покупайте в магазине(магазин хозяйки). И вообще что входит во "всё включено" на рецепции не знают, мне сказали, что это 3-х разовое питание и всё. Кровати неудобные, подушки это одно название, через 2 ночи у меня начал болеть позвоночник, я целый день выпрашивала 2 подушки дополнительно, мне обещали но так и не дали, только на следующий день приехала женщина Юлия, которая курировала наше проживание, только она смогла добиться эти 2 нещасные "подушечки". Холодильник в номере не работал вообще. Убирали через день кое -как, полотенца поменяли за 7 суток 1 раз, а постель не меняли вообще. Балкон наш выходил на северную сторону, ничего не сохло вообще и постоянно под ногами мокрый пол. Еды много, были вкусные овощи, но всякие колбаски - дешёвка которую невозможно есть. Хит был 2 августа, когда на обед вынесли гнилые вонючие куры, но при замечании сразу убрали. Кофе аппарат часто не работал или к нему очередь на пол часа. Бассейн длиной может метров 6-7 на фото совсем не такой как вживую. Администрация вечно чем то недовольная. Я впервые увидела такое "болгарское гостеприимство" . Когда сказали люди, что к ним не приедут, то последовал ответ: "не приедете вы, то приедет другие". Не советую ни фирмам отправлять людей, ни самим людям бронировать этот отель и ехать туда. Да ещё сегодня, когда распаковывала вещи , то привезла в чемодане 2 таракана.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • отношение
  • грязь
Added: 03.08.2018 22:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (82) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 125